“我要兩支電子煙。”“好的，今天發(fā)貨。”寥寥幾句，接頭暗號一般，一場藏匿于微信聊天中的電子煙線上售賣交易就大體完成了。詢貨、轉(zhuǎn)賬、發(fā)貨，只需要兩到三天，網(wǎng)線另一端消費者就能收到包裝得嚴嚴實實的快遞，快遞單上沒有任何”電子煙”的字眼。而網(wǎng)線這一端，賣家全程既沒有詢問過買家是否成年，也不知他們是否清楚自己的行為已公然違反了電子煙“線上禁售令”。

近年來，外形美觀、口味多樣且沒有傳統(tǒng)煙草味的電子煙成了一些年輕消費者的選擇。但電子煙自誕生起就伴隨著爭議，2019年的《關(guān)于進一步保護未成年人免受電子煙侵害的通告》，切斷了電子煙的線上銷售渠道。但深晚記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，即使有明確的“禁售令”，消費者在電商平臺、社交平臺仍可通過隱秘的渠道購買到電子煙，電子煙線上銷售現(xiàn)象仍時有出現(xiàn)。

淘寶閑魚掛煙套鏈接實則售賣電子煙

2019年，國家市場監(jiān)管總局、國家煙草專賣局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進一步保護未成年人免受電子煙侵害的通告》，敦促電子煙生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人及時關(guān)閉電子煙互聯(lián)網(wǎng)銷售網(wǎng)站或客戶端；敦促電商平臺及時關(guān)閉電子煙店鋪，并將電子煙產(chǎn)品及時下架；敦促電子煙生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人撤回通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的電子煙廣告。

近日，深晚記者在淘寶平臺上搜索“電子煙”，平臺彈出“綠網(wǎng)計劃”頁面，但當深晚記者搜索“煙”時，頁面出現(xiàn)了種類繁多的茶煙以及電子煙套、掛鏈等電子煙配件。深晚記者點開一個標價128元、名為“電的煙女男士吸入式保護防塵套”的商品，在“寶貝詳情”頁面發(fā)現(xiàn)，商品可提供隱私發(fā)貨服務(wù)，面單上無任何產(chǎn)品字樣信息。

深晚記者隨即聯(lián)系了店鋪客服，客服告訴深晚記者：“本產(chǎn)品為電子類煙，即抽即有煙霧，默認韻達快遞，當天發(fā)貨。”并提供了一個微信號，“發(fā)款式和口味給你看，喜歡再淘寶下單。”

深晚記者在添加了商家提供的微信后，向其透露打算下單兩支一次性電子煙時，微商表示除了微信轉(zhuǎn)賬也可以在淘寶下單，隨后發(fā)來一個標價68元的淘寶鏈接，商品名為“充電點抽煙”，商品圖為打火機。

整個銷售過程中，賣家并沒有按規(guī)定要求深晚記者提供任何已滿18歲的有效身份證明。截至目前，該淘寶店鋪的上述商品已經(jīng)下架，只剩一款掛鏈在售。

深晚記者在另一電商平臺上也發(fā)現(xiàn)了這種“偷梁換柱”的現(xiàn)象。雖然無法通過“電子煙”等關(guān)鍵詞找到相關(guān)商品，但可以找到大量電子煙保護套、保護殼、掛繩等相關(guān)產(chǎn)品。店內(nèi)商品多是電子煙配件。記者隨機詢問了4家店鋪的客服是否有售電子煙產(chǎn)品，4名客服都表示線上禁售電子煙，但其中3名客服隨即提供了可以購買電子煙的微信號。

此外，記者在閑魚平臺上通過“煙電”等相關(guān)詞，搜索到了售賣電子煙的賣家，記者與其聊天時，賣家發(fā)來一個微信號讓記者添加。如此看來，電商平臺看似售賣電子煙配件，實則仍在售賣電子煙。

電子煙微商泛濫打低價正品攬客

不同于電商平臺的“猶抱琵琶半遮面”，社交平臺的電子煙交易更為直接，廣告也更為赤裸裸。記者在微博搜索某個電子煙品牌名，即可找到大量營銷號，無不圖文并茂，且不約而同地附上了微信號。在這些微商的朋友圈，充斥著各式各樣的電子煙廣告，不僅包括圖文廣告、買家秀和聊天截圖、還包括年輕女性“吞云吐霧”的短視頻。

市民林小姐從1年前開始吸電子煙，相比于傳統(tǒng)煙草，她覺得電子煙吸引自己的地方在于“有各種好聞的味道可以選擇”。幾個月前，經(jīng)由熟人介紹，她在一位微商處購買了一支電子煙和煙彈。

為什么不在線下實體店購買？林小姐表示“懶得跑”和“便宜”是主要原因。她告訴記者，該微商自稱是某電子煙品牌的上海總代理，在上海設(shè)有倉庫保證正品，售價也遠遠低于實體店。“因為是熟人，他給我的價格比實體店便宜70元左右。”林小姐說。

深圳市民李先生的微信通訊錄里就添加了好幾個售賣電子煙的微商，“我兩三天就要抽掉一顆煙彈，微商賣的煙彈比較便宜。”李先生說，自己原本是在線下實體店買煙彈，但考慮到微商便宜，長期購買劃算，就轉(zhuǎn)為在微信上找微商買煙彈，但他坦言，近期買的幾顆煙彈味道不對，懷疑自己買到了假貨。

線上購電子煙權(quán)限無保障

這些號稱品牌代理、品牌授權(quán)、保證正品的電子煙是否為品牌授權(quán)的正品呢？深晚記者從微商渠道購買了幾個品牌的電子煙，并就上述問題聯(lián)系生產(chǎn)公司。

生產(chǎn)喜貝品牌電子煙的深圳市科力廷科技有限公司負責(zé)人告訴深晚記者，公司確實授權(quán)過區(qū)域代理，國內(nèi)也有一些市級代理，主要通過開實體店、做地推以及微商的方式進行銷售。經(jīng)授權(quán)的微商可以直接從公司拿貨，但對于從其他渠道拿貨的微商產(chǎn)品，公司并不能保證是真品。

深晚記者又聯(lián)系了生產(chǎn)VCON一次性霧化煙的深圳市奧古斯都科技有限公司，對方對相關(guān)問題不予回應(yīng)。

深晚記者將從微商處購買的幾支RELX悅刻電子煙送至深圳霧芯科技有限公司（“悅刻”品牌母公司）進行真?zhèn)舞b定，通過該公司出具的《產(chǎn)品鑒定說明》顯示，深晚記者提供的3支電子煙及9盒霧化彈的噴碼字體、制作工藝、內(nèi)部所含物料等均與該公司標準不符，產(chǎn)品追溯系統(tǒng)亦無相關(guān)記錄，經(jīng)鑒定均非霧芯科技公司產(chǎn)品，即為假貨。

霧芯科技相關(guān)負責(zé)人告訴深晚記者，自電子煙“線上禁售令”發(fā)布后，悅刻已在第一時間主動關(guān)閉官網(wǎng)銷售渠道，并持續(xù)協(xié)助相關(guān)執(zhí)法部門，重拳打擊制假售假等違法行為。“在網(wǎng)上購買的悅刻產(chǎn)品都是假貨。”該負責(zé)人強調(diào)，他呼吁消費者切勿輕信微商等線上售賣渠道，需在線下正規(guī)授權(quán)渠道驗證購買。

3月16日，深晚記者從深圳市消費者委員會獲悉，近一年來，市消委會共收到關(guān)于電子煙消費投訴31宗，其中21宗網(wǎng)絡(luò)購物，10宗實體店購物，投訴商家不提供質(zhì)保、不發(fā)貨、虛假宣傳、假冒偽劣、質(zhì)量問題等。