小縣城是中國基層政府集中管理服務一體的政權組織,直接連市域和鄉村,起著承上啟下、經濟互補的作用。在小縣城的煙草江湖里,都會有什么傳奇和傳說呢?本文以陜西渭北某縣城為例,來做一個具體分析。
一、小縣城的經濟特點
小縣城經濟工業發展以煤炭、煙草和光伏發電、綠色建材等為主,農業以生豬養殖、櫻桃蘋果等經濟作物種植為主,第三產業尤其是商貿服務業比較發達。
1.煤煙經濟曾經占據了小縣城的大半個天,最鼎盛的時期,經濟貢獻度和財政收入的70%來自于煙草,剩余的20%多來自于煤炭開采、銷售和運輸。有人曾經戲言,這個小縣城沒有了煤煙兩項收入,就會立即癱瘓了。一家煙廠,一家礦務局,支撐起了縣城的多半個天。
2.近年來,綠色建材和光伏發電蓬勃興起并快速發展,形勢喜人。但和煤煙經濟的貢獻度相比,這些新興產業的發展還是綜合貢獻度稍遜一些。在財稅優惠、政策導向、政府支持等等方面,享受了極大的優惠和減退讓,但發展形勢尤其是吸納就業人口、提供消費帶動上不可小覷。
3.小縣城提出了生豬養殖大縣,打造百萬頭生豬大縣等目標,農民依托政策支持和引導,大力發展果下經濟,利用特產和經濟作物種植等一體發展帶動生豬養殖。據統計,最多時候已經越過年出欄、存欄達到百萬頭生豬大縣的各項指標。
4.這幾年,小縣城全力打造中國櫻桃第一縣的目標,據說,種植面積僅櫻桃一項就超過了10萬畝大關。加上傳統的蘋果、酥梨等種植面積,果業發展已經成為農業農民增收的有效途徑,極大拉動了人均收入的提升。
5.小縣城不大,但商業經濟尤其是賣場經濟還是比較活躍。大大小小的商超、娛樂設施和傳統百貨業,已經是該區域的一面旗幟,素有“小香港”的美稱。
二、小縣城的人文特點
小縣城的人好客樸實,已經被新時期的“老哥”精神所詮釋和發揚光大。這里的人文環境、區域位置和所處位置,都一再被推送上了頭條和媒體的榜首宣傳版面。
1.群眾好客熱情的美名,已經名揚四海。新時期的老哥,所代表的新時代的老區人的進取精神和拼搏精神,都是這里人文環境的集大成者。
2.好客,把事過好,也好面子,更是傳統質樸和熱情的代名詞。不同于以往的是,這里的民眾對于物質和精神層面的追求已經遠遠超出了我們普通人一般意義上的認知范圍和理解范疇。城鄉皆然。
3.小縣城的人們比較注重各種涉及臉面和形式上的事項,喬遷、滿月酒、祝壽和婚喪嫁娶,等等,其中多的是家族形式的,有攀比的成分,更多的是一種展示和形象的宣示。小縣城的人們比較容易滿足,但在這一點上,卻是超出了一般現實的需要。
三、小縣城的煙草江湖
小縣城的人們,在煙草的江湖里可以說是如魚得水。只要是涉及過事和自己的形象的事項上,那都是一個詞,怎么辦都可以。只要事頭定了,就按照行情辦理。辦好就行,這是不會錯的。
1.有頭有臉的階層,過事和自己吸煙基本上都是一個“華子”到底,這絲毫沒有懷疑的余地。平時自己吸煙用的是華子,過事也是首選華子,這沒有含糊的。一旦在老人祝壽和兒女嫁娶上,那更是一個華子品牌到底,絕不說二話。吸煙的人幫忙的人,也會是滿滿當當里三層外三層的。因為大家都知道,這是過大事的主兒。你隨禮五百元,人家直接回禮就是一千元,還管吃管喝,過事的人和幫忙的人,都感覺自己臉面上有光。實力在線和擔當,這絕對是頂頂一的絕贊。
2.官員階層,一般都是“南京雨花石”和“冬蟲夏草”的選擇。這是誰也改變不了的現實。不管在辦公桌上,還是會議間隙的吸煙場景里,前來辦事的人和管理服務的官員,在工作中都是離不開這兩樣的。有人會戲言,他們這是不用花錢買煙抽?,F實中,可能有領導吸煙用什么牌子,下面的人都會跟風用這種牌子的現象。假如,領導想吸煙了,你會立即給他遞上什么煙呢?南京雨花石,還是冬蟲夏草,你看著辦吧。如果想把事辦好,有個好結果,那就選擇這兩樣煙,準沒錯的。
3.婚宴和壽宴上,以及日常聚會上,我們經常會發現,湖南芙蓉王是首選,這說明這家人要么就是有人在外面干事,要么就是這兩年礦上生意好了,煤炭漲價了。又或者是櫻桃和蘋果樹賣錢了,值得用,敢用這么大氣的香煙。一條二百多元,這小城的人們,還是會投來羨慕的眼神的。所謂的煙酒不分家,酒可以選擇本地產的,煙卻是用的享譽全國的馳名品牌。這就是一種豪氣的外在表現了。不過你得有這個實力。
4.小縣城的工薪階層,一般會選用陜西本地產的長樂細支煙,價位在160元每條,還是細支煙。這在人群中發放就是一種福利了。走在大街上,還是日常自己吸煙,大家都會不由自主選擇這個牌子的香煙,習慣成自然。這就是工薪階層的口糧煙,若說讓他們去改變,還真的是有些難的。就算給他們其他的香煙,他們也會不習慣的。吸煙就吸這樣的一包煙,還是會一如既往選擇長樂細支煙。因為,這就是人群中大家普遍的選擇。
5.打工人和農村居民,知道辛苦錢來之不易。他們的選擇里,一般都是在十元左右甚至八元錢一包的香煙里轉圈圈打轉轉。錢來之不易,孩子上學、贍養老人,加上其它花銷,這每一分錢還是省著花的好。本地產的香煙,對于這些人群來說,就是很容易買到。像軟延安、金卡猴王等等,都是很容易在小商超就能買到的。這些煙也都成了打工人自然而然的選擇,也還有一部分人因為煙癮大,學著節省,也還有不想超出個人的消費能力,或是有個煙吸就行了的隨大流的習慣問題。反正,打工人不容易,還是省著的好些。
6.另類的人群特別是青年人,和殺馬特等等特定人群,一般會選擇細支煙、中支煙,香型煙、外省煙,傾向于選擇區別于大眾、有別于現實的吸煙人群。他們追求的就是新奇特和沒見過的新鮮感。這就是非一般的人群選擇了。有,還是少些。
四、小縣城的煙草江湖啟示
人情大于天,面子大于天。在小縣城的江湖里,煙草的江湖還是那么清晰可鑒的。只不過是,在現實中的人們,還是很容易在江湖里迷失自我的。這就給煙草人和社會一些比較有看頭的啟示了。
1.結合經濟發展,前瞻性進行預判分析,在煙草品類投放上,還是應該多一些中低端的香煙品牌。為更多的吸煙的人提供優質服務和有潛質的服務,在服務和管理上實現一條龍的層次搭配和優化柔性服務。
2.對于特定的酒店、娛樂設施管理方,可以適當增加高端煙草品牌的推介和宣傳造勢、高端圈層品鑒和品吸等等,為特定場所、特定人群的特定服務上發力。需要什么品類,就增加在某些場所和情境下的服務,提升服務的精準性和延時性。為煙草新品類的研發、儲備和投放提供科學精準的策略。
3.針對喜慶、婚喪和喬遷、滿月等非特定人群、事項,也需要提供一種針對性的策略和藝術投放,增加這些人群的黏合度、貢獻度和喜慶綜合度。你給他臉上增光,他必會給你的服務提供更上一層樓的意想不到的結果。
4.認真分析和研判、預判小縣城的生存、人文環境和商業經濟發展環境,在香煙的營銷策略和研發上,始終堅持直面市場和人群,不斷細分、甄別和合理區分,直接在市場上做好分析處理和歸納總結,形成針對市場的第一手信息和處置結果。
5.小縣城就是一個小社會,有人需要逃離,有人卻需要返鄉。不管是哪一種,我們都需要一一視之,在人群、環境和商業氣氛里,真正發現和找到蘊含其中的煙草江湖味道和傳說。你有我有,大家有,這就是好的東西。
小縣城,也是個大江湖。煙草江湖也不僅僅只是個傳說。
細細品味和分析那些小縣城的煙草江湖,我們會發現小縣城也是個藏龍臥虎的地方。不論是哪一款香煙,小縣城都會有身影。這就是值得我們追光的源頭和脈絡所在了。煙草高質量發展,必須在煙草市場上一決高下、盤活資源了。我們做好做實了小縣城的煙草江湖,這就是吃透摸清了中國的現實國情了。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察