卷煙是零售戶經(jīng)營中最常見的一些經(jīng)營內(nèi)容，俗話說“無煙不零售”，足見卷煙在零售經(jīng)營中的重要地位。為什么卷煙成為眾多零售戶青睞的消費(fèi)品類呢？究其原因是因為卷煙有著巨大的需求，有時候甚至無法用其它合適品物來替代之。不是說吸煙有害身心健康嗎？為什么實(shí)際中還這么被熱捧呢？其實(shí)說吸煙有害健康，那僅僅只是看到它消極的一面，卷煙還有更多的積極作用，比如消勞提神、舒心潤喉、緩解壓力、舒筋散骨等等。正是因為卷煙有著這么積極的功效，使得它永遠(yuǎn)充滿著神奇魅力和巨大吸引力，以至于吸引著一代又一代煙民為之癡迷，吸引著無數(shù)消費(fèi)者前赴后繼。吸煙行為成為隨處可見，也成為眾多消費(fèi)者競相選擇的消費(fèi)品。那么卷煙到底有哪些用場？筆者認(rèn)為至少有以下幾個方面的用場。

一、煙民自吸。

煙民自吸，這是卷煙最基本的用場之一。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計表明我國現(xiàn)有煙民高達(dá)3億多人，約占全世界總煙民數(shù)的三分一。每年消耗的卷煙數(shù)量無疑是驚人的，是難以想象的。而且我國煙民年齡結(jié)構(gòu)豐富，十多歲到百多歲俱全；男女煙民皆有，且女性煙民日趨增多。在這么龐大的煙民隊伍推動下，煙草業(yè)得以持續(xù)傳承和發(fā)展，并取得輝煌成就。

煙民自吸是卷煙消費(fèi)的最常見的一種方式，絕大部分普通煙民都是花自己的錢買煙消費(fèi)，自娛自樂，陶醉其中，樂不可支。在勞碌奔波、身心疲憊、困倦乏力之時，坐下來靜靜吸一支煙，會頓時覺得一身輕松，心曠神怡；在遭遇困難或者情緒低落，憂愁惱悶之際，慢慢地吸一支煙，心境便豁然開朗，信心滿滿；在思維受阻，苦思冥想無果之刻，一支煙或許就能使人靈光一閃，思維流暢；在無事可做、無聊之間，也會不由自主地吸一支煙。煙民就是這么想著煙，戀著煙，有意無意吸著煙。煙是煙民心頭好，在他們心中沒有什么能勝過煙，寧可不食，但絕不能沒煙，煙是精神支柱也是生活組成。

二、招待親友。

招待親友也是卷煙的最重要用場之一?？傮w來說人人都有親戚六眷，有同事朋友，有鄰里熟人，之間少不了人際交往，少不了情感溝通交流，人情往來才顯得親近友好。中華民族崇尚文明孝道、誠信友善，講究知書達(dá)理、平等和諧，因此親戚朋友走往一般是需要熱情招待的親友走訪時，一般來說煙是少不了的。

以卷煙招待親友的最常見最重要的禮儀，一般說來不只是過年過節(jié)，親友之間走訪采用卷煙相待，即使平時拜訪煙也是必備之物。當(dāng)然實(shí)際中招待親友還是很講究的，一般會根據(jù)不同親友身份、性格和愛好選擇不同的檔次、性味的卷煙招待。對于那些經(jīng)濟(jì)條件好，或有一定地位和社會影響力的親友，煙的檔次肯定要他們的身份匹配，才能贏得親友的高興。對于普通的親友，還是以他們平時喜歡抽的品牌招待為主，如若用其它的品牌一時半會他們可能品不出味道，也得不到他們歡心，容易呈現(xiàn)弄巧成拙、費(fèi)力不討好的尷尬局面。

招待親友的煙還是量力而行好，否則讓人覺得有“裝面子”嫌疑。一般來說親友是熟人，相互之間知根知底，在抽煙方面應(yīng)會相互理解相互支持。比如煙民到家庭條件一般的親友家，即使拿出來的煙不是自己喜歡抽的，有修養(yǎng)的親友會體諒的，要高高興興順手而接，沒必要出現(xiàn)拒接這樣不和諧音符，鬧得雙方不愉快，傷害彼此感情。這樣通情達(dá)理的親友才會交得深，走得遠(yuǎn)，熱熱鬧鬧。

三、溝通工具。

隨著社會的發(fā)展，人際交往的增多，卷煙也成為人際溝通的重要工具。實(shí)際上除了親友見面互遞煙外，陌生人見面打交道，也會不自覺第一時間遞上一支煙。卷煙成為現(xiàn)代社會各種人際交往中的重要工具，比如陌生人想快速拉近心理距離，暢通情感，見面時必須及時遞煙，即使對方不抽煙，但這個流程也不要忽略。還有各類營銷人員開發(fā)業(yè)務(wù)，煙必須隨身而帶，在進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通前，及時遞上煙不僅讓人心頭涌現(xiàn)一股暖流，而且還會加快聯(lián)絡(luò)。

再者在遇到一些棘手的事情時，可能一支煙就能打開心結(jié)，化解矛盾。筆者有位同事數(shù)年前的一天晚上，因喝酒騎車撞了一位老人，老人滾到在地，另一位同事立即上前攙扶并遞上一支煙，熱情詢問老人情況，老人接過煙立即點(diǎn)火吸煙起來，用手拍拍了我那位騎車同事笑著說：“年青人，記住今后騎車別喝酒，今天算你走運(yùn)，撞倒的是我。我家條件好，不缺錢，也不詐你錢?！笔潞笸抡勂鸫耸?#xff0c;感慨萬千，說一方面源于那位老人家庭條件好，更重要的還是他心胸開闊，而且關(guān)鍵時刻煙也發(fā)揮了寵絡(luò)感情的重要作用！

或許有人會懷疑煙真的有那么大作用嗎？只能說不抽煙的人是永遠(yuǎn)感受不了煙的神奇魅力，感受不了煙民對煙的依賴，愛之深沉，愛之癡迷的.。

四、饋贈禮品。

如今隨著社會的發(fā)展，煙在人際交往發(fā)揮的功能越來與多，最為較好的饋贈禮品就是其眾多功能中的一個。現(xiàn)如今關(guān)系要好的親友在逢時過節(jié)走往時，一般都會把煙酒作為饋贈禮品，也有做生日禮物的，也女婿孝敬老丈人的等等不一而足。如果年青男人遇到岳父母喜愛抽煙的，那么毫無疑問去拜訪岳父母煙是不可或缺的。帶著煙最容易討得老人的喜歡。因此，作為晚輩的女婿要精心挑選岳父母喜歡的品牌，以博得他們疼愛。朋友之間若想以煙相贈，那么認(rèn)真考慮一番，既不要盲目跟風(fēng)，更不要隨意草率。要把朋友最喜歡的最需要的作為首選，才會引得他們高興。

饋贈禮品煙一定要到正規(guī)零售店或者超市購買，堅決拒絕私下交易，或者網(wǎng)上購買。或許這樣的煙成本低，但質(zhì)量難以保障。如果送的煙霉變或者假冒品，，那么后果是不堪設(shè)想的。用不好成為茶余飯后的談資，讓人笑話。

總之，卷煙是現(xiàn)代社會中最常見的一種特殊商品，也被眾多人喜愛。它有著廣泛的用場，在人際交流中發(fā)揮著重要作用。除了本文提及的四個方面，大家還想到它還有哪些用場呢？期待補(bǔ)充。