隨著產(chǎn)品的極大豐富,市場的主動權(quán)逐漸地轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中,以往的消費(fèi)者只能是有什么買什么,而現(xiàn)如今是消費(fèi)者想要什么,品牌則生產(chǎn)什么。消費(fèi)升級的來臨更是加劇了市場的競爭。
卷煙市場也是如此,過去卷煙產(chǎn)品相對匱乏,無論是口味還是工藝都相對匱乏,并且消費(fèi)人群并沒有多少;在技術(shù)精進(jìn)和居民收入水平的提升的當(dāng)下,卷煙迎來大繁榮時(shí)代。
但隨著產(chǎn)品的豐富,產(chǎn)品之間的競爭逐漸白熱化,為了能夠吸引消費(fèi)者的目光,煙草品牌也是各出「奇招」。那么到底什么樣的產(chǎn)品能夠被消費(fèi)者一眼相中?
就是這個(gè)味兒
「抽煙當(dāng)然最看重味道,味道太辣,太澀都不行。」很多消費(fèi)者挑選卷煙產(chǎn)品還是以口味為主,「好抽」其實(shí)就是味道對味。
大家都說卷煙消費(fèi)者是最難改變的群體,那是因?yàn)橄M(fèi)者對口味選擇堅(jiān)定,味道不對,自然吸引不到消費(fèi)者。若味道正合心意,那么客源自然也會源源不斷。
記憶中的煙香
卷煙被點(diǎn)燃的那一刻,煙氣裊裊,煙香撲鼻而來。隨著消費(fèi)群體的不斷細(xì)分,消費(fèi)喜好也在產(chǎn)生裂變,不少消費(fèi)者對卷煙的煙香也有了一定評判標(biāo)準(zhǔn)。
有消費(fèi)者表示道:「聞著舒適的煙香會大幅提升卷煙的體驗(yàn)感。」而煙草制品的核心魅力就在于「香」,可感知的香、可識別的香進(jìn)而才能成為烙刻于消費(fèi)者心間的可青睞的香。所以記憶中的煙香是不可替代的。
捏爆爆珠是樂趣
爆珠被捏爆的瞬間口感得到了提升,口感更加濃郁。有一些消費(fèi)不想要太濃郁的煙草本香就選擇添加了爆珠的卷煙,爆珠捏爆的瞬間,淡淡的煙草味與爆珠的味道融合在一起,得到了全新的口感體驗(yàn)。
被微創(chuàng)新「拿捏」
隨著產(chǎn)品同質(zhì)化的發(fā)展,如今的消費(fèi)者已經(jīng)出現(xiàn)輕微的審美疲勞。為了能夠更深度地吸引消費(fèi)者的注意力,卷煙產(chǎn)品開始利用「小驚喜」利用「微創(chuàng)新」博取關(guān)注度。
例如包裝上的微創(chuàng)新、煙支濾嘴上的創(chuàng)新等等。不少消費(fèi)者表示這些細(xì)微小驚喜在社交時(shí)的確能提供一定的話題。在當(dāng)前卷煙市場整體偏緊的大背景下,行業(yè)需要一些「微創(chuàng)新」給市場帶來一些「新鮮血液」。
那么當(dāng)你看到一款卷煙時(shí)會被他的哪一點(diǎn)深深吸引,是包裝,是工藝,還是口味,還是創(chuàng)新?
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察