夏季到了,人們的內心活動更加豐富多彩起來,隨之而來的,就是各種各樣的“市集”再次火熱。
復盤“市集”的形成條件——
首先,市集經濟的火爆得益于政策的支持。
尤其是自從淄博燒烤、天水麻辣燙的爆火之后,已經有多個城市在市集治理上開始松綁,激活了當地經濟的發展。
其次,市集經濟的火爆跟消費需求的變化有關。
當下,消費更具有人情味,人們更喜歡在帶有濃濃煙火氣的市集“相聚”,進一步拉近了人與人之間的距離,讓社交變得如此簡單。
再者,市集經濟的火爆還和當下的年輕人的心態有關。
現在的年輕人,更崇尚個人價值的體現和對無拘無束的生活向往,市集就是一個很好的情緒釋放地。
包括一線城市在內,都已經開始流行市集,尤在周末更為盛行。
有些是明星名人一個人名義進行的私有產品售賣,有些是品牌創意性舉辦的集市活動。不論是哪種方式,都是明星效應、品牌效應面向大眾市場的一種“躬身入局”的態度。
其實,從市集經濟背后反映出的,是品牌對于市場、對于消費者的一種態度的轉變。以前,品牌想要制造與市場、消費者之間的“壁壘”,來營造價值感、神秘感。
而如今的消費者顯然不吃這一套,年輕消費群體的崛起,讓更多品牌發覺只有做出改變、展示誠意,讓消費者感受到品牌與自身之間的距離在拉近。
并且這種拉近的狀態是品牌主動而為之,才能引發精神共鳴、情緒共振,配得感增強,最終品牌才有可能留住和擁有更多消費者。基于此,縱觀當下卷煙品牌不難發現——
當下,品牌向消費者的“傾訴欲”越來越迫切。正逢卷煙市場大變天的契機,很多潛力股都有可能突破重圍成為大單品、爆款。
于是,很多品牌都想要向消費者重新介紹自己的品牌、產品、里面、文化甚至更多,以此來傳遞自己跟得上時代、抓得住流行、握得住機會,適用于每一代消費者。
問題來了,“傾訴欲”如何展現?
還拿上文提到的市集文化來講,“周末市集”實則是在建立品牌與消費者之間的松弛感,拉近彼此距離。同時,方便品牌從細微之處滲入品牌文化理念,為消費者持續提供情緒價值。
目前已經有很多卷煙品牌也通過構建具有人情味、煙火氣的“價值道場”逐步建立了與消費者之間的松弛感:
廣東中煙的“滋味空間”、“體驗之旅”,貴州中煙的“國酒香體驗之旅”,安徽中煙的“甜潤中國行”,浙江中煙的“光影匯”等,都已然成為消費者品讀文化了解品牌的線下體驗通道,通過參與者的親身體驗加深其對品牌的認知并形成心智的共鳴。
同時,還有品牌開始著重在品牌文化內涵的新時代演繹上下功夫,利群的“三態”,黃山的“甜潤文化”,大重九的“見朋友 大重九”,等等,通過與消費者建立關聯,成為其日常中真正的陪伴者。在早期,還有河北中煙的“荷花文化體驗館”,紅云紅河集團的“遇見重九”展廳,讓文化內涵看得見。
讓目標消費者,感受到來自于品牌更多的溫暖情懷,與之建立深刻的情誼,就是“傾訴欲”的最終目的。
說出口的話、已經做的事,但凡說了、做了,就要說得好、做的棒。作為消費者的我們,需要的是品牌的溫暖、品牌的態度、品牌的立場。
能提供給我們什么樣的溫暖,能傳遞給我們什么樣的態度,能表明你品牌什么樣的立場,而正巧這些溫暖、態度、立場帶給我們的感受時正向的、友好的、積極的,情誼自然就會建立,粘性自然就會增加。
倒不如,品牌把消費者當做“男朋友”“女朋友”,去傾訴、去交流,或許更有益處哦~
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察