為扎實推進黨史學習教育，增強黨史學習教育的針對性、實效性，陜西省渭南市煙草專賣局全體專賣管理人員以“我為群眾辦實事”主題實踐活動為抓手，結合專賣管理工作實際，持續探索創新，在學習內容上“聚焦”，在工作安排上“求實”，在自選動作上“出彩”。用實際行動，把黨史學習教育成果轉化為武裝頭腦、指導實踐、推動工作的強大力量，轉化成新時期履行煙草專賣管理新使命新任務的生動實踐。

深化服務顯擔當 客我共融促發展

富平縣局（分公司）通過成立客戶業務服務小分隊的方式，積極深入鄉鎮市場一線，巡回開展《煙草專賣法律法規》知識宣傳活動。通過制作專題展板、設立咨詢臺、發放宣傳資料、懸掛橫幅等方式，主動為廣大群眾提供咨詢服務，手把手講解真假煙鑒別知識，同時現場向零售戶傳授卷煙銷售技巧。

防范宣傳駐集市 守護市場顯擔當

澄城縣局（分公司）秉承“客戶利益無小事”原則，以“5.15”全國公安機關打擊和防范經濟犯罪宣傳活動為載體，通過在城區街道設立宣傳站點、鄉鎮集市設置流動宣傳平臺的方式，積極宣傳卷煙打假打私工作舉措和有關電子煙法律法規及政策，傳授真假煙辨識技巧等，解答常見的涉煙維權問題，并對12313舉報電話推廣宣傳，充分發揮黨史學習教育成效，立足崗位為民服務。

深入一線破難題 服務群眾解客憂

華州區局（分公司）圍繞群眾所需“送溫暖”，以辦好群眾“急難愁盼”問題為著力點，開展“進客戶門、聽客戶言、解客戶憂”活動，分管領導堅持帶隊下市場，立足主動發現問題、查找問題、解決問題，把黨史學習教育融入聯系群眾、服務群眾的全過程，準確摸清服務對象所需所盼，及時收集和整理出群眾反映最強烈、最關切的問題10余項。

簡政放權出實招 優化服務提效能

韓城市局（分公司）不斷探索工作新模式，出實招、用強招，以轄區零售戶自律小組為服務端口，積極開展“學黨史 悟思想 我為群眾辦實事”實踐活動。行政許可辦理，從力推“跑一次”升級為“零跑路”，客戶只需在線上平臺進行申請，現場勘察核驗通過后，由工作人員“送證上門”，真正實現由“現場排隊”變為“一秒點擊”，切實提高服務水平，讓“放管服”的承諾兌現在服務點滴，全面推動黨史學習與實際工作深入融合。

本次主題實踐活動開展以來，渭南市局專賣戰線全體人員始終把黨史學習教育作為砥礪初心使命的“磨刀石”，本著“辦一件實事，暖一片人心”的工作理念，為主動破解專賣管理工作難題，持續推進全市系統高質量發展超越，全力推動解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題發揮了積極作用。