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盡管消費(fèi)分化的情況一直存在,但是受主客觀因素影響,當(dāng)下消費(fèi)分化明顯加劇。那么,如今卷煙消費(fèi)市場會(huì)有哪些新變化呢?
帶著這個(gè)疑問,我們對(duì)消費(fèi)結(jié)構(gòu)高、規(guī)模體量大的湖北市場開展了市場調(diào)研活動(dòng),從市場表現(xiàn)來看,消費(fèi)分化主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
第一,大品牌效應(yīng)凸顯,占據(jù)更多的市場空間。
消費(fèi)升級(jí)的大環(huán)境下,結(jié)構(gòu)提升依然是煙草行業(yè)的大勢(shì)所趨,而隨著結(jié)構(gòu)增長紅利的持續(xù)釋放,大品牌在保持現(xiàn)有規(guī)模穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,繼續(xù)引領(lǐng)著新一輪的增長。
大品牌意味著高質(zhì)量、高評(píng)價(jià),是消費(fèi)者選擇產(chǎn)品時(shí)降低購買風(fēng)險(xiǎn)的捷徑,卷煙消費(fèi)也是如此,湖北卷煙市場除了本土大品牌黃鶴樓,提及更多的是云煙、芙蓉王、和天下、利群、南京等大品牌。
普一類持續(xù)擴(kuò)容、基座作用不斷強(qiáng)化,各大品牌紛紛加大該價(jià)位產(chǎn)品布局,市場上涌現(xiàn)出一批競爭力強(qiáng)、口碑評(píng)價(jià)好的明星產(chǎn)品,新舊勢(shì)力交織,但論起銷量和消費(fèi)者偏好還是黃鶴樓(軟藍(lán))、黃鶴樓(軟/硬珍品)、芙蓉王(硬)、玉溪(軟)、利群(軟長嘴)這種大規(guī)模、知名度更高的經(jīng)典大單品。
2022年“和天下”作為中式卷煙高價(jià)位陣營的引領(lǐng)品牌,產(chǎn)銷量突破10萬箱,樹立了高價(jià)位規(guī)模價(jià)值的新標(biāo)桿,白沙(和天下)也成了湖北卷煙消費(fèi)者提及最高的千元檔省外產(chǎn)品。
隨著行業(yè)政策的調(diào)整與優(yōu)化,大品牌引領(lǐng)者的本色愈加顯現(xiàn)。近年來的大品牌已經(jīng)基本完成了從規(guī)模驅(qū)動(dòng)向結(jié)構(gòu)驅(qū)動(dòng)的發(fā)展方向的轉(zhuǎn)變,為占據(jù)更多的增量空間打下良好的基礎(chǔ)。
第二,價(jià)位分化,高價(jià)煙疲軟,次高端規(guī)模化增長,普一類口糧煙不夠賣。
收入是消費(fèi)的前提和基礎(chǔ),消費(fèi)者對(duì)收入的預(yù)期影響著當(dāng)下和未來現(xiàn)金的分配,短期內(nèi)消費(fèi)者的消費(fèi)意愿和消費(fèi)能力會(huì)降低,對(duì)高價(jià)煙的銷量影響更大。
但隨著各類商務(wù)活動(dòng)、社交活動(dòng)快速恢復(fù),社交需求顯著提升,對(duì)于次高端產(chǎn)品的需求逐漸增長,已成為口糧煙的普一類則需求旺盛不夠賣。
從湖北卷煙市場來看,黃鶴樓(軟藍(lán))銷量、口碑都很高,其次是黃鶴樓(軟/硬紅)以及“峽谷情系列”產(chǎn)品。省外產(chǎn)品也有利群(新版)、云煙(軟珍品)、玉溪(軟)、芙蓉王(硬)這種大品牌瓜分普一類市場。
黃鶴樓(軟/硬珍品)既是結(jié)婚用煙、禮贈(zèng)用煙,也是很多人的自吸選擇,較高的消費(fèi)結(jié)構(gòu)帶動(dòng)湖北次高端卷煙市場的規(guī)模化增長。
第三,人群分化,新興消費(fèi)人群品牌忠誠度下降,選擇更加多元化。
在卷煙消費(fèi)人群加速迭代的當(dāng)下,年輕一代的消費(fèi)群體更加追求個(gè)性化、自我的生活方式和消費(fèi)方式,這就促使卷煙消費(fèi)的需求更加多元化。與此同時(shí),“細(xì)中爆”品類大爆發(fā)之下的煙支形態(tài)、吸味、文化呈現(xiàn)出多樣性,使得消費(fèi)群體擁有了更多的選擇空間。
湖北是承東啟西、連南接北的交通樞紐,同時(shí)受文旅資源、科教實(shí)力等因素影響,消費(fèi)人群更具多樣性,湖北卷煙市場的消費(fèi)人群對(duì)產(chǎn)品的選擇也更加多元化。
在湖北市場,細(xì)支產(chǎn)品愈發(fā)受到青睞,冰爆類卷煙具有一定擁躉,中支煙逐漸升溫……人們收入和生活水平不斷提高,消費(fèi)觀念、需求、結(jié)構(gòu)等各方面的不同必然會(huì)導(dǎo)致人群分化,也引領(lǐng)產(chǎn)品和服務(wù)朝著更細(xì)分更多元的方向發(fā)展。
因此,更多的細(xì)分賽道尚待挖掘。從價(jià)位、煙支形態(tài)到包裝色彩、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、文化等方方面面,品牌創(chuàng)新更加多元化,消費(fèi)者對(duì)創(chuàng)新的需求程度越來越高。
人群分化帶來更多元的需求,既是對(duì)品牌提出了更高的要求,卻也是大品牌借以轉(zhuǎn)型、成長型品牌單點(diǎn)突破的機(jī)會(huì)。
消費(fèi)升級(jí)與消費(fèi)降級(jí)并行,終端運(yùn)營壓力增大。消費(fèi)降級(jí)主要表現(xiàn)在千元檔卷煙消費(fèi)“疲軟”,無論是動(dòng)銷速度、銷售價(jià)格還是市場狀態(tài),都出現(xiàn)了一定的下滑。
這種下滑與經(jīng)濟(jì)發(fā)展息息相關(guān),三年疫情打破經(jīng)濟(jì)與消費(fèi)的持續(xù)性增長,就業(yè)與收入預(yù)期不穩(wěn),因此消費(fèi)的規(guī)模和增速產(chǎn)生波動(dòng),消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)支出更加審慎,更注重性價(jià)比,也就是社會(huì)認(rèn)知的普遍現(xiàn)象——“消費(fèi)降級(jí)”。
消費(fèi)升級(jí)主要表現(xiàn)為整體消費(fèi)結(jié)構(gòu)的提升,次高端市場的擴(kuò)容。比如,湖北市場口糧煙已然從普一類的黃鶴樓(軟藍(lán))升級(jí)為300元檔的“峽谷情系列”。
次高端市場上,省外品牌如荷花、利群、南京等品牌在持續(xù)做大做強(qiáng)。消費(fèi)升級(jí)和消費(fèi)降級(jí)并行的現(xiàn)象愈發(fā)明顯,也對(duì)卷煙終端產(chǎn)生了很大影響。好賣的供不應(yīng)求,部分產(chǎn)品形成庫存壓力,兩極分化現(xiàn)象更加明顯,給零售終端帶來較大壓力。
零售終端作為品牌培育的一線陣地,工商企業(yè)如何調(diào)動(dòng)起終端的經(jīng)營活力,與零售戶一起做好品牌培育工作始終是品牌培育的重點(diǎn)工作之一。但在走訪過程中,零售戶反映品牌營銷活動(dòng)相對(duì)較少,新品復(fù)購率低,市場活力不足。
消費(fèi)復(fù)蘇是一個(gè)漸進(jìn)的過程,消費(fèi)分化也會(huì)一直存在,如今正逢分化加劇的時(shí)期,誰在此時(shí)屹立不倒,誰又在此時(shí)表現(xiàn)黯然?這何嘗不是一個(gè)透過消費(fèi)分化的市場生態(tài),正視自身、發(fā)現(xiàn)機(jī)遇的機(jī)會(huì)。