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如今，農民的生活水平逐漸提升，個性化、多樣化成為鄉村消費新趨勢。主要體現在以下幾個方面：一是消費需求更加多元。經過觀察，我發現60歲以上的顧客更加注重健康，喜歡購買綠色食品；80后顧客喜歡懷舊，愛購買一些有懷舊風格的商品。一些女性顧客喜歡購買口紅、香水等具有悅己屬性的商品。二是追求產品特色。隨著農村消費者對家居生活品質要求持續提升，農村顧客對家用電器等品類商品要求更高，希望其功能更加“有特色”。三是對服務品質要求更高。比如一些老年農村顧客希望購買到帶有安全扶手、助力設備等具有適老功能的家居家裝產品。同時，還希望享受配套上門安裝、上門清潔、上門除醛等便老服務。
要想進一步挖掘農村市場消費潛力，我覺得需要做好需求收集，給用戶“畫像”，不斷提高商品質量和性價比，持續提升服務效率。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
