眾所周知，我國煙草實行的是國家專營專賣制度。實踐證明，堅持煙草專賣管理制度不動搖，不僅是歷史需要，也是新時代的要求。

當然社會在發展，時代在更新，為了更好順應時代潮流，在實踐中也必須不斷完善專賣制度，使之更加符合國家和人民的需要，更加有利于煙草生產經營，更加有利于經濟建設和民生事業。煙草人一直在探索，在努力，在前行。轉眼即將迎來2021年“3.15”消費者權益日，煙草人又是如何看待卷煙消費安全的呢？下面請聽聽他們的說法：

嚴格遵守專賣，規范經營行為

零售戶周老板：又是一年“3.15”。我作為一位有著20多年卷煙經營經歷的零售戶，同時也是一位擁有18年黨齡的老黨員，此時此刻心潮澎湃，感慨萬千。我從經營卷煙的第一天起，就時刻提醒自己一定要守法經營，堅定地維護消費利益，做守法模范。認真學習《煙草專賣法》等相關法律法規知識，嚴格遵守煙草專賣制度，自覺規范經營行為。始終堅持從煙草公司正規渠道進購卷煙，從不為了自己的私利回購、網購卷煙，堅決拒絕參與真煙非法流通活動。以過硬的品牌質量、優質高效的服務贏得了消費者贊譽和好評。作為一位老黨員，我率先垂范，積極發揮黨員模范帶頭作用。前些年在片區可經理的指導下，積極組織參與成立誠信互助小組。在會上明確提出自己對銷售卷煙的看法，倡導每一位同行要嚴守專賣法規，規范經營行為。我說這么說的，也是這么做的，以嚴格自律影響和帶動了片區更多零售戶自己維護專賣，抵制違法違紀行為。我的做法不僅得到消費者認可，也得了公司表揚，連續多年受到市公司表彰。2018和2020年被支部評為優秀黨員。在今后的經營中，我將一如既往地堅守初心，不忘初心，守法經營，維護專賣，呵護消費安全。

宣傳法紀法規，暢通專賣渠道

客戶秦經理：我是一名卷煙客戶經理，深知自己的角色特殊，作用重要，責任重大。依法營銷，切實維護國家和消費者利益是我的核心職責。在2021年3.15即將來臨之際，我想接著煙草在線平臺談談自己的做法。一方面要不斷學習宣傳國家相關法律法規，宣傳煙草政策和調控措施，宣傳煙草會議精神，暢通專賣渠道。另一方面還要積極做好卷煙營銷和促銷設計，抓好客戶幫扶，指導卷煙陳列、真假識別，做好相關服務等各項工作。

當前我們正處在法治社會，依法治理政務是時代發展的必然趨勢。通過近幾年大力普法宣傳教育，公民的法律知識和法律素養逐步提高。但受諸多因素影響和干擾，特別是受金錢大潮的影響，少數卷煙零售戶法紀意識淡薄，違法經營時有發生，違法“大戶”現象依然存在，制假販假、參與真煙非法流通活動的也尚未完全杜絕。為此我在開展卷煙營銷工作中，牢牢抓住營銷指導，引導零售戶挖潛增效，努力提升卷煙銷售的核心任務。還要引導卷煙零售戶正確看待卷煙經營，認真對待卷煙經營，切實提高做好卷煙有助于零售發展的理性認識，積極開動腦子，精心謀劃，扎實做好卷煙經營。另外還必須積極宣傳專賣制度，維護專賣的嚴肅性，規范卷煙經營行為，確保卷煙市場正常有序。2016年，我積極響應公司要求，在自己所負責的片區開展調研，指導成立了縣內第一個零售誠信互助小組，精心挑選年富力強、富有愛心和責任感的小組長。幫助他們制訂規章制度，加強小組自強、自律、自治，切實做到明碼標價，誠信經營，熱情待客。2017年2月份，我在片區走訪發現馬大姐正在和一客人談論什么，走進一聽原來時那位客人向馬大姐推銷4條中華煙。我當即對他倆進行煙草專賣制度宣傳，指出這種私下交易是違法的，也是對消費者消費權益的侵害，要求馬大姐不能回購卷煙。兩位聽我一番動之以情、曉之以理的勸說后，感到不好意思。馬大姐當即表示不回購了，并表態絕沒有第二次。擔任客戶經理10多年來，我始終堅持依法進行營銷宣傳，用心呵護客戶，用情守護消費安全，堅決暢通專賣渠道，維護消費利益。

加強執法監管，筑牢安全屏障

稽查科李科長：隨著“3.15”悄悄而來，我作為一名縣級煙草公司的稽查科負責人，深感責任重大。我的職責就是堅決維護專賣制度，嚴格依法加強執法監督，為消費者筑牢安全屏障。通過多年的學習及實踐，我深知煙草專賣的重要性，不僅有利于打假打私，凈化市場，規范經營，維護國家和消費者利益。也有利于維護消費安全，維護社會穩定。長期以來在利益的誘惑和驅使下，許多不法分子投機取巧，利用少數卷煙零售戶的貪心欲望和粗心心理，違法亂紀，制假販假，參與真煙非法流通活動，嚴重損害國家和消費者利益，守護卷煙市場安全是法律賦予我們神圣職責。在日常工作，我們會經常突擊查零售戶的煙草經營許可證情況，要求證照齊全；核查卷煙條碼，嚴防真煙非法流通；查進銷日生賬，杜絕私購回購。秉公執法，力求公正、公平、公開，受到了社會好評。

但隨著社會的發展，特別是互聯網平臺功能的日益豐富完善，卷煙違法行為越來越呈現隱蔽化、多元化、組織化、集團化和復雜化。下一步我們將進一步加大監管力度，依法加大查處力度，我們承諾發現一起，嚴肅查處一起，絕不徇私枉法。一方面組織執法人員走村入戶，加大普法宣傳，強化卷煙零售戶的法紀意識，知曉處罰措施，讓他們不敢違法、不愿違法，不想違法經營。另一方面將不定期、不定點、不定時突擊檢查，加大高速路口、城郊結合部、農村零售店檢查頻率；實行夜間突擊檢查，節假日加班檢查等方式，認真查處卷煙違法經營案件。將會同工商、零售等多方面剖析經典案例，用鮮活生動的案例警示社會，確保守護安全，暢通消費，維護穩定。

結語：實踐證明，在我國實行卷煙專營專賣制度不僅重要而且必要。堅決維護專賣不動搖，是煙草人共同堅守的職責和義務。因此不斷完善專賣，豐富專賣，更好地維護國家和消費者利益，也是時代發展的需要。伴隨著2021年“3.15”日益臨近，相信在我們的堅守下，正常有序的卷煙市場、通暢的消費環境會得到進一步鞏固。當然煙草經營應該堅持天天“3.15”，打假打私、呵護安全永遠在路上！希望在全體煙草人的共同努力下，行業會得到進一步的健康發展，為構建煙草新發展格局奠定堅實基礎！