消費4.0時代來臨,“Z 世代”也正在逐漸成為我國消費市場的生力軍,要抓住中國消費行業未來的發展趨勢,年輕一代的消費觀念不可忽視。那么,關于消費,他們有什么想法呢?
高性價比永不過時!
越年輕的消費群體對性價比的重視程度反而越高。
高性價比并非消費降級,而是消費觀念的變化。例如當下掀起熱潮的折扣業態,今年以來國內消費復蘇進度整體慢于預期,但折扣零食、折扣零售、低價電商等業態興起,這些現象并不代表消費降級,反而是部分消費者的消費升級進入到新階段,多種因素帶來其消費觀念的改變。
當消費者拒絕為品牌溢價買單,質優價美的品質產品便紛紛脫穎而出,這一點從近年來國貨的崛起可窺一二。同樣的,這股消費觀念在煙草行業也有所體現,普一類擴容加快,其中天子(中支)、真龍(起源)等產品紛紛邁過10萬箱門檻,不斷刷新著自己創造的銷量紀錄。
悅己消費才是王道!
消費目的從“悅人”逐漸轉變為“悅己”。
根據馬斯洛需求層次理論,消費者通常會經歷從解決溫飽的初級階段,到社會認同“名牌購物潮”的中級階段,再到更在乎自己的感受、自己的快樂以及自我實現這一高級階段。
隨著我國消費升級進程的持續推進,“悅己”型消費的占比越來越高。“悅己”型消費包括兩個方面:
一是品牌文化或價值表達獲得消費者認可,給予消費者精神層面的消費滿足,和天下的“和文化”、黃山品牌的“徽文化”和徽商精神、天子品牌的家國情懷等煙草行業的品牌文化建設便是為了滿足消費者的這種需求;
二是品牌通過提升科技創新能力、打造產品技術壁壘的獨特性和創新性,給予消費者愉悅的使用價值。黃鶴樓(視窗)、玉溪(中支境界)分享裝的成功便是最好的佐證。
個性化表達自我!
國內消費正在進入個性化消費階段。
在互聯網環境中成長起來的年輕消費群體更加追求彰顯個性的消費體驗,關注氛圍感、顏值等多元屬性,希望通過以興趣為紐帶的圈層社交表達自己個性和情感訴求。
例如快速更新迭代的潮玩。潮玩屬于藝術創作,本身不需要長期的內容積累,也不具有厚重的故事背景,降低了人們認知 IP 的時間門檻,也賦予了消費者投射自我情感的空間,潮流玩具豐富的 IP 形象可以滿足其不同的個性化審美需求。
又例如近年來煙草產品包裝設計的與時俱進。色彩方面,天子黃、寬窄灰、馬爾斯綠、跨越黑等等,從以往的紅黃藍到如今越發多元的色彩,體現的是品牌對消費環境變化的有效應對;圖案方面,在文化自信的背景下,煙盒包裝上出現了越來越多傳統文化元素,更精美更具辨識度更符合中國人的審美。
一代人有一代人的消費觀,與時俱進永遠是品牌成長的準則之一。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察