2022年消費多元要求產品細分,但兩者之間如何實現對接,需要精準的內容、精準的營銷、精準的風格塑造、精準的賣點等方面來連接。當下品牌對于消費多元的認知已經成為共識,但如何做到消費與產品細分之間的精準鏈接仍是接下來需要解決的問題,也將是2022年,新品塑造、營銷開展的關鍵。? ? ??
新消費人群崛起
伴隨著國民收入穩定增長,消費能力不斷提升,人們的消費觀念正從有形物質產品轉向精神消費與服務消費,從模仿型消費轉向個性化、多元化、細分化的消費。“新消費人群”應運而生。新中產崛起,年輕化趨勢加深,都是新消費人群的表現。
這些成長于新時代的新消費人群們,更加關注自身,“取悅自己”成為許多人所秉持的一種生活態度。而當這種觀念滲透到消費領域時,就促成了“悅己型”消費的不斷崛起。新中產人群更加看產品的品質、價值感;而年輕消費群體從漢服、二次元到國潮、盲盒,年輕人們對個性化、小眾化表現出了極大的興趣和熱情。
新的消費需求呈現多元化發展趨勢
隨著社會經濟的穩步發展,國內消費需求出現多種新變化。文化、娛樂、體育、健康等新消費需求爆發,不同年齡層消費者也呈現出愈發多元、細分的消費訴求,新的消費需求呈現的多元化趨勢。隨著產品的不斷豐富,產品與產品之間同質化現象比較嚴重,若是某一個品牌推出某種風格,受到了市場的熱烈反響,那么其他品牌也會相繼推出。然而,如今市場消費則更加偏重具有個性化。就以現在產品發展趨勢來看來看,單一風格不再滿足市場的需求,獨特、不一樣的產品風格,更容易受到消費者的關注,由此可以看出現如今的消費市場將呈現多元化的發展趨勢。
精準鏈接多元和細分
如何精準的鏈接多元和細分,精準分捕捉到消費者的痛點?簡單來說可以是一個“流程”的完成:人群——需求——場景——營銷。做好這其中的每一個環節,才能實現與消費者的精準鏈接。
精準人群。實現消費者痛點抓取的第一步就是要找到合適的人群,精準打擊,對癥下藥。抓住精準人群的意義是為了讓產品的發展方向更準確,從而使產品形象更吻合目標消費人群的需求和追求,使產品能夠更快速的傳播和被記憶。品牌或者產品的精準鏈接,歸根到底是要讓所推出的產品為目標人群所喜歡。所以一切連接的開端都要從人群的精準開始。抓住的人群,才有發展方向。
精準需求。人群確認以后,接下來是分析人群的消費需求,精準消費需求,從需求來反推產品的推陳與出新。社會經濟的不斷進步,消費市場的流量池也在逐漸擴大,新中產人群和Z世代人群成為新的流量增長的勢力,同時新的消費人群也帶來了新的流量紅利。隨著年齡圈層的不斷擴大,消費人群的需求在不斷細分。
在當今激烈的消費市場中,消費者需求高于一切。對于企業發展來說,精準洞察消費者的消費需求,制造出有價值的產品才能讓消費者用戶心甘情愿買單。所以,在互聯網時代,比注意力經濟更重要的是理解“消費者需求”,準確看到消費者的消費需求,并驅動消費者進行消費,這是品牌實現精準鏈接多元和細分的基礎。
精準場景。步入新零售時代,中國消費者的主權意識不斷崛起,得需求者得市場,消費者成為未來零售的核心。面對需求多元化、快速化且矛盾的超級消費者,機會似乎無處不在,挑戰也進一步加劇。在快速發展的時代,所有的產品都需要進行消費場景的打造,通過場景建立和消費者的關系。
現如今的消費者已從過去追求物質主義、品牌效應向注重體驗轉變,他們不愿為過高的品牌溢價買單;消費者開始重新審視消費的意義,個人化、差異化的消費對于消費者來說變得異常重要。所以在2022年,煙草品牌要以產品為基準,打造以消費者為中心的場景,打造精準場景與消費者建立更有溫度的連接。
精準營銷。在數字化環境下,如何更好、更精準地營銷成為學界和業界關注的焦點。如何鎖定目標受眾,使營銷更富針對性,如何準確觸及到碎片化后重聚的目標受眾,是目前亟待解決的問題。
實施煙草品牌的精準營銷,是實現“市場營銷上水平”的重要途徑,對培育發展品牌具有重要意義。隨著經濟的發展,市場營銷環境發生了很大變化。一方面,產品的同質化越來越嚴重,另一方面,消費者的個性化、多樣化日益突出。企業必須從消費者的角度出發,為消費者提供滿意的產品和服務。只有這樣,才能在競爭中立于不敗之地。
煙草品牌營銷面對人群的細分、消費習慣細分、產品的細分,不能再選擇粗放形式,尤其隨著互聯網內容的增多,消費者注意力被分散,品牌在做營銷時應當找準產品定位與用戶定位,實現精準營銷。
細看現在煙草市場發展狀態,多元化是當下發展的最大特點,針對多元和細分的市場,品牌需要做到精準鏈每一個細分的人群、場景、需求。在2022年,市場會更加細分,需求也會更加細分,面對“多元+細分”的市場,煙草品牌應以“多重”身份以應對這多變的趨勢。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察