廣西崇左市城區煙草專賣局為了進一步規范卷煙市場秩序,遏制假、非、私煙對市場的沖擊,達到卷煙零售戶積極、主動參與到市場的監管中來,實現雙贏的目的。2021年3月31日,城區局第二專賣管理所有針對性地對轄區的部分客戶開展遇到上門推銷卷煙時如何有效反饋信息的實操演練。
當天,第二專賣管理所韋所長親自手持卷煙,佯裝上門推銷假煙的嫌疑人到客戶店面推銷卷煙。并于第一時間指導客戶根據推銷人體貌特征、交通工具、推銷品牌在小組群里及時反饋信息,讓客戶積極、有效地參與到市場監管工作中來。在實操的演練過程中,韋所長還針對少數客戶不知道如何編輯信息開展手把手的指導,并提出了有效地建議與意見。
該項工作的開展得到了客戶的肯定與支持。通過此項工作的開展,讓客戶積極主動參與到市場的監管工作中來,并在客戶信息反饋的質上有了本質的提高。更深一步達到了齊抓共管、實現共贏的目的。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察