眾所周知，吸煙有害健康，這是毫無疑問的話題。但是在現實生活中，卷煙，作為一種特殊商品的存在，卻得到了眾多消費者的喜愛，成為社會交際活動中必不可少的商品之一。在當今的社會經濟發展中，煙草行業始終堅守“兩個至上”，為國家的經濟發展作出了巨大貢獻,這一點是毋庸置疑的。特別是在經歷了三年新冠疫情之后，在中國經濟乃至世界經濟不景氣的情況下，中國煙草行業克服一切困難，仍然逆流而上，保持穩中有進的發展態勢，大大減少了國家經濟下滑的壓力。就是在這樣的大背景下，中國煙草要想保持持續穩中有進的發展態勢，就必須遵循市場化取向改革，就必須深化卷煙營銷策略，就必須要堅持改革創新發展。

從今年全國經濟發展的實際情況來看，當前的消費市場疲軟，實體店的生意不景氣，消費者手中的錢袋子還沒有真正鼓起來，所以卷煙營銷的壓力非常大，再加上國際國內控煙組織的手段不斷加強，要想順利完成全年的銷售任務和經濟指標也非常艱巨，探索卷煙營銷高質量發展也就成為各級煙草企業的重要課題之一。

筆者就從“宴席”用煙入筆，談一談抓好抓實“宴席”用煙的重要性，希望能為卷煙營銷高質量發展作出一點貢獻。

何為“宴席”用煙？在日常生活中，每個家庭都會出現婚喪嫁娶等一些“紅白”事宜。從古至今，“宴席”上用煙已經成為不可缺少的商品之一，親朋好友相聚在一起，卷煙成為第一道交際門檻，隨手一支煙，禮節就到了。在“宴席”前前后后所有的卷煙消費，統統都是“宴席煙”。一次宴席，卷煙消費已經成為宴席上的重大開支之一。在八十年代的蘇北農村，宴席上用煙就在三塊錢的價位，宴席幫忙人員每人每天都要發放一包一點五元價位的卷煙。在九十年代的蘇北農村，宴席上用煙已經提到了5元價位的卷煙，幫忙者每人每天發放價位在三元左右的卷煙。在進入零零年代后，在蘇北農村，宴席用煙的價位又提升為七元左右的卷煙，幫忙者每人每天發放一包價位在五元左右的卷煙。在進入2010年，在蘇北農村宴席用煙的價位再一次提升到十五元左右的卷煙，幫忙者每人每天發放價位在七元左右的卷煙。在進入2020年后，還是在蘇北農村，宴席用煙的價位已經達到二十元左右的卷煙，幫忙者每人每天發放一包價位在十五元左右的卷煙。從以上不同年代的宴席用煙情況，我們不難看出，宴席用煙的價位是在不斷提高的，一方面說明我國經濟發展是順勢而上的，老百姓的日子也是越過越好的，幸福指數也是越來越高的。另一方面，也不難看出，煙草經濟的飛速發展，不僅離不開日常的煙民消費，更離不開眾多家庭的宴席消費。所以，要想推進卷煙營銷高質量發展，抓好做實“宴席”用煙，也是一項重要的手段之一。

為什么要關注“宴席”用煙呢？一般來說，“宴席”用煙是一次性集中消費，需要的量很大。比如在蘇北的某一個地方，宴席上用的卷煙由原來的每桌兩包價位在二十、三十、五十不等價位的卷煙，條件好一點的就用價位高一點的卷煙，后來發展成為上禮的人每人一包煙，另外家族幫忙用煙照樣是每人每天一包煙，價位都是與桌席上用煙一樣，這樣一來，宴席用煙量也就迅速增加了好幾倍，所以需要關注一下“宴席”用煙。另外，宴席上用煙由于是一次性消費，給了部分煙販子可乘之機，部分假煙、回流卷煙就這樣堂而皇之得進入了轄區市場，直接擾亂了卷煙市場經營秩序，侵占了國家利益，也給“事主”帶來了很壞的影響。還有，因為卷煙市場始終是保持稍緊平衡的狀態，卷煙零售客戶訂購的卷煙只能滿足日常的卷煙零售，再加上嚴禁零售戶之間收購、調劑卷煙，所以不能滿足“宴席”一次性集中購買卷煙的需求，一些地方也在嘗試著用別的商品來代替卷煙消費，給隨禮的客人每人一份價值相當于一包卷煙的小禮品，比如給客人一桶洗衣液、一大包洗衣粉、5斤裝的一桶食用油、兩包掛面等，這樣事主就不再為買不到卷煙而發愁，因為這些禮品都是家庭日常生活用品，所以也得到很多客戶的贊同和效仿，這樣一來，對卷煙銷售帶來了很大的沖擊，造成卷煙銷量下滑，這一點必須引起煙草行業的高度關注，想盡辦法要抓住“宴席”用煙。

如何做好“宴席”用煙這項工作呢？這是煙草行業必須深入探索的課題之一，筆者認為應該從以下幾個方面做好抓實，切實為需求客戶解決實際問題，樹立煙草企業良好的社會形象，扎實推進卷煙營銷工作高質量發展。

一是科學制定“事件營銷”方案。提到“事件營銷”，廣大卷煙零售戶會認為這是煙草公司在與客戶爭市場、強利益。其實不然，因為在“事件營銷”過程中，煙草公司還是要經過客戶的訂貨系統訂購卷煙，只不過是把“宴席”用煙的量單獨列算，還是按照零售價進行銷售，客戶銷售卷煙的效益不僅不變，而且還會增加效益，所以大家不要排斥“事件營銷”。對于“事件營銷”，煙草公司要根據地方的消費習慣、消費愛好和事主的個性化需求，科學制定“事件營銷”方案，這樣才能得到廣大卷煙零售戶和消費者的認可，有效推進實施。

二是宣傳引導“事件營銷”服務。“事件營銷”可以說是煙草公司服務客戶和消費者的一項創新舉措，是推進煙草企業高質量發展的有效抓手之一，是解決廣大消費者需求的一種探索，也是企業規范化管理服務的重要手段。科學制定出“事件營銷”方案后，作為煙草公司，就要大張旗鼓的進行宣傳、引導，要讓廣大卷煙零售戶熟知方案的內容，了解煙草公司制定方案的初衷，積極主動向事主進行推薦宣傳。客戶經理也要跟進服務，對近期投放的卷煙品牌進行廣泛宣傳，引導事主購買價位相近的品牌卷煙，有效緩解地產卷煙消費需求緊張的被動局面，這樣才能積極地推進方案落實落地，才不會讓方案成為一項虛的工作，才能讓廣大客戶和消費者真真切切感受到煙草企業的用心服務，從而主動參與、配合“事件營銷”的推進實施。

三是嚴格審批“事件營銷”流程。提到“事件營銷”，有人會提出疑問，如何才能保證“事件營銷”的真實性。這種顧慮是可以理解的，必定之前都是傳統的營銷舉措，廣大事主都是通過卷煙零售戶購買到宴席用煙的，沒有宴席用煙的直接通道。要想把“事件營銷”推行落地，真實性是保障。這就要求煙草公司組織相關人員對“事件營銷”進行嚴格審批把關。事主因為需要購買宴席用煙，可以提供真實的材料給轄區內的某一個卷煙零售戶，比如喜宴證明、喪事證明和預算的需求卷煙量等等，零售戶再根據實際情況和事主的個性化需求向片區客戶經理提出申請，客戶經理簽字核準后再報分管領導進行批閱，分管領導批閱后再報市公司進行審批，最后煙草公司通過特事特辦的速度，盡快申請客戶的IP地址合法地把事主需求的卷煙訂購出來，送到事主家中。這樣按照標準流程操作下來，事主再也不會為買不到宴席用煙而發愁，更不會出現卷煙零售戶為了滿足一家宴席用煙而到處幫忙收購卷煙的違法行為。

四是嚴加監管“事件營銷”過程。“事件營銷”本來是件好事情，目的就是為了幫助消費者解決“急難愁盼”的問題。但是如果處理不好，就會出現以“事件營銷”為幌子套購卷煙的問題，直接擾亂了卷煙零售市場秩序，仍然讓有真實需求的事主買不到宴席用煙的問題。這就需要有人來監督“事件營銷”的推進過程，監督的過程首先要建立每一起“事件營銷”的檔案，根據建立的檔案進一步跟進監督，對造假者堅決給予抵制，對套購卷煙的零售戶給與一定的行政處罰，要讓客戶不能、不敢、不想通過“事件營銷”這個渠道來套購卷煙。針對宴席用煙的落地監督，客戶經理要根據“事件營銷”審批單，主動與申請的零售客戶一起到事主家中，贈送相關的紀念品和祝福語，拍照留存后即可。大家切記不要怕麻煩，不麻煩就容易出現不規范，就容易出現個別客戶投機取巧，就容易出現造假現象，這樣更會擾亂卷煙零售市場秩序。