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2020年10月，浙江中煙工業有限責任公司寧波卷煙廠新購的1組ZJ17設備因空頭、端部落絲量超標、圓周不穩等問題導致無法完成交驗，生產計劃因卷煙質量問題無法按期完成。為此，近日，設備供應商湖南常德煙草機械有限責任公司近期應寧波卷煙廠要求，共同解決此問題。
常德煙機公司組織總師辦、研究所、裝配大修車間等相關部門召開專題分析討論，多次派員前往煙廠。市場部高級技師朱云飛得知此事后，主動請纓，趕赴煙廠同用戶一道，分析并解決問題，制定整改方案，他利用設備保養的時間間隙對故障點逐一排查。經過兩周的不懈努力，設備的空頭等問題得到解決，順利完成設備用戶驗收工作。
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