因制絲車(chē)間進(jìn)行改造，石家莊卷煙廠9月份全廠停工，希望在此期間公司為其實(shí)施ZJ119型卷接機(jī)組技術(shù)培訓(xùn)。由于疫情原因，經(jīng)過(guò)雙方多次溝通，最后決定由公司為石家莊卷煙廠開(kāi)展遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)，這是公司客戶培訓(xùn)中心第一次嘗試遠(yuǎn)程視頻教學(xué)。

在為期3天的培訓(xùn)中，湖南常德煙機(jī)研究所工程師鄭先波、邱業(yè)全、李艷、陶韶華、趙堅(jiān)和鴻捷源公司工程師為石家莊卷煙廠的65位學(xué)員進(jìn)行ZJ119型卷接機(jī)組遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括設(shè)備結(jié)構(gòu)及原理、電氣控制原理、氣路連接方式、HMI操作系統(tǒng)介紹及界面布局、常見(jiàn)故障分析和傳感器在線取樣等相關(guān)內(nèi)容。雖然是遠(yuǎn)程視頻教學(xué)，但是在教學(xué)過(guò)程中，老師和學(xué)員們積極討論，互動(dòng)較多，為石家莊卷煙廠學(xué)員在線答疑解惑，解決了學(xué)員在操作中遇到的實(shí)際問(wèn)題，取得了一定的培訓(xùn)效果。

以客戶為中心，積極探索和迅速轉(zhuǎn)變培訓(xùn)方式，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)一直是客戶培訓(xùn)中心的追求。