為進一步規范轄區卷煙經營市場秩序,遏制真煙非法流通亂象,維護卷煙零售客戶盈利權益,近日,甘肅白銀市煙草公司平川營銷部借力誠信互助小組,筑牢卷煙規范經營“防線”。
牢握誠信互助主線,建立小組“特勤點”。根據轄區誠信互助小組組員誠信度和配合度,在每個小組內建立2-3個“特勤點”,并對“特勤點”建立臺賬,加強管理,定時維護。充分發揮“特勤點”快速反饋市場敏感信息的作用,形成客戶間、客戶與市場同監督的良好經營氛圍。
開啟小組活動模式,打造“誠信經營”良好局面。整合誠信互助小組活動,將三月作為“誠信經營月”,圍繞規范經營專題開展“煙草法律知識大講堂”“真煙異常流動”案例宣講等系列相關活動,并以小組為單位開展主題討論,借助誠信互助小組引導客戶樹立誠信意識,促進規范經營切實落地。
優化客我互動手段,實現“零距監督”良好效果。科學利用微信、qq等現代通訊手段,定期公布公司政策信息,實時互動,夯實聯絡基礎,打通不規范經營行為、違規違法行為等反饋渠道,做到實時監督,切實維護轄區卷煙經營環境的穩定。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察