在快速發展的現代社會中,煙草行業作為一個歷史悠久且復雜的產業,其未來發展不僅受到全球經濟環境的影響,更與消費者需求的深刻變化息息相關。作為煙草行業的一員,我深刻感受到市場需求的多元化和消費者健康意識的提升對行業帶來的巨大挑戰與機遇。
受疫情影響,卷煙消費市場的消費需求更加趨向于“經濟適用”,這意味著消費者更注重性價比,對價格敏感度增加。其次,消費模式受“宅經濟”影響,呈現出多元化發展的趨勢,消費者更傾向于在家中消費和娛樂。
根據購買途徑調查顯示,80%的消費者選擇固定在一兩家零售商鋪購買卷煙,相較以往提升了11%,購買途徑的固定性進一步加強。與此同時,選擇線上溝通、商家送貨上門的消費者占比達到17%,較之前有顯著增長。這表明消費者在消費方式、銷售服務需求和品牌需求上更趨向于線上和線下相結合的多元化發展。
另外,30%的消費者表示,由于疫情導致社交、婚宴和旅游活動減少,他們對參加活動的態度更加謹慎。消費者的消費觀念也發生了變化,不再盲目消極,也不頻繁積極。疫情對卷煙市場造成了深遠的影響,消費者的消費行為和態度發生了明顯變化,市場呈現出新的消費趨勢。因此,卷煙品牌投放需要不斷調整策略,靈活應對市場變化,以適應新的消費環境,保持市場競爭力。
針對市場挖潛提質升級的任務,首先需要制定一份多元化的營銷方案。這個方案應該以區域帶動為手段,通過深入挖掘不同地區的市場消費潛力,有效滿足消費者的需求,從而推動整體市場的回暖與升溫。為了實現精準化的營銷策略,必須建立起完善的數據追蹤系統。這包括建立零售客戶和消費者的數據庫,確保能夠及時準確地記錄客戶的訂單信息和消費行為。同時,建立客戶訂單跟蹤機制和定期市場走訪機制,以全面掌握客戶的銷售動態和消費者的消費信息。定期更新和完善數據庫內容,以便有針對性地提供個性化的營銷服務。通過以上措施的有機結合,可以更好地實現市場挖潛,提升市場質量,促進企業整體發展。
中國煙草制品行業消費群體近年來也出現了重大調整,傳統的煙草消費者主要集中在青少年,然而如今隨著社會結構的變遷,消費者群體逐漸向中老年煙民轉變。消費者對煙草制品的需求也出現了新的特點,從過去普及的普通卷煙向高端卷煙的轉變,體現了消費者對品質和體驗的不斷追求。同時,消費者對煙草制品的品牌偏好也發生了變化,從過去偏愛省級品牌轉向更傾向于國家級品牌,這說明消費者對品牌影響力和產品認可度的重視程度在不斷提升。此外,在物質充裕的今天,消費者對煙草產品的需求已不再局限于基本的功能性需求,而是更加注重產品的個性化與品質,他們希望通過煙草產品展現自己的獨特品位和個性魅力。
煙草企業在產品研發和市場推廣中,應更加注重產品的差異化設計和品質提升,以滿足消費者日益增長的個性化需求。面對消費者需求的變化,科技創新成為煙草行業發展的關鍵驅動力,煙草工業應加大對科研力量的投入,加強與科研機構、高等院校的合作,推動煙草制品的技術創新。特別是在新型煙草制品領域,應積極研發低害、減害產品,以科技為引領,推動行業轉型升級。通過不斷的產品升級和創新,煙草制品生產企業可以拓展產品結構,滿足消費者對低價、高品質產品的需求,從而在市場競爭中脫穎而出,提升市場份額和品牌知名度,加強在行業中的地位。中國煙草制品行業正處于消費者需求和生產企業實力相互推動的發展階段,消費者的需求變化促使生產企業不斷優化產品和服務,而工業企業生產的努力提升產品品質又滿足了消費者對高品質煙草制品的追求。這種良性循環的發展模式,為行業的可持續發展和健康發展提供了良好的動力和保障。
從消費者需求看煙草行業的未來發展趨勢,我們不難發現健康減害、個性化與品質追求將成為行業發展的主要方向。煙草行業應積極應對市場挑戰,把握發展機遇,以科技創新為引領,加強品牌建設和市場拓展,為行業的可持續發展貢獻自己的力量。作為從業者,我們也應不斷提升自己的專業素養和技能水平,積極履行社會責任,為行業的健康發展貢獻自己的力量。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察