當前正處于新時代,各行各業全面貫徹新理念引領新發展,開啟新征程,構建新格局。而在改革浪潮中農村也迎來快速發展期,隨著國家大力重視“三農”建設以及持續實施振興鄉村戰略,農村面貌煥然一新,農村消費呈現新亮點。實際上農村卷煙消費市場是農村消費的重要方面,也最能反映時代的特征。
如今農村消費者收入提高了,卷煙銷售結構也就相應得以提升。筆者在日常走訪市場中,用心對消費者的消費行為進行收集分析并通過與零售戶的共同探討,發現農村消費市場這塊變化快,特別是卷煙消費特點呈現許多明顯變化發展趨勢。那么,農村卷煙消費市場究竟發生了哪些趨勢變化呢?
一、消費群體趨于年輕傾向
縱觀現在農村卷煙消費市場,一個顯著的特點是消費群體趨向年輕傾向。2023年春節期間,筆者回老家農村過春節。就發現一些20-30多歲左右的年輕小伙基本都吸煙。這些年輕人有的在外打工,有的在外讀大學,也有的在外漂泊。但是他們回鄉后一個顯著特點就是吸煙,而且有的年輕人煙癮大,一支接一支吸,據說有的年輕人一天要兩包煙左右。尤其是玩牌、打麻將時,你遞給我,我遞給你,相互之間熱熱鬧鬧的。相反農村一些年老者吸煙的反而在逐漸減少,尤其是70歲以上的煙民比例大為減少。
筆者分析之所以出現這種原因,一是這些80、90后年輕人逐漸走向消費前臺,成為消費主體。二是這些年輕人能掙錢,手頭比較活絡,因而消費大方。有的雖然上大學,但估計是大學生之間相互影響、相互帶動的。三是年輕人消費觀念產生變化,他們追逐時尚、向往刺激,積極跟風等,雖然有的知道吸煙有害但是相互效仿而吸煙。而年老者非常注重身心健康,現在家庭富了,日子好了,兒孫又孝順,老年人總想健康長壽,于是自覺減少吸煙甚至戒煙。特別是三年疫情期間,老年煙民減少吸煙量或者戒煙的更多。
思考:針對這種變化,農村零售戶要做好應對策略,尤其是要把握好年輕消費者愛好傾向、需求特點有的放矢做好相關品牌的進購計劃,滿足消費需求。
二、消費時間趨于淡化季節
當前,隨著國家對農村的大力扶持,惠農政策的不斷推出,農村掙錢門路逐步拓寬,靠耕田種地為生的純農民已經快成為過去式,近乎退出了歷史舞臺。無論有技術還是沒有技術的大多數農民都會選擇出門打工賺錢,養家糊口。農民的收入在逐年增加,尤其是頭腦活絡、善于靈活隨機應變的農民或者是有一定技術特長的人,有的成為小包頭、大老板、或者經紀人,在外賺錢十分可觀。經濟上的寬裕,促進了消費觀念的轉變,如原來農民娶親、嫁女、搬遷等大事,一般都約定俗成的安排在下半年進行,因為上半年農村缺吃少花,因此與之相適應的與辦事息息相關的卷煙消費也就時冷時熱,因時而變。
現在這種情況有了很大變化,該辦的大事,上年的不拖至下年,上月的不推至下月,這已成為普遍現象。這就是說農村卷煙消費時間趨于淡化季節,他們不再集中于春節前后,而是一年四季基本上沒有固定的時間特性。一些農村的喜宴除了節假日之外,平時也有舉辦的。
思考:這種趨勢明顯地加大了卷煙消費時間上的不確定性,因此作為農村零售戶要密切關注,審時度勢,靈活把握,而不能用一成不變老眼光看問題,以至于錯失卷煙經營商機。
三、消費檔次趨于攀比心態
筆者在市場走訪中發現,近些年在用煙的檔次方面,農村消費市場變化也很明顯,嚴重趨于攀比心態。原來一個村,在同辦一件事時,差別不大。誰抽什么煙,大家也抽煙什么煙;這里紅白喜事用什么煙,同樣那里也用這種煙,檔次基本相對稱。而現在則不同,相互明爭暗斗,攀比嚴重,看誰搞得闊氣。張三用“徽商”,李四就用“中華”,王五可能用“黃鶴樓”。原來辦大事,給幫忙的每人每天一包煙就打可以了,而現在在辦事前就先給每人另增加一條煙,相互攀比已漸成風氣。
之所以出現這種原因,也是與消費者愛面子,愛虛榮相關。有的人生怕在別人面前丟面子而丟人,怕人背后說閑話,瞧不起。嚴格來說這是一種不太正常的消費風氣,但是卻沒有人愿意制止,主動抵制,可以斷定這種趨勢還會保持數年。
思考:對農村零售戶來說,可以適當借助這種卷煙消費攀比心態做好自己的卷煙經營。也就是說適當引導、刺激消費者購買合適檔次、品牌消費,有針對性地做好品牌推薦。
四、消費形式趨于拓寬領域
雖然卷煙不是生活的必需品,其最原始的用途是個人用來提神消勞,緩解情緒,釋放壓力,消磨時間,尋求安慰和刺激。然而長期以來,人們自覺不自覺地賦予了它更多的用途,使其身價倍增。表現形式為自主消費、送情消費、即興消費、攀比消費、被迫消費、追求虛榮消費等等。
如今,盡管大力宣傳吸煙有害身心健康,積極倡導公共場所禁止吸煙,但是吸煙依然是人們常見的一種行為。卷煙也成為人際交往中不可或缺的禮品,也是一種溝通情感的有效工具。隨著卷煙領域的逐步拓寬,使之日漸緊俏起來。即使卷煙經過幾輪提價,卻依然難以減退消費熱情。在農村用煙情況更普遍,除了煙民自家消費外,凡是情況送禮、回禮都會優先考慮煙。
思考:農村卷煙零售戶要洞察這種變化趨勢,要牢牢把握這種消費變化特點,著力做好卷煙經營,助力行業發展。
五、消費意識趨于理智謹慎
過去貧窮,吸用假冒偽劣卷煙、煙絲、男女老少皆有;如今漸富,選擇高檔色香品牌、產地。就是說在吸煙的問題上,現在不管在哪里,都要做到明明白白消費,購買意識上不再盲目跟風。近些年隨著“3.15”的強勢宣傳,消費者的維權意識明顯增強,他們擔心買到假煙、劣煙
而損害自身利益。用零售戶的話說:“現在消費者在買一包煙時,還要問個來龍去脈呢!”
由此也引發轄區內卷煙經營戶對煙草公司產生依靠和附著感。一方面他們堅信煙草公司的貨源質量有保障,從煙草公司進購的卷煙一般不會引發質量糾紛。另一方面隨著營銷理念的改變、網絡建設的推進、誠信平臺的搭建、優質服務的到位、特別是經濟利益的互惠、經營的日趨規范等,都給卷煙經營帶來了從沒有過的好處。很多零售戶坦城地說,現在還真的怕在煙草公司辦不到證,真怕生意做不好而被取消資格。他們擔心假如沒有或缺少了煙草公司支撐,生意就真的不好做了。
思考:作為農村卷煙零售戶一定要強化法紀意識,筑牢安全屏障。要始終堅持從煙草公司進購卷煙,規范經營行為,嚴禁私購、網購、回購,拒絕參與真煙非法流通活動。從源頭上確保卷煙品質,以可靠的卷煙品質吸引消費者,維護信譽,塑造口碑,贏得支持,助力銷售。
總之,當前農村卷煙消費市場的變化趨勢明顯。盡管的有變化不少很理性,但是大部分的變化特點適應時代發展特征,符合市場經濟運作規律,與農村的發展、農民收入基本相一致,不僅在較長的一段時間內不可能改變,而且后續還會得到鞏固或更具活力。農村卷煙市場具有自身發展的特點和規律,滿足農村市場消費也是煙草公司義不容辭的責任。同時也要引起農村卷煙零售戶的高度重視,以期進一步做好卷煙經營,收獲多多。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察