湖北省襄陽市煙草專賣局（公司）物流中心內(nèi)斂沉穩(wěn)的老師傅劉成，擁有一把愛鉆研的技術(shù)好手，是一名默默奉獻(xiàn)16年的老黨員，是大家口中有大“匠”之風(fēng)的好干部。

“心心在一藝，其藝必工；心心在一職，其職必舉。”劉成從業(yè)33年來，憑著高度責(zé)任心和過硬技術(shù)本領(lǐng)，助力襄陽煙草從“手工作業(yè)”到“智慧運(yùn)營”。2002年，搭建卷煙批發(fā)銷售模式，那里有他滿腔熱血的“燃燒歲月”；2005年，啟動物流大配送模式，那里有他高效排障的“望聞問切”；2020年，開啟全面現(xiàn)代物流建設(shè)，那里有他潤物無聲的“智慧結(jié)晶”。他始終踐行“工匠精神”，在襄陽煙草滾滾向前發(fā)展的軌跡中揮灑汗水與激情，書寫一頁又一頁華章。

立志匠人，他是同事眼中的“有心人”

剛開始，物流“家當(dāng)”只有2排貨架、2套皮帶輸送機(jī)，訂單信息傳遞靠人喊，卷煙分揀靠“人海”。有時(shí)設(shè)備不給力，工作需要持續(xù)20多個(gè)小時(shí)，他經(jīng)常加班至深夜，天天打持久戰(zhàn)。

劉成深知要想把工作干好，光有滿腔熱情是不夠的，還需保障設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。為盡快掌握故障處理能力，他自己買書揣摩學(xué)習(xí)，設(shè)備出故障，無論多晚多累，他也會在廠家技術(shù)員維修時(shí)全程跟學(xué)。通過邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，他迅速成長為物流設(shè)備維修骨干，更換皮帶、電機(jī)等工作信手拈來，同事們對他都贊不絕口。

2005年，襄陽煙草引進(jìn)3條電子標(biāo)簽式分揀線和半自動包裝機(jī)，劉成主動請纓，申請擔(dān)任設(shè)備維修員，并針對電子標(biāo)簽分揀線前后訂單卷煙容易混合的問題，制作了訂單分切裝置，減少分揀差錯(cuò)率，大幅提升了作業(yè)效率。

由于堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)加上工作出色，劉成很快從物流戰(zhàn)線的一名“新兵”成長為配貨部副主任。

匠心賦能，他是領(lǐng)導(dǎo)滿意的“放心人”

“具有匠心的人一定懂得享受自己的勞動。”每天的工作雖然很繁瑣和重復(fù)，但他時(shí)刻提醒自己，努力創(chuàng)造性地開展工作，力求能獨(dú)擋一面。

2012年，全市卷煙實(shí)行集中存儲、分揀到戶、打碼到條模式，一邊老設(shè)備生產(chǎn)，他要及時(shí)維修；另一邊半自動分揀線安裝調(diào)試，他要跟班作業(yè)，又是銷售旺季，領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了“新分揀線盡快投產(chǎn)”的死命令。面臨嚴(yán)峻的形勢，劉成沒有退縮，反而激發(fā)了敢于挑戰(zhàn)的血性，他夜以繼日、廢寢忘食地反復(fù)試驗(yàn)，解決了一系列技術(shù)難題，完成調(diào)試任務(wù)，向大家證明了自己。

“創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力”。經(jīng)驗(yàn)豐富的劉成，組建了物流QC小組，將創(chuàng)新理念轉(zhuǎn)化為成果。針對分揀線卷煙差錯(cuò)、效率不穩(wěn)等問題進(jìn)行專題研究，主導(dǎo)了10項(xiàng)QC課題，其中《提高卷煙分揀效率》、《減少柔性自動拆盤手故障停機(jī)時(shí)間》分別獲得了省局優(yōu)秀獎(jiǎng)、省局三等獎(jiǎng)，還有多項(xiàng)獲得了市局一、二等獎(jiǎng)，不僅為降本增效起到了實(shí)際效果，也對物流的創(chuàng)新工作起到了催化作用。

圖為：2015年劉成與同事改造半自動分揀線

鍛造匠藝，他是廠家認(rèn)可的“專心人”

時(shí)間來到2020年，襄陽煙草新建物流中心正式投產(chǎn)，全自動的儲分一體化分揀線，全智能的物流電控系統(tǒng)，物流效率提升了，但設(shè)備故障頻發(fā)、處理難度陡增，高效排除故障刻不容緩。“設(shè)備的問題交給我”，他獨(dú)特的“望聞問切”為工作打開了局面。

“望而觀病”，他用“放大鏡”關(guān)注每一處細(xì)節(jié)。23類、76套自動化設(shè)備以及64組plc通訊模塊，設(shè)備運(yùn)行時(shí)，他總是認(rèn)真的觀測，查找影響運(yùn)行效率的“病因”所在。

“聞而聽診”，他用“聽診器”檢測每一臺設(shè)備。每天都提前一小時(shí)到單位，對關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行“健康體檢”，通過聽運(yùn)行聲音，了解設(shè)備狀態(tài)，他對癥下藥，及時(shí)加固螺絲、添加潤滑、測試松緊，這個(gè)習(xí)慣一直延續(xù)。

圖為：2020年劉成調(diào)試伸縮鏈板機(jī)

“問而博知”，他用“筆記本”記錄每一條思路。與員工交流，掌握整個(gè)業(yè)務(wù)過程，思考故障怎么產(chǎn)生；與廠家溝通，學(xué)習(xí)故障處理思路，思考故障怎么排除。大家說他個(gè)技術(shù)“犟人”，總是抓著設(shè)備問題不松，為他的敬業(yè)精神打動。

“切而把脈”，他用“流程圖”理順每一條脈絡(luò)。在數(shù)字孿生工廠項(xiàng)目中，他明確業(yè)務(wù)需求、梳理數(shù)據(jù)流程、繪制軟件界面，協(xié)助廠家全息刻畫現(xiàn)場作業(yè)，物流設(shè)備盡收眼底，提高了故障快速響應(yīng)能力。

匠魂傳承，他是員工心中的“熱心人”

劉成待同事愛之深，情之切，猶如春風(fēng)化雨。

2021年剛?cè)肼毜募夹g(shù)員劉權(quán)，年齡小、經(jīng)驗(yàn)少，劉成工作時(shí)總會帶著他耐心講解，安排他實(shí)踐，指導(dǎo)他制作輸送線遠(yuǎn)程電控裝置，一起開展“提高卷煙出庫品規(guī)識別故障處理能力”QC活動。2022年旺季期間，技術(shù)部副主任王超要兼顧負(fù)責(zé)倉儲業(yè)務(wù)，劉成為了讓王超能正常休息，主動承擔(dān)了夜班物流作業(yè)的技術(shù)保障工作，心系設(shè)備的他，工作結(jié)束后就在物流中心休息。

劉成是忙碌的“老黃牛”，他的熱心奉獻(xiàn)給了單位，就顧不得家庭。每到旺季物流期間，他就連續(xù)堅(jiān)守在物流中心，直到春節(jié)放假才回家與妻子和兒子團(tuán)聚，家里久病的母親也是靠妻子和弟弟照顧，自己卻沒有盡到兒子該盡的本分。

回首念初心，劉成心中有一個(gè)堅(jiān)定的信念：工作，從來沒有天賦和運(yùn)氣的成分，靠的是細(xì)節(jié)積累、信念支撐。他以實(shí)際行動詮釋著黨旗下的錚錚誓言，以無私奉獻(xiàn)傳承著工匠精神，用創(chuàng)新實(shí)干助推襄陽煙草高質(zhì)量發(fā)展。