618的電商大戰(zhàn)又開始了，你參與了嗎？

比以往的喧囂不同，最近兩年的618變得安靜了許多。

曾經(jīng)“全網(wǎng)最低價”口號在各大平臺偃旗息鼓，取而代之的是淘寶天貓“官方立減15%起”的直降模式、京東“低價+服務(wù)”的組合拳。這場持續(xù)40天的消費馬拉松，透支了太多的購買力，從中也可以一窺消費趨勢之流。

去年618銷售額出現(xiàn)16年來首次下滑，降幅達7%。消費理性主義浪潮席卷之下，所有平臺都未能幸免。

隨著618戰(zhàn)線拉長至35天以上，酒類市場已出現(xiàn)價格“崩盤”征兆。某次高端白酒從410元一路下探至300元以下，黃牛集體暫停收貨。

平臺競爭白熱化、活動周期拉長稀釋消費熱情、歷史庫存積壓急需泄洪。更令人憂慮的是，價格失序引發(fā)連鎖反應(yīng)，直播間以補貼之名傾銷、廠家自營店降價激化廠商矛盾。

煙草市場同樣深陷價格漩渦，高端卷煙行情自2022年起持續(xù)走弱，傳統(tǒng)節(jié)慶波動消失，螺旋式下跌直接形成大面積倒掛，煙酒店既要承受客流銳減，又面臨價格體系被透明化沖擊的雙重影響。部分品牌為緩解庫存壓力主動控量，市場進入存量博弈的寒冬期。

消費倦怠情緒如瘟疫般蔓延，非必需品首當其沖。昆山奧樂齊超市以1元礦泉水、9.9元洗發(fā)水創(chuàng)造單日110萬銷售額的奇跡，極致性價比成為新信仰。

據(jù)新華網(wǎng)調(diào)研，超60%消費者將“質(zhì)價比”定義為價格、品質(zhì)、服務(wù)的綜合最優(yōu)解。這種理性主義在高端煙草市場體現(xiàn)得尤為明顯，“和大天一”的壟斷格局被打破，消費者不再為虛高的品牌溢價買單，轉(zhuǎn)而追求“抽好一點，抽少一點”的健康理性。

在電商沖擊下，小煙酒店的逆襲方式恰是電商的短板，即人情紐帶與場景服務(wù)。如：為老顧客建立“個人煙草檔案”，直播“白酒盲測”進行獲客。用煙草管家式服務(wù)對抗算法推薦，用懷舊煙標展柜創(chuàng)造打卡場景，用人情冷暖和優(yōu)質(zhì)服務(wù)構(gòu)建社區(qū)樞紐。

現(xiàn)在的消費者既被要求通過生產(chǎn)創(chuàng)造價值，又要通過消費創(chuàng)造價值，“牛馬精神”成為普遍狀態(tài)。這意味著未來高端煙草的破局點，在于從身份象征轉(zhuǎn)向情緒療愈，成為高壓生活中的精神緩沖帶。

今年的618，各家平臺也在發(fā)生變化。京東向商家開放免費AI工具，數(shù)字人直播成本降至真人1/10；抖音店播GMV占比突破70%；阿里媽媽AI工具提升30%轉(zhuǎn)化率。新的技術(shù)演進正在切入更多的消費場景，煙草服務(wù)也需技術(shù)應(yīng)用。

618的GMV戰(zhàn)報也正在失去魔力，消費市場正回歸商業(yè)本質(zhì)，即為消費者創(chuàng)造真實價值。今年京東下調(diào)運費險90%、淘寶天貓減免中小商家技術(shù)服務(wù)費，年前各大平臺就統(tǒng)一取消了卷價格的行為，殺雞取卵的終將摧毀整個生態(tài)。

煙草行業(yè)亦在陣痛中尋找新錨點。3mg、5mg低焦油契合健康化潮流，西瓜、藍莓、薄荷、凍檸茶、白桃等新口味滿足年輕化需求，細支浪潮則精準捕捉年輕群體的審美與習慣。

各大品牌都在嘗試以差異化體驗構(gòu)建新壁壘，也需警惕同質(zhì)化競爭和無序化競爭。尤其工業(yè)商業(yè)，要擴內(nèi)需、調(diào)狀態(tài)、優(yōu)供應(yīng)、促消費，通過供需兩側(cè)協(xié)同發(fā)力、實現(xiàn)供需動態(tài)平衡，

煙草市場的寒流或許尚未結(jié)束，但消費形態(tài)的蛻變已不可逆轉(zhuǎn)。這場從狂熱到理性的轉(zhuǎn)向，終將回歸本質(zhì)：為真實需求創(chuàng)造真實價值。