2021年是建黨100周年,也是“十四五”規劃的開局之年,對煙草行業高質量發展來說意義重大。作為專賣管理部門,應充分發揮“專賣先行”作用,認真謀劃“十四五”期間市場監管工作,并拿出超常規舉措,以一抓到底的狠勁、一以貫之的韌勁、一鼓作氣的拼勁,促進專賣市場監管水平再上新臺階,以實際行動全力維護好國家利益和消費者利益不受侵害。
一、當前卷煙市場存在的問題
經過近幾年的大力整治,卷煙市場控制力不斷增強,卷煙市場經營秩序逐步規范,但是卷煙市場監管工作仍然存在不少問題。
(一)違法經營活動呈現新的特點,查處難度不斷增大。
一是違法經營活動主體多元化,無門店、無違法經營記錄的一些“隱形戶”從事非法販銷活動,這部分人身份比較復雜。二是違法經營卷煙總量呈下降趨勢,但違法經營活動少批量、多批次特征明顯,與周邊省份毗鄰地區通過公路、鐵路異地攜帶卷煙問題比較突出。三是非法流入卷煙牌號相對集中,均為當地主要的緊俏品牌和價格差異大的品牌;假冒卷煙以高檔煙為主。四是違法經營者逃避打擊能力不斷增強,違法手段更加隱蔽,方式更加靈活。普遍采取先預約、后送貨的方式,交易時臨時雇車,交易地點不固定,當場不進行清點和結算,現場抓獲的機會轉瞬即失。在零售環節,賣熟不賣生現象更加嚴重。五是無證經營和專賣管理呈現膠著狀態。雖然各級專賣部門加大了查處無證經營的力度,取締了部分無證零售戶,但無證經營行為屢禁不止。
(二)個別地區貨源投放不穩定,給專賣管理帶來一定的壓力。在年終歲末等特殊時間段,營銷部門對一些傳統主銷品牌采取限供、停供措施或對個別地區同檔次省外煙的投放不穩定等等,都會讓零售戶感到貨源緊張,持證戶亂渠道進貨行為增加,無證戶非法流入、假冒卷煙行為加劇。部分零售戶滿意度下降,對專賣管理配合程度也有所下降。
二、問題產生的原因分析
1.個別專賣人員對專賣管理形勢認識不清,開拓創新意識不夠,工作效率不高。一方面,部分專賣人員認為,只要卷煙品牌培育好了,市場滿足率高了,市場就會自然而然地好轉,把市場控制力的提高寄希望于卷煙投放品種、貨源數量上,對出現的新問題不是積極地想辦法解決,而是持觀望等待的態度,工作中存在等、靠的思想;另一方面,對專賣管理的長期性、艱巨性缺乏清楚的認識,面對不斷變化的非法經營活動,缺乏開拓創新意識,工作思路、工作措施沒有及時調整,繼續沿用舊的管理方式方法,工作按部就班,效率不高。
2.戶籍化管理工作不夠精細,基層專賣管理所作用發揮的不夠充分。部分專管員對非法卷煙販銷網絡人員多元化、手段多樣化、銷售網絡化、販銷系列化的認識模糊,表面上看不到違法經營活動,就認為市場管理已經到位,市場檢查的區域、時間、路線有很強的規律性,很容易被不法分子掌握。同時,缺乏綜合分析能力,只是機械地填寫戶籍化管理表格,很少分析、判斷相關數據,發現問題。
3、工作方式方法滯后,打假破網工作進展緩慢。一是工作中存在急功近利的思想,沒有靜下來耐心分析判斷轄區市場,只是簡單地認為只要多投入,依靠公安等部門就能完成打假破網的任務。二是專賣打私打假的情報信息網絡不夠健全,特別是物流快遞企業已成為走私煙和假冒煙的流通主渠道。專職舉報人員的匱乏,制約了市場監管工作的深入開展,導致對制假販私犯罪分子的打擊無法順利進行。三是由于打假破網工作結果不確定性強,部分單位在經費的使用上縮手縮腳,怕費用花了拿不出成績,查破大要案信心不足。四是有的單位與公安等部門的協調聯系中存在畏難情緒,個別地方公安特派室形同虛設,聯合辦案機制沒有落實,工作力度不夠。
三、應對措施及解決辦法
從目前市場狀況看,市場監管形勢依然嚴峻,違法經營卷煙行為更具流動性和隱蔽性,要保持穩定的卷煙市場秩序,必須繼續保持高壓打擊的態勢和不斷創新的管理方法,以及科學嚴謹的管理手段,以進一步提高市場凈化率,把握市場主動權,深入開展打假破網等各項專賣管理工作。
1.增強責任意識,進一步發揮專賣管理的基礎和保障作用。一是專賣管理是煙草行業發展的基礎和柱石,每位專賣管理人員必須認真履行法律法規賦予的職責。維護國家利益、維護消費者利益,體現在專賣管理工作中就是要不斷提高市場控制力,維護國家壟斷經營制度。二是專賣管理必須結合實際,立足于本地市場,服務于行業改革與發展,必須樹立打硬仗打長期仗的思想準備,增強工作的主動性,創造良好的市場秩序,為行業的改革與發展提供基礎保障作用。三是專賣管理必須增強開拓意識,根據當前專賣管理面臨的形勢,改進和完善管理方式方法,提高工作效率。
2.清理整頓市場,營造嚴打氛圍。要堅持把“端窩點、斷源頭、打網絡”作為卷煙打假工作的突出重點,通過工作重心下移、監管前移,把近距離監管和貼近式服務結合起來,進一步加大對重點區域、重點場所的檢查,密切關注大戶的經營動態,打破作息時間,提高對重點戶的監控頻率,并加強庫存的盤點、進銷憑證的核對,情報信息的收集與分析,做到對違法活動早發現、早控制、早打擊。
3.強化案件經營意識,做好案件網絡管理。把廣辟信息來源與情報信息網絡建設結合起來,注重案情線索的積累和匯總分析,通過對個案的對比、分析、評估,找出其內在聯系,運用以煙找人、以人找案、以案查案、以案查線、以線查網的經營案件理念,擴大打假破網成果。建立案件分析、評估和稽查三者結合的綜合管理機制,不斷強化案件查處的針對性和有效性,提高對卷煙市場的監管效率。
4.加快培養有用線人,拓展情報信息網絡。注重線人的發展與培養,是打假破網工作的前提與基礎。因此,特別要爭取從卷煙零售戶、物流中心、快遞公司等特殊行業中發展線人,改變他們“明哲保身”的觀念,在社會各個角落形成專賣管理的全球眼。
5.嚴格完善部門協作機制,構筑卷煙打假新防線。一是加強與公安、交通、運政、工商等執法部門合作,建立健全的縱向、橫向及區域間的協作機制,加強對交通要道、物流中心、快遞公司等重點運輸環節的檢查。全市各級專賣管理部門要適時開展聯合行動,在加強現實卷煙市場監管的同時,加強與公安網監部門的聯系,開展網上虛擬卷煙市場的監管,打擊利用互聯網販賣假煙的活動。二是監管物流,實施堵源截流。進一步完善煙草、交通、運管等職能部門的聯合執法機制,有效解決煙草執法權限不足、手段滯后的問題,形成打擊非法運輸假、私、非煙的“鐵拳”,重拳整治利用高速公路、國道、省道等渠道進行非法運輸卷煙的違法犯罪行為。
6.加強專賣隊伍建設,提高依法行政水平。一是切實加強對專賣隊伍思想作風、組織紀律的教育和整頓,形成隊伍管理的長效機制,增強隊伍的執行力和戰斗力。二是加強專賣隊伍的培訓工作。培訓工作要注重實戰,突出省局的工作重心,如卷煙真偽鑒別、對非法經營線索的收集、分析,對違法行為的證據保存等方面的辦案技巧。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察