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為進一步提升專賣、營銷隊伍素質(zhì)，增強客我關(guān)系，實現(xiàn)“專銷零”深度融合，江西省宜黃縣煙草專賣局（分公司）積極組織開展“我與客戶共成長”活動。
此次活動以“共同學(xué)習”卷煙真假鑒別為主題，專賣、營銷全體人員及零售客戶代表共計40余人參加。講課老師從真假煙鑒別基礎(chǔ)知識入手，對條包及小盒卷煙包裝特征、防偽技術(shù)等方面詳細講解鑒別要點。針對日常遇到的檢驗問題和鑒別難點問題，采取理論與實踐相結(jié)合的方式進行實操演練，通過現(xiàn)場交流互動和答疑解惑，分享鑒別技巧和經(jīng)驗。
通過“共同學(xué)習”，客戶經(jīng)理更新了自身知識儲備，強化了綜合素質(zhì)，專賣人員鞏固了基礎(chǔ)知識，提升了真假卷煙鑒別能力，零售戶掌握了真假煙鑒別干貨，強化了規(guī)范經(jīng)營意識。客我雙方在“共同學(xué)習”中實現(xiàn)了共同進步，取得了實實在在的效果。
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