近期,針對當前多雨的天氣特點,江西省南昌市煙草公司積極加強雪茄養護知識宣傳,幫助零售戶更好進行雪茄品牌培育。
一是拓寬宣傳渠道。通過官方微信公眾號及消費者服務平臺等,進行雪茄養護知識宣傳,提醒客戶做好防潮準備,增強防范意識,幫助零售客戶沉著應對“回南天”。
二是加強客戶培訓。通過“理論培訓+現場指導”的形式,開展雪茄養護知識培訓,確保培訓取得實效,不斷提升客戶滿意度,促進客我成長。
三是激發“侍茄師”活力。充分發揮“侍茄師”的作用,指導客戶做好雪茄煙防潮防霉變準備,遵循先進先出原則,及時排查雪茄煙異常情況,對受潮煙早發現早處理,有效降低經濟損失。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察