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大閘蟹奶茶、鮑魚檸檬茶、鴨血粉絲奶茶……
聽名字這些奶茶就讓人一激靈、刷新了消費(fèi)者的常規(guī)認(rèn)知,這些奶茶產(chǎn)品被消費(fèi)者戲稱為“陰間配方”。
奶茶的內(nèi)卷江湖
隨著新茶飲賽道逐漸變得擁擠,為了能夠在市場站穩(wěn)腳跟,一些奶茶品牌在口味上打出“新奇特”的招牌,在口味上的創(chuàng)新上下足了功夫,但用力方向不對(duì),一些新口味讓喜愛奶茶的的消費(fèi)者直呼不能接受,放眼整個(gè)茶飲界,也有不少品牌在搞“真添加”,還售賣給了消費(fèi)者。
圍繞這些奇奇怪怪的奶茶,一個(gè)核心的問題是,它是怎么出現(xiàn)的?為什么一夜之前所有奶茶店都在搞一些新奇特的口味呢?原因就是新茶飲品牌卷起來了。
不看人有我優(yōu),就比人無我有。
關(guān)于奶茶的內(nèi)卷,有一些業(yè)內(nèi)人士還有一些消費(fèi)者對(duì)于奶茶店的口味營銷表示理解,很多人會(huì)認(rèn)為它是新茶飲內(nèi)卷下的一種“無奈之舉”,特別對(duì)于小品牌、獨(dú)立門店。
舉個(gè)簡單的例子,如果在介紹一個(gè)品牌時(shí),說他們家“草莓、芒果、桃子、葡萄一年輪番上,秋冬熱飲賣芋泥和豆乳”,消費(fèi)者的腦海里能浮現(xiàn)出誰?會(huì)浮現(xiàn)出很多品牌。因?yàn)槌R?guī)產(chǎn)品大家都上了,同質(zhì)化的作用,研發(fā)沒有壁壘,奶茶產(chǎn)品不存在特殊性了。消費(fèi)者也逐漸摸透茶飲店的產(chǎn)品規(guī)律,就像揭開了一張神秘面紗,失去了新鮮感和期待,繼而也失去了探索新品的樂趣。這樣的境地下,小的奶茶品牌要被關(guān)注、被購買,不得不將產(chǎn)品鎖定在不常見的小眾水果。
因?yàn)橥ㄟ^產(chǎn)品引來熱度,是最利于轉(zhuǎn)化的、也是經(jīng)過市場反復(fù)驗(yàn)證過的、最簡單的方法。因此,在食材被挖掘殆盡、無可新品創(chuàng)時(shí),做得越來越冷門,口味的“大卷特卷”成為必然的發(fā)展趨勢。
卷起來?大可不必
看到奶茶內(nèi)卷的熱火朝天,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)一句“你今天卷了么”成為調(diào)侃的熱門語句,在一些短視頻社交平臺(tái)上也能看到內(nèi)卷的搞笑化應(yīng)用。社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的大背景下和大趨勢下,追趕潮流、領(lǐng)跑時(shí)代是每個(gè)品牌發(fā)展的最終目標(biāo),煙草市場的競爭的白熱化,也讓不少小品牌、新品牌感覺得壓力,為了能夠在激烈的市場中爭奪短暫的表現(xiàn)時(shí)間,企業(yè)也是也是鉚足了勁頭,一些品牌開始感到慌張,不自覺的卷了起來。
其實(shí)大可不必卷起來,內(nèi)卷雖然說在一定程度上能夠促使企業(yè)審視自身的產(chǎn)品發(fā)展問題,從中找到不足,進(jìn)而改良以謀求更好的發(fā)展。但卷也是要有方向的卷,盲目的、沒有目的的卷,反會(huì)起到反效果。如何能夠搶先發(fā)展賽道,若日后再入恐為時(shí)晚矣,其實(shí)想要?jiǎng)?chuàng)新、想要提升,可以卷,但為了避免錯(cuò)誤的卷,可以從以下三個(gè)方向進(jìn)行考慮:
不為了應(yīng)用而應(yīng)用
在進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí),首先企業(yè)不能為了應(yīng)用而應(yīng)用,例如卷煙產(chǎn)品的一些包裝設(shè)計(jì),一些特色的外包裝設(shè)計(jì)在市場上收到消費(fèi)者的好評(píng),而為了能夠在包裝上更勝一籌,很多企業(yè)就想盡辦法要在包裝上弄出一些特色,其實(shí)這樣目的性過于強(qiáng)的創(chuàng)新有時(shí)候會(huì)限制企業(yè)發(fā)展的思路,并且消費(fèi)者也會(huì)容易產(chǎn)生審美疲勞。
不為了特色而特色
奶茶行業(yè)口味上的內(nèi)卷,就是眾多奶茶品牌為了特色而去打造特色,產(chǎn)品體現(xiàn)了特色化,卻忽略了產(chǎn)品的適用性和實(shí)用性。這就好比卷煙產(chǎn)品的口味創(chuàng)新,市場的發(fā)展,卷煙在口味上也得到了進(jìn)一步的創(chuàng)新和提升一些口味與卷煙的結(jié)合為消費(fèi)者帶來了前所未有的新體驗(yàn),其實(shí)這是一件好事,有新體驗(yàn)就有新消費(fèi),但若忽略了產(chǎn)品最重要的適用性,消費(fèi)者接受不了打造的特色化終究也是一場空。
不為了小眾而小眾
雖然說市場上的冷門可能是下一個(gè)隱藏的熱點(diǎn),但若劍走偏鋒,如同特色化一般,只顧著小眾,只顧著冷門,那可能會(huì)適得其反,依舊拿卷煙的口味來說,卷煙的口味一般是原味,若產(chǎn)品往冷門方向發(fā)展忽略了消費(fèi)者的感受,那么冷門也就冷下去了。
產(chǎn)品要擺脫內(nèi)卷化,就必須回歸理性增長、回歸到產(chǎn)品長期價(jià)值的創(chuàng)造上。
理性增長核心是基于消費(fèi)者真實(shí)需求的洞察、深入了解消費(fèi)者的本質(zhì)需求,真正做到消費(fèi)者運(yùn)營,創(chuàng)造產(chǎn)品價(jià)值,而不僅僅只是打營銷概念,慌亂內(nèi)卷。