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近期，為切實解決客戶的設備運行痛點、提升設備可靠性，常德煙草機械有限責任公司派遣專業技術服務團隊赴安徽中煙工業有限責任公司滁州卷煙廠，對ZJ118型卷接機組開展專項現場診斷服務。
服務團隊通過座談與實地調研，全面了解滁州卷煙廠ZJ118型卷接機組的運行現狀及客戶核心訴求。針對客戶提出的關鍵問題，服務團隊對現場4組設備進行了系統性排查，重點圍繞關主件配合間隙、零件磨損情況、關鍵部套振動分析及密封件性能四大維度展開技術診斷。通過精密檢測與數據分析，服務團隊精準定位了設備潛在隱患，并現場向客戶提交了專業診斷報告，提出針對性優化建議。
滁州卷煙廠對此次診斷服務給予高度評價。他們表示，服務團隊不僅有效解決了設備運行中的實際問題，還通過技術講解與案例分享，幫助廠內技術及操作人員深入理解設備設計原理與檢驗標準，顯著提升了其對潛在可靠性風險的預判能力。此次服務不僅強化了設備運行穩定性，更為后續預防性維護與主動服務模式樹立了標桿。
常德煙機公司表示，將持續優化主動服務體系，依托技術優勢與快速響應能力，為客戶提供更高效、更智能的解決方案，助力行業設備管理邁向更高水平。
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