中國(guó)電子煙第一股誕生，讓大家重新將目光聚集到沉寂了大半年的電子煙行業(yè)上。這一年，是電子煙行業(yè)洗牌期，各大品牌正在進(jìn)行一場(chǎng)無(wú)聲的戰(zhàn)爭(zhēng)，技術(shù)的進(jìn)步拉大了產(chǎn)品差異化，另一方面，線上禁售令又拉起了渠道競(jìng)爭(zhēng)的賽道。嚴(yán)監(jiān)管下，瑞刻跑步上市是行業(yè)發(fā)展的分水嶺，這意味著電子煙行業(yè)有巨大的增長(zhǎng)動(dòng)力，隨著電子煙生產(chǎn)制造產(chǎn)業(yè)鏈體系日益完善，行業(yè)前景依舊廣闊。

01. 監(jiān)管不是電子煙的達(dá)摩克利斯之劍

明確監(jiān)管下的充分競(jìng)爭(zhēng)是理性市場(chǎng)的正常現(xiàn)象，國(guó)家加強(qiáng)政策監(jiān)管既是對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)，也是對(duì)行業(yè)從業(yè)者們的保護(hù)。一方面，不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及政策法規(guī)要求的企業(yè)自然會(huì)被淘汰，進(jìn)而推動(dòng)行業(yè)有序發(fā)展；另一方面，對(duì)劣質(zhì)企業(yè)的驅(qū)逐也是在保護(hù)電子煙產(chǎn)品的市場(chǎng)形象及信譽(yù)，正是由于缺乏行業(yè)監(jiān)管，部分企業(yè)以次充好，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，這不僅侵犯了消費(fèi)者的正當(dāng)利益，也損害了整個(gè)行業(yè)在消費(fèi)者心中的形象。

優(yōu)質(zhì)的電子煙企業(yè)不僅不怕監(jiān)管，反而自我監(jiān)督，擁抱監(jiān)管。在電子煙行業(yè)高速發(fā)展階段，行業(yè)相關(guān)監(jiān)管體系尚不完善，行業(yè)發(fā)展出現(xiàn)諸多問(wèn)題。為了規(guī)范電子煙行業(yè)的發(fā)展環(huán)境，行業(yè)內(nèi)一些有實(shí)力、有影響力、有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)先后自發(fā)組織成立有關(guān)電子煙行業(yè)協(xié)會(huì)組織。近年來(lái)，國(guó)家與地方政府也積極組建電子煙協(xié)會(huì)，以促進(jìn)電子煙監(jiān)管法規(guī)的完善。

無(wú)論各國(guó)的監(jiān)管政策怎樣變化，其目的都是為了減少煙草對(duì)人體的侵害，從這一點(diǎn)上，政府與企業(yè)的目的是一致的。而趨嚴(yán)的監(jiān)管是行業(yè)野蠻發(fā)展期，政府約束行業(yè)規(guī)范的必然過(guò)程，痛苦的轉(zhuǎn)型和更替根本不是達(dá)摩克利斯之劍，反而是塑造健康的行業(yè)環(huán)境的一劑良藥。長(zhǎng)期來(lái)看，電子煙行業(yè)依舊是朝陽(yáng)行業(yè)。

02. 真長(zhǎng)期主義下，電子煙有確定性未來(lái)

長(zhǎng)期主義這個(gè)詞是從基督教傳統(tǒng)尤其是清教傳統(tǒng)中衍生出來(lái)的，清教徒并不等于苦行僧，它更應(yīng)該被看做信奉長(zhǎng)期主義的前提下，摸索出的一套行為模式與管理文化。比如老福特當(dāng)年開(kāi)創(chuàng)福特汽車(chē)之后，其目標(biāo)是“使得大量受雇用的工人能夠賺到豐實(shí)的工資和良好的待遇。這就是我一生為之奮斗的目標(biāo)。”當(dāng)年老福特如果只是為了掙錢(qián)，大可單純賣(mài)車(chē)就行，但老福特想的是工業(yè)社會(huì)的平衡，如何給工人最高標(biāo)準(zhǔn)的工資：工資含有某種不可替代的神圣因素。它象征著家庭以及家庭前途命運(yùn)……在會(huì)計(jì)報(bào)表上，工資不過(guò)是數(shù)字，但在外部世界里，工資就意味著面包、煤炭、嬰兒搖籃以及孩子的教育――家庭的舒適和滿(mǎn)足生活的基礎(chǔ)。

而自從陳春花和羅永浩兜售長(zhǎng)期主義以來(lái)，國(guó)內(nèi)標(biāo)榜自己是長(zhǎng)期主義的企業(yè)舉不勝數(shù)，毫不客氣地說(shuō)，長(zhǎng)期主義這個(gè)舶來(lái)詞更像是企業(yè)發(fā)展停滯時(shí)的借口，在我看來(lái)，哪家公司是“長(zhǎng)期主義”，哪家公司是“短期主義”，別看他們說(shuō)的，要看他們做的。

比如招商銀行，十年前，其他銀行還在做對(duì)公存款的時(shí)候，招商銀行已經(jīng)很辛苦地去拉零售業(yè)務(wù)，當(dāng)時(shí)很多銀行都不看好，不理解，但招商銀行通過(guò)10年的堅(jiān)持，護(hù)城河已經(jīng)做起來(lái)了，數(shù)字化轉(zhuǎn)型、用戶(hù)服務(wù)都有目共睹，這也是長(zhǎng)期主義在中國(guó)最好的注解，說(shuō)明有能力和有意識(shí)地做 7 年以上的計(jì)劃，或者思考這個(gè)事情，是有可能獲得長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)的。

其實(shí)長(zhǎng)期主義就是以人為本，以用戶(hù)為中心，更高層次的準(zhǔn)則則是承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

說(shuō)電子煙行業(yè)是長(zhǎng)期主義，一是因?yàn)殡娮訜熾m然有害健康，但是相對(duì)于香煙就好多了，長(zhǎng)期來(lái)看，隨著技術(shù)發(fā)展，完全有可能研發(fā)出模擬香煙的無(wú)害電子煙，這對(duì)煙民來(lái)說(shuō)絕對(duì)是好事；二是因?yàn)橐詯偪虨榇淼念^部電子煙企業(yè)非常自律，我很少見(jiàn)到面對(duì)監(jiān)管如此自律的行業(yè)，很多行業(yè)是三令五申還在討價(jià)還價(jià)。

悅刻是國(guó)內(nèi)電子煙企業(yè)中第一家投入重金自建實(shí)驗(yàn)室，打造全流程檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)。全球電子煙主要標(biāo)準(zhǔn)中并沒(méi)有規(guī)定苯系物殘留的參考值，悅刻的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)選擇了最嚴(yán)格的的飲用水標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)煙油中的苯、甲苯、乙苯、二甲苯總量進(jìn)行安全檢測(cè)，即所用煙油中的苯系物含量不得高于飲用水中苯系物含量。在保護(hù)未成年人方面，2018年1月，RELX悅刻明確提出禁止向18歲以下未成年人出售電子煙，并在RELX悅刻第一款產(chǎn)品發(fā)布后，主動(dòng)在產(chǎn)品外包裝和說(shuō)明書(shū)的明顯位置印上“未成年人等人群請(qǐng)勿使用”、“避免兒童接觸”等提醒，走在監(jiān)管的前面。

悅刻將企業(yè)社會(huì)責(zé)任貫穿于電子煙生產(chǎn)、銷(xiāo)售全流程、每個(gè)環(huán)節(jié)。技術(shù)向善，價(jià)值觀先行。每一位顧客在步入悅刻專(zhuān)賣(mài)店的那一刻，向陽(yáng)花系統(tǒng)已在精準(zhǔn)運(yùn)轉(zhuǎn)，通過(guò)智能攝像頭的圖片采集+云端數(shù)據(jù)分析，極速判斷走進(jìn)店里的人的年齡，一旦有未成年人進(jìn)入，店員就會(huì)收到系統(tǒng)預(yù)警提醒，停下手頭工作上前勸阻對(duì)方離開(kāi)。在購(gòu)買(mǎi)環(huán)節(jié)，向陽(yáng)花系統(tǒng)還設(shè)有更加嚴(yán)格的驗(yàn)證環(huán)節(jié)。只有經(jīng)過(guò)了“姓名—證件號(hào)—人臉”三道關(guān)卡驗(yàn)齡的消費(fèi)者，才能順利進(jìn)行付款。走出悅刻專(zhuān)賣(mài)店，也有向陽(yáng)花系統(tǒng)的時(shí)刻“守護(hù)”：在智能販?zhǔn)蹤C(jī)上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，用戶(hù)也必須通過(guò)智能驗(yàn)齡系統(tǒng)的認(rèn)證；同時(shí)，系統(tǒng)已設(shè)置電子圍欄，確保不在中小學(xué)等未成年人密集區(qū)域區(qū)域開(kāi)設(shè)任何形式售賣(mài)場(chǎng)景，在空間上可阻隔未成年人接觸電子煙產(chǎn)品。為避免未成年人在信息層面接觸電子煙，RELX ME APP已上線年齡驗(yàn)證系統(tǒng)；在智能電子煙產(chǎn)品悅刻靈點(diǎn)上還設(shè)有智能童鎖功能，用戶(hù)可通過(guò)RELX ME APP一鍵切斷通電，防止未成年人使用。總之，你能想到的未成年人一切可能接觸和使用電子煙的場(chǎng)景，悅刻基本上都想到了。為了確保這些政策落到實(shí)處，悅刻聯(lián)合創(chuàng)始人、渠道銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人蔣龍還公布了處罰辦法，如果有代理商自營(yíng)渠道違規(guī)銷(xiāo)售產(chǎn)品給未成年人，悅刻將追繳違約金人民幣20萬(wàn)元，并調(diào)整授權(quán)區(qū)域、渠道，情節(jié)嚴(yán)重者將停止合作。

悅刻創(chuàng)始人汪瑩的視野非常開(kāi)闊，對(duì)電子煙行業(yè)在全球的政策復(fù)雜性有充分的耐心，對(duì)不同國(guó)家的不同政策如數(shù)家珍。悅刻也是著眼全球化布局，產(chǎn)品走進(jìn)了全球市場(chǎng)，對(duì)未成年人保護(hù)的向陽(yáng)花系統(tǒng)也將走進(jìn)全球不同的國(guó)家，踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

行業(yè)和企業(yè)是唇亡齒寒的關(guān)系，一旦行業(yè)不好，企業(yè)也很難好。那些真正走在頭部、目光長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè)，考慮問(wèn)題的著眼點(diǎn)不僅局限于自身，而是整個(gè)行業(yè)。悅刻為何能在這么短的時(shí)間里取得如此成就，第一，煙草特殊性使得其利潤(rùn)率高于其他行業(yè)，煙彈復(fù)購(gòu)率也是其他行業(yè)望塵莫及的，這屬于天然的優(yōu)勢(shì)。第二，企業(yè)的長(zhǎng)期主義思維是最好的背書(shū)，沒(méi)有人懷疑電子煙是一門(mén)好生意，行業(yè)的自律又在后面加了一句，沒(méi)有人會(huì)懷疑這么好生意不長(zhǎng)久。