2021年以來,湖北十堰丹江口市煙草專賣局(營銷部)在推進卷煙市場網(wǎng)格化管理工作的過程中,堅持“提、搭、沉、顯”的“四字工作法”,細化舉措,狠抓落實,穩(wěn)步推進網(wǎng)格化管理工作。
一是強化學習,把認識“提”上去。立足轄區(qū)實際,認真制定網(wǎng)格化管理工作推進方案,積極召開專題會議,廣泛宣傳開展網(wǎng)格化管理工作的重要意義,進一步提高全員認識,統(tǒng)一全員思想,做到心往一處想,勁往一處使。
二是優(yōu)化線路,把架子“搭”起來。結合人員特長和優(yōu)勢,進行人員優(yōu)化組合,實行區(qū)域負責制,建立以崗位責任為核心、以標準化作業(yè)為手段的網(wǎng)格班組作業(yè)小組,最大限度調動和發(fā)揮網(wǎng)格員的創(chuàng)造性和積極性,使工作更加標準化、規(guī)范化、制度化。
三是細化舉措,把人員“沉”下去。綜合市場因素,建立覆蓋全轄區(qū)的客戶真煙異常流動“紅、黃、橙”的“三色”管理機制,完善“基本信息+經(jīng)營情況”的監(jiān)管服務臺賬,延伸服務觸角,豐富“5L”工作室內容,運用“互聯(lián)網(wǎng)+”的手段,提高服務監(jiān)管質效。
四是狠抓落實,把成效“顯”出來。以提高工作執(zhí)行力為抓手,堅持“立想立行,立行立進”的工作思路,采取定位對標方法,分片區(qū)、分崗位實行賽馬模式,針對日常工作開展建標對標工作,提高工作積極性,營造比、學、趕、超氛圍。
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