身處熱點快速變換的世界,我們無時無刻不在追求「新鮮感」。開始新學期的學生,向新KPI沖刺的職場打工人,更新了身份的新婚夫妻、新手爸媽,樂享退休生活的銀發一族,都在不斷追逐新鮮事物、新的生活方式。
體現在消費上,這一屆的消費者有更多新的細分趨勢。表面來看,「新」只是一個形容詞,但其背后折射出消費者的多重細分訴求。
卷煙市場的嘗新
隨著卷煙產品的不斷豐富,面對多樣的選擇,消費者對卷煙產品有了更高的要求,在經歷了幾年前的新品浪潮后,消費者對新品的期待值下降,加之煙草品牌在新品浪潮推新之時,林林總總的新品種有相當一部分的新品屬于盲目跟風,沒有產品根基,上市后,如風吹浮萍般,在市場上再無半點聲音。
而今的卷煙新品推新更加慎重,所謂十指連心,牽一發而動全身。如今新品口碑如何也會影響品牌的形象,意識到這種「裙帶」關系的重要性后,煙草品牌在推新上更加謹慎更加嚴謹。
消費者「嘗新」興趣缺失?
消費者對新品沒有興趣了?答案是否定的,如今的消費者并不是對新品實施了一票否決而是對新品更多的是觀望和更高選品標準。那么是什么原因造成了這一市場趨勢呢?
01、消費者選品更高
如今的消費者的多樣性發展,對產品有了全方位多維度的需求。所以一款好的產品要適用多種消費群體就必須「文武雙全」。
02、新品不只是「新」
如今的新品要是不能只有一個「新」的身份,還要有多種根基的支撐,不僅要有內在文化屬性的支撐,外在還需要有新科技的加持,這樣的新品才上市推廣中才能有更多更持久的聲音進行對外傳播,才能吸引到消費者的目光。
03、要能打動人的新品
新品要有能打動人的點,假設煙酒店來了一款新品卷煙,零售戶向消費者進行推介,當消費者問道:「這款卷煙有什么特別的地方嗎?」這就需要新品有一定的「特質化」,所謂能打動人的點就是區別于其他產品的特別之處。
在特質化浪潮的當下,新品產品可以進行特質化的創新,大到文化內涵、香型的特質化創新,小到防偽技術、濾嘴的微創新等等。都可以是打動消費者的點。
你心目中的新品應該具備什么樣的「點」呢?
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察