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2021年以來(lái),湖北十堰丹江口市煙草專賣局(營(yíng)銷部)在推進(jìn)卷煙市場(chǎng)網(wǎng)格化管理工作的過(guò)程中,堅(jiān)持“提、搭、沉、顯”的“四字工作法”,細(xì)化舉措,狠抓落實(shí),穩(wěn)步推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作。
一是強(qiáng)化學(xué)習(xí),把認(rèn)識(shí)“提”上去。立足轄區(qū)實(shí)際,認(rèn)真制定網(wǎng)格化管理工作推進(jìn)方案,積極召開(kāi)專題會(huì)議,廣泛宣傳開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作的重要意義,進(jìn)一步提高全員認(rèn)識(shí),統(tǒng)一全員思想,做到心往一處想,勁往一處使。
二是優(yōu)化線路,把架子“搭”起來(lái)。結(jié)合人員特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),進(jìn)行人員優(yōu)化組合,實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé)制,建立以崗位責(zé)任為核心、以標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為手段的網(wǎng)格班組作業(yè)小組,最大限度調(diào)動(dòng)和發(fā)揮網(wǎng)格員的創(chuàng)造性和積極性,使工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。
三是細(xì)化舉措,把人員“沉”下去。綜合市場(chǎng)因素,建立覆蓋全轄區(qū)的客戶真煙異常流動(dòng)“紅、黃、橙”的“三色”管理機(jī)制,完善“基本信息+經(jīng)營(yíng)情況”的監(jiān)管服務(wù)臺(tái)賬,延伸服務(wù)觸角,豐富“5L”工作室內(nèi)容,運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”的手段,提高服務(wù)監(jiān)管質(zhì)效。
四是狠抓落實(shí),把成效“顯”出來(lái)。以提高工作執(zhí)行力為抓手,堅(jiān)持“立想立行,立行立進(jìn)”的工作思路,采取定位對(duì)標(biāo)方法,分片區(qū)、分崗位實(shí)行賽馬模式,針對(duì)日常工作開(kāi)展建標(biāo)對(duì)標(biāo)工作,提高工作積極性,營(yíng)造比、學(xué)、趕、超氛圍。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察