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5月20日, 云南省曲靖市師宗縣煙草專賣局(分公司)召開2021年5月份合力專銷工作會(huì),縣局(分公司)分管領(lǐng)導(dǎo)、卷煙營銷、專賣管理、企業(yè)管理等相關(guān)部門參加會(huì)議。
會(huì)上,市場(chǎng)部通報(bào)了2021年5月份以來卷煙銷售情況、分析了當(dāng)前轄區(qū)卷煙市場(chǎng)面臨的形式和存在問題與不足;專賣部門就5月份以來的專賣工作情況進(jìn)行通報(bào)。兩部門針對(duì)當(dāng)前具體疑難問題作了現(xiàn)場(chǎng)交流探討,為轄區(qū)卷煙銷售保駕護(hù)航。
會(huì)議強(qiáng)調(diào):針對(duì)當(dāng)前存在問題,各部門要堅(jiān)定信心,迎難而上,找準(zhǔn)發(fā)力點(diǎn),對(duì)癥下藥,積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新工作方式,發(fā)揮專銷聯(lián)動(dòng)效用,在專銷結(jié)合的基礎(chǔ)上不斷加強(qiáng)卷煙市場(chǎng)的管理和營銷工作。
隨后,縣局副局長胡孝俊對(duì)專賣管理及合力專銷工作提出要求:一是加強(qiáng)專銷聯(lián)動(dòng),強(qiáng)化信息互通及客戶服務(wù)。始終保持對(duì)“假、私、非”卷煙的高壓打擊力度,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)邊界市場(chǎng)的檢查,防止外地市場(chǎng)卷煙沖擊本地市場(chǎng),保持市場(chǎng)良好狀態(tài)。共同維護(hù)卷煙市場(chǎng)的經(jīng)營秩序,營造良好的卷煙銷售環(huán)境。二是全面加強(qiáng)專銷隊(duì)伍建設(shè),在抓好業(yè)務(wù)工作的同時(shí),認(rèn)真組織開展專賣人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),以崗位技能培訓(xùn)為抓手,著力提升專賣人員執(zhí)法水平,理論聯(lián)系實(shí)際,注重崗位技能實(shí)際運(yùn)用,全力塑造專賣隊(duì)伍依法行政、文明執(zhí)法新形象。
分公司副經(jīng)理對(duì)卷煙營銷及合力專銷工作提出要求:一是扎實(shí)開展“我與客戶共成長”主題活動(dòng)。通過優(yōu)化客戶經(jīng)理工作流程,探索客戶經(jīng)理專業(yè)化分工,突出客戶經(jīng)營指導(dǎo),加強(qiáng)個(gè)性化、差異化服務(wù)能力分析,進(jìn)一步提升“我”的工作能力。其次,通過營造誠信經(jīng)營氛圍,讓零售客戶知道誠信能帶來更多的客源增加盈利;同時(shí)提升終端現(xiàn)代化水平,讓卷煙零售客戶共享信息化紅利,提升了“客戶”的經(jīng)營能力。二是強(qiáng)化農(nóng)村卷煙市場(chǎng)排查。加強(qiáng)與公安、市管等部門協(xié)作,加大檢查頻次和力度,密切關(guān)注農(nóng)村卷煙市場(chǎng)動(dòng)態(tài),重點(diǎn)了解農(nóng)村市場(chǎng)卷煙流向,對(duì)可疑現(xiàn)象及時(shí)排查處理。加強(qiáng)偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村、邊界市場(chǎng)、集貿(mào)市場(chǎng)的走訪檢查,鎖定重點(diǎn)監(jiān)管戶,重點(diǎn)整治售假售非、無證經(jīng)營等行為。三是構(gòu)建卷煙大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷體系。注重營銷信息技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用,打通零售終端與消費(fèi)者大數(shù)據(jù)應(yīng)用,形成集工、商、零、消于一體的數(shù)據(jù)收集、分析、應(yīng)用平臺(tái),全面推進(jìn)卷煙營銷物流各項(xiàng)業(yè)務(wù)向數(shù)字化、智能化、智慧化升級(jí)。
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