隨著ZB47型和ZB48A型包裝機(jī)組設(shè)備陸續(xù)進(jìn)入修理周期，近期，上海煙草機(jī)械有限責(zé)任公司積極開展存量市場的巡訪服務(wù)業(yè)務(wù)，助推公司工業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品化、標(biāo)準(zhǔn)化。

由上海煙機(jī)公司市場營銷部牽頭，總裝制造中心、質(zhì)檢部與產(chǎn)品研發(fā)中心聯(lián)合參與組成的專家團(tuán)隊(duì)，先后赴山東中煙工業(yè)有限責(zé)任公司滕州卷煙廠和四川中煙工業(yè)有限責(zé)任公司西昌卷煙廠開展了巡訪服務(wù)工作。他們對ZB48A型機(jī)組和ZB47型機(jī)組進(jìn)行了現(xiàn)場診斷，并根據(jù)兩家工業(yè)企業(yè)不同的使用情況，分別生成了個(gè)性化的“體檢報(bào)告”。

針對山東中煙滕州卷煙廠ZB48A型機(jī)組老舊問題，上海煙機(jī)公司專家團(tuán)隊(duì)以提升用戶使用體驗(yàn)和提高運(yùn)行效率為出發(fā)點(diǎn)，提出了包括成像檢測、自動(dòng)上料機(jī)器人、二維碼裝置、全狀態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)等30余項(xiàng)升級(jí)改進(jìn)建議。

結(jié)合ZB47型機(jī)組特點(diǎn)，上海煙機(jī)公司專家團(tuán)隊(duì)對四川中煙西昌卷煙廠操作人員提出的問題給予了細(xì)致的解答，并進(jìn)行操作示范，同時(shí)指導(dǎo)他們通過采購零配件或部套總成的方式進(jìn)行維修維保。