“首先確定刀盤的角度，用工裝安裝板簧要打表，最后調整砂輪位置……”2021年12月23日，貴州中煙工業有限責任公司遵義卷煙廠卷要車間里，朱衛華正在為現場技術人員講解ZL22型成型機組維保技巧。

朱衛華是許昌煙草機械有限責任公司首席技師、機械調試技術骨干。前不久，他按照公司安排，和電氣調試人員李俊鋒奔赴貴州中煙各卷煙廠，提供主動服務，及時發現問題、解決問題，盡可能滿足各卷煙廠個性化需求，確保設備穩定、高效運行。

近年來，許昌煙機公司化被動服務為主動服務，秉承“真情真心、同向同成”的服務理念，盡心竭力為客戶提供全面、可靠的系統解決方案和各種增值服務，為用戶提供設備保障支撐。

挖掘潛能 精準調試

“我們的濾棒標偏SD值還能不能再好一點？”2021年12月16日上午，在畢節卷煙廠，相關技術人員提出，濾棒成型機吸阻標偏過大，他們調節了各個參數，也更換了元器件，都無法改善吸阻標偏，希望調試師傅能幫忙解決。

畢節卷煙廠現有的5臺ZL26B濾棒成型機，是許昌煙機公司2013年生產的最早的高速濾棒成型設備，其在絲束開松、濾棒標偏、輸出傳動等各方面性與現有的高速成型設備ZL29存在差距；絲束在整個成型過程中經過了很多工藝才被包裹成濾棒，控制吸阻一直都是一個難題。

用戶的需求就是服務改進的方向。有20多年調試經驗的朱衛華在觀察現場情況后，對設備進行了相應調整。首先，更換V0輥的軸承，將V0輥的軸承由原先的普通軸承改為輕質軸承。在更換輕質軸承以后絲束的整體喂入量明顯下降，V1/VKDF比值由原先的1.26下降為1.18，V1/VKDF的比值越小濾棒的出棒率越高，吸阻越容易控制。其次，調整V2/V1、V3/V2的比值，絲束是否完全開松、絲束開松的寬度等主要受這兩個參數影響，V2/V1的比值由1.16調整為1.30~1.40，V3/V2的比值由0.82調整為0.72~0.74，整個絲束的開松情況有所好轉。再次，他們對捕絲器的進氣壓力進行調整，進氣壓力由24%下降到21%，濾棒的扭曲情況有所好轉。

與此同時，李俊鋒一直在對生產的濾棒進行檢驗，并給出調整前和調整后的質量數據。經過5天連續不斷的設備調整，他們檢驗了近200組濾棒，濾棒吸阻標偏有所好轉，得到了煙廠人員從上到下的認可。

細致入微 現場教學

遵義卷煙廠現有成型機為ZL22、ZL26C和ZL29，設備比較多。交流時，遵義卷煙廠技術人員提出現有的兩組ZL29設備剛好要進行維保，能不能幫忙指導。

“沒問題！”朱衛華毫不猶豫地回答。

12月23日，遵義卷煙廠第一臺ZL29成型機進行維修保養，朱衛華和李俊鋒耐心地邊工作邊現場指導：“這臺設備的刀片有點彎曲，你們看我怎么調整刀盤角度，怎么用工裝安裝板簧和打表的，以及怎么調整砂輪位置的。”“聽你們反應，這臺設備的取樣和剔除有點問題。取樣我們一般都是檢查Y141、Y142，剔除檢查Y130、Y131······”

12月24日，遵義卷煙廠第二臺ZL29成型機進行維修保養。

“這臺設備生產的濾棒圓度有點偏大，調整圓度我們主要調整封口條、煙舌、壓板······”

“一般濾棒不到位或者有觸頭現象，多數是由于吸風引起，我們要檢查這幾個部分。”

“在更換板簧后，我們要檢查B49開關是否能準確反饋信號。”

······

經過兩天的忙碌，兩臺ZL29型濾棒成型機組完成了維保，排查出了潛在的隱患，并得到了圓滿解決。

“有你們在太好了，煙槍部分和刀頭部分等于又給我們現場教學了一遍，我們以后維修就更加得心應手了。”現場技術人員連連道謝。

結束了遵義卷煙廠的任務后，兩位師傅又乘車向貴陽卷煙廠出發······

在全國各地卷煙廠，還有著許許多多像朱衛華、李俊鋒這樣的許昌煙機人，他們躬身在設備旁，從一顆顆螺絲釘、一個個零部件著手，全神貫注地攻克難關，一心一意地滿足用戶需求，踐行著許昌煙機的服務承諾——“快速、準確、周到”。