縱觀眼下我國的消費市場,全面步入社會與職場的90代年輕人,正在成為消費市場中無可爭議、亦無可取代的主流。隨著這一人群的收入、社會地位的不斷提升,其消費觀念與行為將影響品牌與市場的發展。
各大媒體也出現了眾多關于年輕人喜好的分析,悅己主義、品質優先、顏值至上……
新時期,這些90后甚至00后年輕人出現了許多我們看似不太能理解的“消費癮”,而這些小癖好,正昭示著品牌營銷的新未來。
成分黨
關注產品技術肌理
A:“買化妝品、護膚品時我喜歡研究里面的成分,看看哪些適合我,不會盲買”
近年來,美妝消費中涌現出一批年輕的“成分黨”,他們對化妝品產品成分信息透明化的要求越來越高,并且擅長通過研究產品成分與特點,做出最適合自身的消費決策。
當“愛鉆研”開始成為90后一代的新消費觀,如何理解這一觀念對年輕人群消費需求、品類偏好和購買行為的影響,對營銷至關重要。
近年來,煙草行業營銷偏向于“脫實向虛”,更加注重品牌文化的輸出,其實對于年輕人而言,一句充滿文化韻味的廣告語也許并不能完全打動他們,他們更加注重產品品質背后的技術真相。因此,煙草品牌的營銷也應向務實的產品技術方向傾斜,將晦澀難懂的技術語言轉化為容易理解的消費語言。
收藏癖
喜歡收集有趣的東西
B:“我小時候喜歡收集干脆面里的卡片,到現在收集一些好看的購物紙袋,極富設計感的衣服吊牌,有意義的電影票根,各種杯子和書籍……”
一代人有一代人的收藏。其實年輕人對于收藏的范圍很廣泛,不止是泡泡瑪特這些潮玩,還有比如一些品牌聯名的款式、絕美的文創產品等等。我們在實際營銷過程中,要善于捕捉這些愛好并應用于營銷。
據悉,玉溪(翡翠細支)創新瑞獸“盲盒”的煙包設計,開啟煙包即可隨機獲取“青龍、貔貅、駿馬、玄鹿、白虎、仙鶴、麒麟、朱雀、鳳凰、吉象”十大神獸,包包有驚喜,處處有福瑞。這種形式既充滿中國傳統的文化韻味,又結合了充滿趣味性、時代感的盲盒模式,就可以激發年輕人的興趣。
人間玩家
更舍得為“體驗”付費
C:“我其實是個比較摳門的人,各種視頻會員從來不會開,但是在一些充滿體驗感的項目上就會放縱自己。”
其實年輕人的消費觀不僅是多元的有時也是矛盾的,“摳門”與“大方”也都是相對概念,都要看花錢的具體項目。但是有一個共通之處,那就是對于年輕人而言,體驗比物質更重要,“曾經擁有”的體驗感比物品的恒久所有權更令他們心動。
因此,卷煙產品要為消費者帶來更多體驗感。一方面在產品上,要有一些巧思,比如通過透明濾嘴、升溫變色濾嘴等增強體驗感。另一方面在營銷上,要在視、聽、嗅等層面給與消費者全面的、沉浸式的感官滋養,以營銷體驗打動消費者。
總之,這一代年輕消費者是清醒的消費決策者,各品牌要洞察年輕人的“小心思”,在產品營銷層面加以滿足,才能更好的走向年輕化。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察