“這怎么可能是假煙呢?這條盒上的激光噴碼沒有錯,而且顧客退回來的時候也沒有拆封,怎么突然變成假煙了?”日前,安徽省太和縣零售戶杜老板感到非常不可思議。
原來,前幾天有位顧客來店里買了一包“中華”,品吸后說是假煙,要求杜老板退貨并賠償。
杜老板一聽“炸了毛”:自己經營店鋪20多年了,從來沒有賣過假煙,而且自己店里所有的煙全是從當地煙草公司訂購的,每一條煙上的噴碼都和店鋪的煙草專賣零售許可證號相對應,怎么可能有假貨?
于是,杜老板當即聯系了當地煙草專賣局的工作人員,申請做了個真假煙鑒定。
不料,鑒定結果出來后,讓杜老板大吃一驚:確系假煙!
看到杜老板一臉的不相信,鑒定員解釋說:“你看,這條煙單從外表來看,無論是激光噴碼還是條盒包裝確實沒問題。但是這條盒右側的尾端,被人拆開后又重新粘貼過。因為紙盒側端封口處有個二次補膠點,而且膠的顏色和出廠時用的膠明顯不一樣。別人將外面的透明塑封紙小心拆開后,把假煙塞進你的真包裝里,然后再小心地黏合、熨平,最后退貨給你,你這是遇到調包了!這種調包手法,如果不拆開檢驗,是很難看得出來的。”
杜老板一聽,恍然大悟:前幾天,確實有人來店里買了四條“中華”和一箱酒,第二天說是煙沒有用上,請求退貨。他一看煙上的激光噴碼,確實是自己店鋪的,也沒有拆封,就給退了。
杜老板又把“顧客”退回的另外三條煙,也讓專賣人員鑒定了一下,果然也被用同樣的手法調包了。在專賣人員的建議下,杜老板到附近的派出所報了案。
事后,杜老板“吃一塹長一智”,高檔煙一到貨之后,就用記號筆在煙的外包裝兩端塑封紙的黏合處做上一個小小的特殊記號,這樣如果再遇到類似的調包行為,就能及時發現了。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察