2024年一季度已經(jīng)結(jié)束了，在季度小結(jié)、回顧復(fù)盤(pán)的基礎(chǔ)上，筆者在本地縣域市場(chǎng)開(kāi)展了一次“微調(diào)查”。期望通過(guò)這次“微調(diào)查”，還原一個(gè)縣域市場(chǎng)煙草的真實(shí)運(yùn)行態(tài)勢(shì)和發(fā)展現(xiàn)狀。

一、微調(diào)查市場(chǎng)的樣本選擇

本次微調(diào)查，隨機(jī)選取城區(qū)煙草商店6家，隨機(jī)調(diào)查6名煙民；鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)商店4家，隨機(jī)調(diào)查4名煙民。共選擇10家煙店，10名消費(fèi)者，均按照隨機(jī)隨訪模式展開(kāi)。

其中，在微調(diào)查城區(qū)6家商戶(hù)，商超3家，一般零售戶(hù)3家。鄉(xiāng)鎮(zhèn)4家商戶(hù)，商超1家，雜貨店2家。

其中反映的針對(duì)煙草市場(chǎng)和建設(shè)意見(jiàn)建議中，認(rèn)為經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下行這一問(wèn)題，約占到受訪商戶(hù)和人群76%的較為一致看法。

低價(jià)煙缺貨大，成為營(yíng)銷(xiāo)中必須考慮到的現(xiàn)實(shí)因素，排在首位。鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中消費(fèi)明顯，尤其是結(jié)婚、白事等。一般日子，銷(xiāo)量平淡。

隨機(jī)采訪的人群中，有大約80%以上的人表示，自己的煙癮大，平常吸煙主要價(jià)位均在18元一包以下，集中在13到15元檔位。

二、微調(diào)查市場(chǎng)的主要特征

隨機(jī)采訪，隨機(jī)選取，在縣鄉(xiāng)市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)，高檔煙銷(xiāo)量集中在縣城煙草公司直營(yíng)店和縣城內(nèi)兩家大型商超內(nèi)。消費(fèi)者和商戶(hù)均表示，在此消費(fèi)的人群不差錢(qián)，需要的是買(mǎi)真煙，有面子，顯得身份不一般。其他區(qū)域和人群大多集中在煙草零售店消費(fèi)，隨用隨買(mǎi)，不積攢，不擠占資金流通。

1.經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不明朗。在眾多的采訪人群和商戶(hù)中，均有70%以上的商戶(hù)和人群表示，現(xiàn)在這經(jīng)濟(jì)發(fā)展顯得艱難，想掙錢(qián)的人太多，錢(qián)不好掙了，干什么生意和行當(dāng)都是步履維艱。縣域市場(chǎng)外流人員多，本地市場(chǎng)流動(dòng)人員少，門(mén)店開(kāi)張的和關(guān)門(mén)的幾乎不相上下，消費(fèi)的結(jié)構(gòu)和檔次很難提升。表現(xiàn)在日常，大宗消費(fèi)集中在住房還款上，日常消費(fèi)和消費(fèi)意愿很難被激活。在零售門(mén)店，春節(jié)期間擠壓的高中檔煙還有庫(kù)存需要消化，都明顯阻礙了消費(fèi)需求。

2.手中缺錢(qián)的人多。縣鄉(xiāng)市場(chǎng)，在煙草環(huán)節(jié)，表現(xiàn)出來(lái)的主要現(xiàn)象就是，想買(mǎi)10元到20元之間的煙民很多，這集中反映了煙民的手中資金受限，資金量小，在吸煙這件事上，只能是勉強(qiáng)維持，艱難度日，不敢超前消費(fèi)，更不能任意揮霍。缺錢(qián)的人群中，農(nóng)民需要在夏秋季農(nóng)特菜產(chǎn)品賣(mài)出后方可有余錢(qián)，城區(qū)內(nèi)居民花錢(qián)的地方更多，都小心謹(jǐn)慎使用資金，給吸煙留的錢(qián)，更是有煙吸即可，說(shuō)不上什么品牌和吸煙感受了。有煙吸，就是好現(xiàn)象。

3.市場(chǎng)消費(fèi)很疲軟。在日常消費(fèi)端，表現(xiàn)出來(lái)的現(xiàn)象就是，20元以下的香煙很是搶手，需要的老煙民還需要在煙店預(yù)約和提前打招呼，要不然，就只能一家一家店的找尋了。15元以下的香煙，更是市場(chǎng)的搶手貨，大進(jìn)大出成了常態(tài)，根本留不住，這是煙店老板的一致看法和現(xiàn)實(shí)。對(duì)于煙民來(lái)說(shuō)，基本上都會(huì)在這個(gè)價(jià)位區(qū)間努力找資源，稍微掉以輕心，就會(huì)斷貨沒(méi)煙吸了。怪不得有的煙民說(shuō)，現(xiàn)在是當(dāng)個(gè)煙民都難，還需要搶煙買(mǎi)，攢貨了。

4.高檔煙走貨很慢。在和消費(fèi)人群、煙店老板交流中，發(fā)現(xiàn)了這么一個(gè)有趣的現(xiàn)象，就是高檔煙走貨很慢，相對(duì)于20元以下的香煙，高檔煙就是燙手的香煙類(lèi)型了，除了中華香煙之外，幾乎是所有的高檔煙都會(huì)有程度不等、壓貨不同的表現(xiàn)。消費(fèi)者說(shuō)，手中沒(méi)錢(qián)。煙店老板說(shuō)，再不敢積壓了，只圖個(gè)走貨快，不要壓資金。有超過(guò)60%的煙店老板說(shuō)，春節(jié)期間高檔煙還行，平常日子里，許多高檔煙都是平價(jià)甚至貼錢(qián)走貨，要不然，就會(huì)擠占資金了。劃不來(lái)。

5.低檔煙嚴(yán)重缺貨。對(duì)于廣大的煙民而言，有煙吸就是煙民最大的心愿。沒(méi)煙吸了，說(shuō)什么都是多余的話(huà)。而在市場(chǎng)上，低檔煙，不管是鄉(xiāng)鎮(zhèn)還是城區(qū)市場(chǎng)，都嚴(yán)重缺貨，已經(jīng)成為了縣域市場(chǎng)內(nèi)的煙草常態(tài)。如果有一個(gè)消費(fèi)者家中需要過(guò)紅白喜事，就需要給熟悉的煙店提前打招呼，煙店最常用的手段和做法就是給其他煙店老板說(shuō)，加上一點(diǎn)錢(qián)，給這個(gè)熟悉的消費(fèi)者提供集中采購(gòu)方便了。否則，這事情就過(guò)得很不滿(mǎn)意了。對(duì)于過(guò)事的主家來(lái)說(shuō)，沒(méi)有足夠的煙，這事情還會(huì)過(guò)的好嗎？

6.節(jié)假日集中消費(fèi)。春節(jié)是煙草最大的行情和熱點(diǎn)，也是煙草營(yíng)銷(xiāo)的旺季中的旺季。送禮的、回家的，游子還是居家人，都會(huì)竭盡所能在這個(gè)春節(jié)使出渾身的力氣，把最好的面子給親人和周?chē)娜艘环N致意。哪怕就是民間的小節(jié)日，口口相傳的自發(fā)節(jié)日，都會(huì)有集中消費(fèi)的表現(xiàn)。除此而外，就只能是一種常態(tài)下的緩慢常態(tài)了。慢慢流通，慢慢走貨，讓耐心和現(xiàn)實(shí)成為了常態(tài)。據(jù)說(shuō)，有的煙店利率點(diǎn)主要在節(jié)假日體現(xiàn)，平常僅僅是維持不虧本即可了。

7.吸煙人群細(xì)分多。在當(dāng)下的縣域市場(chǎng)，吸煙人群細(xì)分已經(jīng)是一道亮麗的風(fēng)景了。極端分化嚴(yán)重，消費(fèi)群體鮮明，各說(shuō)各的話(huà)，各吸各的煙，表現(xiàn)出來(lái)，就是吸煙圈子和消費(fèi)群體已經(jīng)粘牢在一起密不可分了。有錢(qián)的，高中檔隨意買(mǎi)，反而挑選余地大。一般普通人，想當(dāng)個(gè)煙民，首先就要鎖定吸煙的價(jià)位和牌號(hào)，始終如一在這樣的消費(fèi)區(qū)間徘徊，根本不敢去想跨越的事情了。細(xì)分也是常態(tài)，據(jù)說(shuō)有一大半的人群，都在這樣的狀態(tài)下，成為了空轉(zhuǎn)的煙民了。

8.禁控?zé)熜蝿?shì)嚴(yán)峻。無(wú)論是小飯館，還是街邊攤，除了稍微有點(diǎn)檔次的飯店之外，到處都是煙霧繚繞的空間和時(shí)間段。就是在縣域內(nèi)的大飯店，除了會(huì)場(chǎng)宴會(huì)廳現(xiàn)場(chǎng)之外，門(mén)口門(mén)前或者衛(wèi)生間，也到處都是煙霧騰騰的現(xiàn)實(shí)。人們需要，氣氛需要，點(diǎn)燃和傳遞的熱情也需要，這樣的現(xiàn)實(shí)禮儀，只能是逼退了禁控?zé)熜麄鞯默F(xiàn)實(shí)和空間。這需要煙草控?zé)熜麄骱臀拿鞒鞘袆?chuàng)建一起抓，持之以恒抓出成效，方好。也需要有關(guān)部門(mén)和場(chǎng)所更需要傾情用力發(fā)揮積極作用。控?zé)煶蔀閿[設(shè)，可不行。

三、微調(diào)查市場(chǎng)的工作焦點(diǎn)

選取商家和人員少，不一定不代表沒(méi)有可比性和可信度。這需要我們從現(xiàn)象出發(fā)，去尋找和發(fā)現(xiàn)背后的原因，共同為縣域內(nèi)市場(chǎng)提供真實(shí)的動(dòng)力和可控力。

1.加大力度，關(guān)注縣域市場(chǎng)煙草良性發(fā)展。各方共同努力，在工作力度上早日轉(zhuǎn)向和積極爭(zhēng)取，把縣域市場(chǎng)作為煙草發(fā)展的基礎(chǔ)和方向，共同發(fā)力，力爭(zhēng)做實(shí)做好做活。

2.做好調(diào)研，為縣域市場(chǎng)把脈問(wèn)診找出路。通過(guò)反復(fù)調(diào)查研究，找到更好的通路和方法，按照突破瓶頸和體現(xiàn)抓手的思路，給縣域市場(chǎng)找出活路。

3.積極作為，提升投放和營(yíng)銷(xiāo)藝術(shù)的功夫。在煙草自身來(lái)說(shuō)，就要有效調(diào)控和穩(wěn)定市場(chǎng)，提升市場(chǎng)投放和營(yíng)銷(xiāo)藝術(shù)的預(yù)判力，穩(wěn)控市場(chǎng)，搞活市場(chǎng)。

4.發(fā)展經(jīng)濟(jì)，是基層治理和管控的最佳項(xiàng)。經(jīng)濟(jì)的大盤(pán)，是穩(wěn)的，更需要基層治理和管控進(jìn)一步到位，發(fā)展經(jīng)濟(jì)活力，釋放動(dòng)能，更好促進(jìn)縣域市場(chǎng)煙草發(fā)展。

5.釋放活力，在煙草和文明創(chuàng)建找到共動(dòng)。文明城市創(chuàng)建和煙草有序發(fā)展沒(méi)有矛盾，都需要在進(jìn)一步發(fā)展之中找到動(dòng)力之源和治本之策，一體建設(shè)、同向發(fā)力。

6.不斷深化，在服務(wù)有效性和水平上發(fā)力。煙草，說(shuō)到底，也是一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)供應(yīng)商。這就需要在服務(wù)有效性和服務(wù)水平上不斷探索進(jìn)步空間，實(shí)現(xiàn)深化協(xié)同和發(fā)揮好正向作用。

縣域市場(chǎng)規(guī)模小，人員空間伸縮小，高中檔煙賣(mài)點(diǎn)乏力，低檔煙需求量大，這些都是很現(xiàn)實(shí)的現(xiàn)實(shí)因素。但作為基礎(chǔ)基層市場(chǎng)，仍需要煙草持續(xù)發(fā)力，雖然選取樣本不多，但煙草縣域市場(chǎng)“微調(diào)查”工作值得做好，以便發(fā)揮更好現(xiàn)實(shí)作用。

煙草縣域市場(chǎng)“微調(diào)查”，其實(shí)值得推廣和借鑒。只要做好做實(shí)了，何愁縣域市場(chǎng)發(fā)展不活不好。這需要煙草管理部門(mén)和地方管理部門(mén)聯(lián)合發(fā)力，促進(jìn)現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力和紅利釋放，只有如此，才會(huì)收到不一樣的效果。