在“3·15”國際消費者權益日來臨之際,甘肅定西市煙草專賣局周密安排部署,組織全市系統以“守護安全,暢通消費”為主題扎實開展為期一周的主題宣傳活動。
緊扣主題,組織集中宣傳咨詢。各單位結合實際,按照地方政府統一組織,設置了受理投訴臺、咨詢舉報臺、法律法規咨詢服務臺、假冒偽劣商品展示臺等,現場講解煙草專賣法律法規,“12313”舉報投訴電話及舉報獎勵政策,消費者權益保護法等知識,介紹真假煙的識別方法技巧,引導消費者樹立“安全消費”新理念,營造人人知曉,人人參與的良好氛圍。
線上科普,宣傳卷煙消費知識。廣泛調研消費者關注度高的卷煙消費問題,結合具體法律法規,整理權威解答,精選出六大卷煙消費知識,依托智慧專賣定西、隴之情定西等微信公眾號向全市零售戶及卷煙消費者推送。同時借助市場檢查和市場拜訪,大力倡導卷煙零售戶依法依規誠信經營,遵守“不向未成年人銷售煙草制品和電子煙”的規定,自覺維護市場秩序,切實維護穩定有序的卷煙消費市場,推動實現消費者權益保護共建共治共享。
加大力度,整治卷煙違法行為。加大對重點區域、重點市場和重點對象的監控力度,充分運用大數據技術,精準打擊交通運輸、貨運物流、郵政快遞等領域銷售假冒偽劣煙草制品、卷煙非法流通等違法行為,整頓規范卷煙市場秩序,有效震懾不法經營者,同時引導公眾參與卷煙市場環境治理和監督管理,切實維護消費者合法權益。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察