編者按:本期聚焦國內雪茄市場存在的問題,主要包括產品均質化和經營多重問題。市場過快擴張導致產品質量不穩定,部分品牌為了銷量犧牲品質,經營層面存在終端惡性競爭、供需不平衡、渠道混亂等多重問題。
各個行業都需理性看待發展,注重品質和市場規范,避免過度追求銷量而犧牲品質。
正如一枚硬幣總有兩面,國內雪茄市場繁榮的背后也潛藏著問題。
一是產品的均質化難題?
相比于作為工業產品的卷煙,雪茄更近于農業產品,“三分煙七分養”,風味上乘的雪茄最重煙葉和養護。
而由于雪茄市場過快擴張,企業為了追銷量、比份額,往往迅速生產、快速普投,導致煙葉和人工跟不上量的擴張,出現不同批次產品吸味差異大、卷工波動、醇化不夠、養護不足、摻雜“辛辣味”“夾生味”等品控問題。
值得思考的是,一些品牌在傳播中常將自有雪茄產銷量數據作為賣點,卻忘了品質不穩定下的高銷量往往與“大眾”“泛濫”掛鉤,而不是消費者眼中“品質感”“價值感”的代名詞。
二是經營的多重問題疊加
盡管雪茄市場正朝著日趨規范的方向發展,但不可否認,“雙證脫鉤”只是規范經營的一個環節,“陽光未及”的市場角落密布“濃云”:
比如,終端間的“劣幣驅逐良幣”還在上演,非專業終端三折四折出庫存貨的情況依然存在,嚴重擠占了專業終端生存空間;
比如,雪茄市場“供過于求、供大于求、供非所求”的問題嚴峻,一些消費尚未得到充分培育的區域在“雪茄全國化”進程中超需投放,而這些雪茄中的絕大部分無法獲得落地銷售,有的囤積在零售戶倉庫、在客戶手上空轉,或是流通到了其他地方、沖擊了當地市場的行情價格與商戶信心;
比如,優質雪茄供應量不足、搭售的非優產品量卻不小,導致即便是專業終端內部,渠道貨、非渠道貨、假貨也常常并存,貨源混亂難以整治;
再如,非渠道雪茄在互聯網平臺營銷傳播沒有強有力的制約手段,“美團看貨,線上下單,跑腿送達”讓終端規范經營、雪茄順價銷售面臨極大挑戰……
雪茄并非卷煙一類的工業快消品,其非大眾、較高端、個性化等屬性決定了自身獨特的成長邏輯。
雪茄市場整體向好下,煙草行業仍需要理性看待作為“舶來品”、在國內尚屬“新品種”的雪茄還處于起步發展期的事實,適時緩緩步伐、調勻氣息,“不以銷量論成敗”“不以價值論英雄”;用更長的時間和足夠的耐心去培育、澆灌、孵化、傳播,將維護狀態、涵養市場、激發消費、強化入門價位的消費引導放在更加重要的地位,是非常必要的。
結語
繁榮的背后暗藏問題,國內雪茄市場需正視并解決。在解決問題的過程中,應保持耐心,培育市場,激發消費。要知道,品質至上、市場規范才是雪茄行業可持續發展的關鍵。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察