當(dāng)我們習(xí)慣于把注意力放在常規(guī)市場,為頂棚壓力、價格下行、競爭內(nèi)卷而焦慮,找個機(jī)會了解一下特殊市場,也算換換腦子調(diào)劑一下心情,往往能夠看到挺多有意思的事情。
前陣子跟一個朋友一起做出口免稅市場的研究,通過對大量實地材料和訪談信息的處理,也算第一次對這個從未注意過的陌生市場有了初步的框架認(rèn)識。
從大面上來說,出口免稅市場對于消費者的最大價值就兩個字:便宜。就免稅市場的國內(nèi)品牌來說,絕大多數(shù)參與品牌選擇投放的都是自家的核心大單品。熟悉的產(chǎn)品,便宜的價格,不買都感覺虧了。占便宜比便宜更重要。300能買到硬中,更有的高端產(chǎn)品與有稅正常零售相比直接打了五折。
如果把這個市場當(dāng)作一個邊緣市場來看的話,多數(shù)企業(yè)在產(chǎn)品策略上也不會耗太多精力,在認(rèn)知上基本把它等同于國內(nèi)市場,賣一箱是一箱。如果仔細(xì)琢磨的話,這一市場現(xiàn)狀反倒存在著新的競爭機(jī)會。
出口免稅市場是一個完全不同于有稅市場的競爭生態(tài):沒有區(qū)域不均衡、沒有地產(chǎn)保護(hù)、少量品牌參與、在銷產(chǎn)品數(shù)量少、大單品為主……更像是一個純粹品牌力+產(chǎn)品知名度+低價格的被動市場。跟國內(nèi)有稅市場的柜臺競爭相比較,那里的寬松氛圍根本不像同處一個時代。因此,從競爭角度來看,這樣一個低密度的競爭生態(tài),同時又有獨立、靈活的營銷操作空間的市場,具備搶占新的生態(tài)位的機(jī)會。
聰明的人早已吃到了在新生態(tài)中的創(chuàng)新紅利。當(dāng)別人不愿花費心思的時候,有人把出口免稅市場當(dāng)成了新品曝光的窗口,專門為此進(jìn)行出口專銷產(chǎn)品線的布局。在熟悉的大單品集群中,那些特別開發(fā)的國內(nèi)買不到的特立獨行的新品,很輕松地就成為了整條街最靚的仔。這個聰明人你應(yīng)該猜得到,就是黃鶴樓。黃鶴樓(四季)成為這個市場的爆款王,因為根本沒人跟他搶風(fēng)頭。不只這一款,我還看到了罐裝的1916。
荷花品牌在免稅市場也是采取了與內(nèi)銷版本相區(qū)隔的產(chǎn)品策略,開發(fā)了軟荷花、細(xì)支荷花兩款產(chǎn)品。盡管名稱相同,但產(chǎn)品包裝與內(nèi)銷有所區(qū)別。軟荷花用的是內(nèi)銷硬荷花的包裝色彩,細(xì)支荷花用的是內(nèi)銷馬爾斯綠的包裝色彩。就是這樣一個簡單的版本差別,因為稀缺屬性,出口版荷花也經(jīng)常有人會拿著照片來找。在免稅市場的高端產(chǎn)品中,荷花是銷量僅次于中華的品牌。
基于當(dāng)下的媒介環(huán)境,出口免稅市場更值得企業(yè)為此花更多心思去研究。不信你去各個平臺搜一下,就能理解這個市場因為用戶主動創(chuàng)作而具備的優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容價值和流量價值。單從形象窗口的角度來講,這個市場天然具備稀缺價值,而出境或出關(guān)的消費者又往往樂意成為爆點制造者,所以跳出現(xiàn)有嚴(yán)重內(nèi)卷的生態(tài),嘗試去新市場尋求新的生態(tài)位,有極大的可能實現(xiàn)墻外開花墻內(nèi)香的效果。
前幾天,我拿到兩款產(chǎn)品。乍一看上去,好像跟綻放的設(shè)計語言有點像。仔細(xì)一看,這可是超長煙支。經(jīng)過求證,這是芙蓉王計劃面向出口市場的專銷產(chǎn)品系列,名為芙蓉王錦繡世紀(jì),分為3mg、5mg兩款,一個混合型,一個烤煙型,超長嘴棒,煙支長度115mm,首次采用了“水性爆珠”技術(shù)……
這些賣點疊在一起,再加上看著和摸著都著實奢華的包裝外觀,再加上出口專銷的稀缺,再加上現(xiàn)在芙蓉王幾款新品搶奪注意力的能力,等到真正在出口市場上架,估計想不火都難。
這下熱鬧了,出口免稅市場,兩個兄弟又要同臺競技了,精彩精彩。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察