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近日,廣西壯族自治區(qū)崇左市扶綏縣煙草專賣局聚焦“三化”,進(jìn)一步提升專賣隊(duì)伍建設(shè)水平。
一是隊(duì)伍建設(shè)班組化。堅(jiān)決貫徹落實(shí)崇左市局印發(fā)的《崇左市煙草專賣局專賣班組建設(shè)工作實(shí)施方案》,對(duì)標(biāo)專賣班組建設(shè)評(píng)分表,明確評(píng)分類別及內(nèi)容,制定班組推進(jìn)計(jì)劃,按時(shí)間進(jìn)度逐步開(kāi)展班組建設(shè),保證專賣各項(xiàng)指標(biāo)上檔進(jìn)位,查處目標(biāo)完成率≥100%,專賣技能鑒定中級(jí)持證率達(dá)到75%。
二是技能水平專業(yè)化。以提升專賣隊(duì)伍業(yè)務(wù)技能水平、綜合素質(zhì)為抓手,注重日常業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),每月開(kāi)展1-2次業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)課,并通過(guò)每周開(kāi)展晨讀進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、政治理論學(xué)習(xí),鞏固提升隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
三是服務(wù)質(zhì)量規(guī)范化。以規(guī)范服務(wù)提升質(zhì)量為目標(biāo),強(qiáng)化證件辦理工作紀(jì)律以及要求,降低證件投訴等風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng),提升證件服務(wù)質(zhì)量,結(jié)合工作實(shí)際采取“2+2+X”工作法,細(xì)化市場(chǎng)監(jiān)管工作,通過(guò)走訪檢查、法制宣傳好活動(dòng),抓實(shí)“監(jiān)管+服務(wù)”,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。
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