轉眼之間,“05后”即將步入成年,年輕人成為越來越多的品牌爭搶的消費群體。正如歌中所寫,“一代人終將老去,但總有人正年輕”。
相對來說,95-05后的人群是我們常說的“年輕消費群體”,他們的成長伴隨著科技與經濟的飛速發展,線上購物、社交媒體、移動支付等從方方面面塑造著年輕人的生活方式,品質至上、體驗營銷、享受型消費等又打磨出他們的消費習慣,更加善變、更加多元,成為年輕消費者最顯著的特點之一。
而這些善變的年輕人又在消費什么?又在追求什么?
他們熱衷于把一些東西“拉下神壇”,從小眾變成大眾,把咖啡從一種文化變成普通的大眾消費品,走進日常,因此瑞幸、永璞、三頓半這些新銳品牌分割了市場;
他們對于知識的需求,讓曾經高等學府學生才能接觸到的知識課程轉變為一種隨手可得的資源,于是“得到”、“網易云課堂”等app出現并迅速擴展市場;
他們喜歡即時的討論與抒發情感,喜歡ACG和基于生活的創作分享,于是bilibili以彈幕打開局面,成為“二次元老家”……
同時年輕人也喜歡把一些東西“極致細分”,從大眾走向小眾,漢服與JK制服圈子形成,從服飾中剝離成為一個新興行業,創造百億級神話;盲盒一夜之間風靡大江南北,讓傳統手辦更上一層樓,從線上到線下,造就了泡泡瑪特和TOPTOY等創新企業;電競等行業的衍生品生意日趨火爆,鍵盤、鼠標、電競椅,甚至是裝修行業的電競房打造套餐等,層出不窮,形成了完整的產業鏈;低度白酒從一直熱衷于“高度代表品質”的白酒行業一躍而出,成為年輕消費者的新寵……
從“小”到“大”,或從“大”到“小”,都展現出年輕消費者的更多消費特點:享受生活、品質至上、生活與網絡連接緊密、依賴線上獲取更多信息、為自己賦予標簽并熱衷表現、堅持自己的態度、對傳統文化有崇拜與創新、強化自己的體驗感受等等,他們的消費情況就是市場正在或者即將經歷的變化趨勢。就煙草而言,無論是從產品創新層面還是從營銷動作層面都應當在這些新的消費趨勢之中得到一些思考,也得到一些啟示。
當下,盡管年輕人鐘愛的電子煙行業迎來了管控與顛覆,但傳統煙草更是“危機四伏”,需要加強創新與突破的力度,來抓住未來的消費主力,研究這些消費者究竟對于“煙”有怎樣的需求,成為關鍵。
在以往的市場調研中,我們發現,有不少的年輕消費者對于低焦卷煙和混合型卷煙較為感興趣,主要原因是這兩個類型的卷煙相較傳統卷煙更柔和,更容易被初接觸者接受,類似于低度白酒,既能夠“有氛圍”,也不會對身體造成過重的負擔。
一些具有“顛覆傳統”意義的產品同樣也受到年輕人的喜愛,在許多地區,“中華”是高檔的代表,節日、婚慶、禮贈等都離不開“中華”。但現在越來越多的年輕人難以愛上“爸爸抽的煙”,開始尋找有新鮮感的同價位新品類替代品,例如蘇煙的“彩中”,就以其中支形態和紅色但現代感十足的包裝在部分地區脫穎而出,成為年輕人家中的“待客首選”。
另外一些游戲煙、定制煙、女士煙等等創新品類。盡管當下未能形成“潮流”,但未來,這些善變的年輕人是否會熱衷于此,仍未可知,無論是品牌還是行業,都要做好隨時應變的準備,年輕人的最大追求就是新鮮感和與眾不同,這也正是未來的行業需要關注的道路。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察