近日,廣西崇左市扶綏縣煙草專賣局通過打堵點(diǎn)、接斷點(diǎn)、排風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)推進(jìn)許可證依法行政管理工作。
一是強(qiáng)化培訓(xùn),打通堵點(diǎn)。針對專賣員對當(dāng)前許可證零售點(diǎn)間距勘察規(guī)則理解不到位、對新實(shí)施的《煙草專賣許可證管理辦法實(shí)施細(xì)則》學(xué)習(xí)質(zhì)量不高的問題,再次組織人員開展全員培訓(xùn),并列入年度常態(tài)化培訓(xùn)項(xiàng)目,定期開展培訓(xùn),切實(shí)提升學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果,打通許可證依法行政工作上的“堵點(diǎn)”。
二是依法行政,連接斷點(diǎn)。總結(jié)歷年轄區(qū)許可證辦理投訴案例關(guān)鍵點(diǎn),分析各個(gè)環(huán)節(jié)依法行政、依法管理的銜接問題,查找思想松懈,紀(jì)律松弛、作風(fēng)松散的問題根源,連接依法行政思想與依法管理行動(dòng)的“斷點(diǎn)”,打造“作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)精”的專賣隊(duì)伍,維護(hù)好煙草行業(yè)良好形象。
三是健全制度,排除風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。針對許可證辦理各關(guān)鍵環(huán)節(jié)規(guī)范性要求,制定完善許可證辦理制度,辦理過程發(fā)許可證辦理咨詢服務(wù)卡片,并結(jié)合工作實(shí)際制作滿意度調(diào)查問卷, 提前介入防范和預(yù)判風(fēng)險(xiǎn),扎扎實(shí)實(shí)為申請人解決許可證辦理的難點(diǎn)、困惑點(diǎn),認(rèn)真細(xì)致處理好敏感事件,起到預(yù)判風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)確,排除風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)迅速的作用,切實(shí)維護(hù)專賣執(zhí)法的權(quán)威性和公信力。