公平是實現消費者法定權益的價值基礎。我國《民法典》《消費者權益保護法》等明確民事主體在民事活動中要遵循“公平原則”。
公平的消費環境,需要各方共同維護。對煙草部門來講,要緊緊圍繞新時代消費形勢和人民群眾的消費習慣做文章,在借助公眾號、抖音短視頻等媒介進行宣傳的同時,繼續通過散發宣傳材料、張貼海報、拉橫幅等傳統宣傳手段,進行立體化、全方位的宣傳,提升消費者依法維護自身權益的意識和能力。
對零售商戶來講,要繼續堅持守法經營,以誠信為本,堅持一視同仁、明碼實價,始終以服務好消費者為根本出發點。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察