2024年8月19日，成都。在這個(gè)盛夏金秋交集的美好時(shí)節(jié)，長(zhǎng)城雪茄品牌發(fā)展賦能行動(dòng)在古韻悠長(zhǎng)的1663陜西會(huì)館拉開(kāi)帷幕。作為中國(guó)雪茄文化的瑰寶，長(zhǎng)城雪茄承載著厚重的歷史底蘊(yùn)與卓越的品質(zhì)追求。此次活動(dòng)匯聚了來(lái)自全國(guó)各地的專業(yè)零售終端代表、品牌大使以及自媒體達(dá)人，共同見(jiàn)證長(zhǎng)城雪茄品牌發(fā)展的新篇章。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置精致典雅，大提琴與小提琴的悠揚(yáng)旋律回蕩在空氣中，引領(lǐng)嘉賓們步入一段別樣的雪茄文化之旅。當(dāng)長(zhǎng)城雪茄的醇香在這一空間彌漫開(kāi)來(lái)，雪茄的雅致與建筑的古樸交相輝映，為參與者帶來(lái)了一場(chǎng)獨(dú)特的感官體驗(yàn)，深刻感受到了中華文化的博大精深與自信。?

“世界的味道，中國(guó)的長(zhǎng)城”。當(dāng)晚，開(kāi)場(chǎng)秀中進(jìn)行技術(shù)成果展示，呈現(xiàn)了長(zhǎng)城GL2、GJ1958、GJ1964、GJ5、1972、導(dǎo)師2這些全新的明星產(chǎn)品；開(kāi)展了旺季營(yíng)銷(xiāo)賦能品牌培育行動(dòng)思路發(fā)布、頒布「2024長(zhǎng)城雪茄星耀傳播達(dá)人」榜單、2023年度銷(xiāo)冠代表作交流經(jīng)驗(yàn)，2024長(zhǎng)城灰長(zhǎng)茄人年中賽、茄香酒醇品鑒體驗(yàn)于此同步進(jìn)行。

長(zhǎng)城雪茄品牌發(fā)展賦能行動(dòng)總結(jié)階段性的經(jīng)驗(yàn)，展望下階段發(fā)展藍(lán)圖。在致辭分享中，“長(zhǎng)城雪茄將聚焦零售終端，從消費(fèi)者的角度出發(fā)，通過(guò)一系列賦能行動(dòng)和真誠(chéng)反饋，提升品牌市場(chǎng)實(shí)力和服務(wù)水平。將提供專業(yè)培訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)支持、產(chǎn)品品質(zhì)等多重保障，助力更好地把握市場(chǎng)脈搏，滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的品質(zhì)需求。同時(shí)，長(zhǎng)城雪茄也將依托長(zhǎng)城品牌顧問(wèn)、大使和網(wǎng)絡(luò)達(dá)人的力量，進(jìn)一步擴(kuò)大長(zhǎng)城雪茄的品牌影響力。”

在星耀傳神賦能專訪特別前置環(huán)節(jié)中，邀請(qǐng)了幾位行業(yè)內(nèi)的佼佼者進(jìn)行了對(duì)話。聊了聊關(guān)于中國(guó)雪茄文化和長(zhǎng)城雪茄品牌的過(guò)去和未來(lái)。

鄒媛/戴江濱：以長(zhǎng)期主義打造品牌和傳播雪茄文化長(zhǎng)沙有時(shí)雪茄

位于湖南長(zhǎng)沙的有時(shí)雪茄已成為中國(guó)雪茄文化領(lǐng)域內(nèi)的一股不可忽視的力量。自成立以來(lái)，“有時(shí)”不僅成功地將自身塑造為一個(gè)具有獨(dú)特品牌魅力的雪茄銷(xiāo)售品牌，還通過(guò)豐富的活動(dòng)與新媒體手段推動(dòng)了中國(guó)雪茄文化的普及與發(fā)展。采訪中，有時(shí)雪茄的鄒媛董事長(zhǎng)與戴江濱總經(jīng)理分享了他們?nèi)绾螛?gòu)建并維護(hù)這一獨(dú)特品牌的故事。

Q1：能分享一下是如何將雪茄吧塑造成一種品牌的嗎？

鄒媛：“有時(shí)”從創(chuàng)立之初就計(jì)劃成為一家品牌化的公司，擁有清晰的品牌愿景，定位雪茄銷(xiāo)售品牌和機(jī)構(gòu)品牌，培育市場(chǎng)。2018年創(chuàng)立以來(lái)，“有時(shí)”舉辦了超過(guò)500場(chǎng)雪茄品鑒活動(dòng)。“有時(shí)”推廣傳播所有雪茄品牌故事，傳播普及中國(guó)雪茄文化。

戴江濱：2018年，彼時(shí)的長(zhǎng)沙市場(chǎng)，消費(fèi)者對(duì)雪茄的認(rèn)知有限。我時(shí)常思考如何通過(guò)品牌力體現(xiàn)公司價(jià)值及在中國(guó)雪茄市場(chǎng)中的角色。因此我們提出“有時(shí)”品牌概念，從那時(shí)起就專注于傳遞雪茄文化和雪茄生活方式。以此出發(fā)點(diǎn)，無(wú)論是依托我們的競(jìng)爭(zhēng)力還是傳播方式，都要回歸于雪茄產(chǎn)品本身。我們希望用一種長(zhǎng)期主義的方式為消費(fèi)者負(fù)責(zé)任，然后也想在煙草的流通環(huán)節(jié)里面起到一個(gè)沒(méi)有那么巨大，但依然重要的品牌背書(shū)作用。

△有時(shí)雪茄 鄒媛

Q2：了解到“有時(shí)雪茄”也在新媒體方面有所嘗試，您認(rèn)為在這個(gè)過(guò)程中有哪些關(guān)鍵點(diǎn)需要特別注意呢？

鄒媛：我們?cè)缙诰烷_(kāi)始利用社交媒體平臺(tái)，如公眾號(hào)和微博傳播雪茄文化，后來(lái)又打造了團(tuán)隊(duì)化的新媒體運(yùn)營(yíng)，進(jìn)駐抖音，形成新媒體傳播矩陣。公司化運(yùn)營(yíng)給予顧客信心和信譽(yù)保證，由此建立了茄客與品牌的長(zhǎng)期鏈接。

不管線上還是線下，品牌運(yùn)營(yíng)都利用了粉絲經(jīng)濟(jì)。“有時(shí)”品牌的粉絲粘性很強(qiáng)，相比泛粉，我們更需要鐵粉，這也是企業(yè)的基因。做抖音，我們錯(cuò)過(guò)了最好的流量時(shí)代，沒(méi)有趕上前三年的平臺(tái)紅利，但當(dāng)我們開(kāi)始做抖音賬號(hào)后，出道即巔峰，這就是粉絲經(jīng)濟(jì)的力量。

△有時(shí)雪茄 戴江濱

戴江濱：在中國(guó)市場(chǎng)上面進(jìn)行煙草相關(guān)的傳播，從傳播學(xué)角度來(lái)說(shuō)，它是個(gè)偽命題，因?yàn)闊煵莶⒉辉试S做廣告。從第一天開(kāi)始，我們有個(gè)愿景——做陽(yáng)光下的企業(yè)，在此愿景下提出了線上線下傳播于一體。

這些年我們服務(wù)了金融圈以及互聯(lián)網(wǎng)圈，我們常說(shuō)現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，但是其實(shí)大家有沒(méi)有想過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的背后是誰(shuí)，互聯(lián)網(wǎng)的背后依然是人。無(wú)論是公司號(hào)還是個(gè)人IP，我們不會(huì)完全以互聯(lián)網(wǎng)的思維來(lái)銷(xiāo)售雪茄。

我們不能否認(rèn)雪茄行業(yè)它依然是個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，我們的運(yùn)營(yíng)方式是順應(yīng)這個(gè)時(shí)代的，不違背所謂的流行，通過(guò)傳播方式讓更多人知曉中國(guó)雪茄、長(zhǎng)城雪茄以及中國(guó)其他的雪茄品牌。但最終，我們的服務(wù)是回歸線下，因此不會(huì)單純?yōu)榱肆髁慷鲆恍┦虑椤ＯＭ覀兊钠放剖琼槕?yīng)中國(guó)雪茄客群的，能成為一個(gè)靠譜的品牌。

文向連 ：雪茄銷(xiāo)售需要專業(yè)終端長(zhǎng)城優(yōu)品之家上海海紅店 2023年度長(zhǎng)城雪茄長(zhǎng)三角地區(qū)手工雪茄銷(xiāo)售冠軍 全國(guó)高端手工雪茄銷(xiāo)售冠軍。

幾年前，文向連面臨著一個(gè)棘手的問(wèn)題：大量的雪茄庫(kù)存積壓。面對(duì)這一挑戰(zhàn)，她開(kāi)始尋找破解之法。她由此開(kāi)始研究雪茄的養(yǎng)護(hù)技巧，設(shè)計(jì)雪茄柜、建立雪茄房，后來(lái)文向連一步步探索出一套獨(dú)特的雪茄養(yǎng)護(hù)流程。這個(gè)過(guò)程不僅解決了庫(kù)存問(wèn)題，也為他打開(kāi)了通往雪茄專業(yè)終端銷(xiāo)售世界的大門(mén)。

△長(zhǎng)城優(yōu)品之家上海海紅店 文向連

Q1：從長(zhǎng)城雪茄在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)表現(xiàn)上來(lái)看，雪茄專業(yè)終端銷(xiāo)售發(fā)揮著怎樣的功能作用？

雪茄專業(yè)終端銷(xiāo)售不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售渠道，更是一個(gè)體驗(yàn)和服務(wù)的場(chǎng)所。當(dāng)顧客來(lái)到店里，首先會(huì)被引導(dǎo)至雪茄房，那里展示著國(guó)內(nèi)外各種雪茄。接著，他們會(huì)在專業(yè)的品鑒區(qū)嘗試不同的雪茄。通過(guò)這樣的體驗(yàn)，顧客能夠更好地了解雪茄的口感和特點(diǎn)。與普通銷(xiāo)售不同的是，我們強(qiáng)調(diào)的是體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)，專業(yè)的品鑒區(qū)讓顧客能夠在舒適的環(huán)境下體驗(yàn)不同雪茄的風(fēng)味，從而激發(fā)購(gòu)買(mǎi)興趣。

Q2：作為去年長(zhǎng)城長(zhǎng)三角地區(qū)手工雪茄銷(xiāo)售冠軍、全國(guó)高端手工雪茄銷(xiāo)售冠軍，有哪些成功經(jīng)驗(yàn)可以分享給大家？

成功的關(guān)鍵在于我出店全部雪茄的精養(yǎng)。雪茄通過(guò)養(yǎng)護(hù)，會(huì)發(fā)揮更好的口感和質(zhì)量：意味著要在恒定的溫度和濕度下保存雪茄，通常需要使用專門(mén)的雪茄柜或雪茄房。長(zhǎng)城雪茄工業(yè)養(yǎng)護(hù)環(huán)節(jié)已經(jīng)做到極致，在我們流通環(huán)節(jié)，再次賦能調(diào)節(jié)雪茄狀態(tài)，通過(guò)這種方式，雪茄能夠達(dá)到最佳的抽吸狀態(tài)，真正使我的消費(fèi)者有不一樣的體驗(yàn)。

陳煥青 ：長(zhǎng)城雪茄更加符合中國(guó)消費(fèi)者偏好深圳茄品薈 2023年度長(zhǎng)城雪茄珠三角市場(chǎng)手工雪茄銷(xiāo)售冠軍

在深圳這座充滿活力的城市中，長(zhǎng)城雪茄正以其獨(dú)特的魅力吸引著越來(lái)越多的年輕消費(fèi)者。陳煥青作為經(jīng)驗(yàn)豐富的雪茄銷(xiāo)售能手，分享了她對(duì)長(zhǎng)城雪茄受歡迎原因的看法以及深圳市場(chǎng)對(duì)國(guó)產(chǎn)雪茄的接受度。

△深圳茄品薈 陳煥青

Q1:?您認(rèn)為長(zhǎng)城雪茄受歡迎的原因是什么？

長(zhǎng)城雪茄作為中國(guó)領(lǐng)軍品牌，銷(xiāo)量和品牌影響力均處于領(lǐng)先地位。產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，且品牌在推廣方面做得很好。川煙布局的長(zhǎng)城優(yōu)品俱樂(lè)部和生活館、優(yōu)品之家集合載體多元形式，具有較強(qiáng)的品牌效應(yīng)。另外，長(zhǎng)城雪茄的豐富口感更適合國(guó)內(nèi)雪茄客群，品牌文化活動(dòng)也比較豐富。

Q2：深圳市場(chǎng)對(duì)中國(guó)雪茄接受度如何？

深圳是一個(gè)年輕化且樂(lè)于嘗試新鮮事物的城市。由于深圳經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，雪茄接受度相對(duì)較高。相較于進(jìn)口雪茄，國(guó)產(chǎn)雪茄如長(zhǎng)城雪茄更容易獲取正品，自身養(yǎng)護(hù)也做得更好。雪茄品牌中，長(zhǎng)城雪茄更符合國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的偏好，更容易被接受。

Q3：長(zhǎng)城雪茄將深圳作為品牌布局的重點(diǎn)核心市場(chǎng)之一，您認(rèn)為機(jī)遇與政策優(yōu)勢(shì)在哪里？

深圳的經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)，這為雪茄市場(chǎng)提供了良好的基礎(chǔ)。年輕消費(fèi)者對(duì)雪茄的接受度較高，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)更加強(qiáng)勁。深圳作為一個(gè)開(kāi)放城市，具備良好的市場(chǎng)包容性，這為雪茄市場(chǎng)的推廣提供了有利條件。政策方面，深圳商業(yè)的支持，如地區(qū)限量版雪茄的推出，對(duì)市場(chǎng)發(fā)展有一定的促進(jìn)作用。

韋祖松博士?：立足中國(guó)雪茄，放眼世界味道歷史文化學(xué)博士、雪茄文化研究專家、曾供職于多所大學(xué)、媒體、高端智庫(kù)和政府機(jī)構(gòu)，擔(dān)任省政府產(chǎn)業(yè)研究處處長(zhǎng)多年，研究領(lǐng)域涉及產(chǎn)業(yè)發(fā)展、雪茄文化與歷史、國(guó)際關(guān)系與地緣政治等，出版有《雪茄簡(jiǎn)史 從神秘到世俗》《帝國(guó)生存環(huán)境的詮釋》《環(huán)球同此涼熱》等專著多部。

作為雪茄領(lǐng)域的專家學(xué)者，韋祖松博士對(duì)中國(guó)雪茄的發(fā)展歷程有著獨(dú)到的見(jiàn)解。此次采訪，韋教授分享了他對(duì)世界雪茄第三極概念的理解以及中國(guó)雪茄文化的發(fā)展現(xiàn)狀。

Q1：您怎么樣看待世界雪茄第三極這個(gè)概念？

整個(gè)雪茄的起源可以追溯到古巴，全球的雪茄很大程度上受到了古巴雪茄的影響。然而，隨著非古巴雪茄的出現(xiàn)，逐漸形成了與古巴雪茄相對(duì)應(yīng)的概念。

我認(rèn)為將所有非古巴雪茄統(tǒng)稱為一類(lèi)并不科學(xué)。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，非古巴雪茄，或者說(shuō)新世界的雪茄，開(kāi)始追求各自的風(fēng)格。各個(gè)產(chǎn)地的雪茄如多米尼加、尼加拉瓜、洪都拉斯等都有其獨(dú)特的特點(diǎn)，并非所有非古巴雪茄都具有相同的風(fēng)格。

中國(guó)的雪茄產(chǎn)業(yè)近20年來(lái)崛起，具備鮮明的中國(guó)元素和適合中國(guó)人口味的特點(diǎn)，因此被稱為世界的第三極。中國(guó)雪茄有其獨(dú)特的文化元素，與古巴雪茄及其他新世界的雪茄有明顯的區(qū)別。

△韋祖松博士

Q2：您認(rèn)為近年來(lái)長(zhǎng)城雪茄的生長(zhǎng)發(fā)展給中國(guó)雪茄文化帶來(lái)了哪些影響？

中國(guó)的雪茄文化有百年歷史，尤其是長(zhǎng)城雪茄，自建立以來(lái)已有100多年的歷史，是中國(guó)最為悠久的國(guó)產(chǎn)雪茄品牌之一。

長(zhǎng)城雪茄目前是中國(guó)雪茄的引領(lǐng)者，也是走向世界的中國(guó)雪茄代表。近年來(lái)，長(zhǎng)城雪茄的品質(zhì)得到了顯著提升，多款雪茄在國(guó)際上獲得了高分評(píng)價(jià)，有的甚至達(dá)到了95分。長(zhǎng)城雪茄為了迎合年輕消費(fèi)者的口味和偏好，不斷改進(jìn)配方和原料發(fā)酵工藝，甚至使用100%國(guó)產(chǎn)原料制作雪茄。除了品質(zhì)提升外，長(zhǎng)城雪茄還在雪茄文化的構(gòu)建和推廣方面做了大量工作，編撰組織的和翻譯國(guó)外雪茄文化的書(shū)籍，大約已出版了七八種，對(duì)雪茄文化的推廣起到了積極作用。

除此之外，韋祖松博士分享，抽雪茄實(shí)際上是一個(gè)國(guó)家和地區(qū)現(xiàn)代化程度和文明程度達(dá)到一定階段的象征。近年來(lái)，中國(guó)的雪茄客群體迅速增長(zhǎng)，尤其是年輕一代的雪茄客。抽雪茄不應(yīng)被過(guò)分神秘化，它只是一種生活方式和個(gè)人習(xí)慣。韋祖松博士認(rèn)為，長(zhǎng)期抽雪茄可能會(huì)培養(yǎng)出一種獨(dú)特的思維方式和生活習(xí)慣，雪茄客往往具有一套自我約束的行為規(guī)范。長(zhǎng)期抽雪茄可能會(huì)形成一種雪茄哲學(xué)，影響個(gè)人的世界觀和思考方式。

從消費(fèi)者出發(fā)，聚焦零售終端，工商協(xié)同做強(qiáng)品牌培育，在這一系列賦能行動(dòng)中，長(zhǎng)城雪茄不僅展現(xiàn)了其作為中國(guó)雪茄行業(yè)領(lǐng)軍品牌的實(shí)力與魅力，更體現(xiàn)了其對(duì)中國(guó)雪茄文化深遠(yuǎn)影響的堅(jiān)定決心與承諾。長(zhǎng)城雪茄不僅致力于提升產(chǎn)品的品質(zhì)，還特別注重品牌文化的建設(shè)和推廣。通過(guò)多樣化的活動(dòng)與合作，長(zhǎng)城雪茄正在打造一個(gè)更加豐富多元的雪茄文化生態(tài)。我們可以期待，長(zhǎng)城雪茄將在未來(lái)的征途上繼續(xù)引領(lǐng)中國(guó)雪茄文化走向世界，開(kāi)啟雪茄行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。