為扎實(shí)推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育，增強(qiáng)黨史學(xué)習(xí)教育的針對(duì)性、實(shí)效性，陜西省渭南市煙草專賣(mài)局全體專賣(mài)管理人員以“我為群眾辦實(shí)事”主題實(shí)踐活動(dòng)為抓手，結(jié)合專賣(mài)管理工作實(shí)際，持續(xù)探索創(chuàng)新，在學(xué)習(xí)內(nèi)容上“聚焦”，在工作安排上“求實(shí)”，在自選動(dòng)作上“出彩”。用實(shí)際行動(dòng)，把黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的強(qiáng)大力量，轉(zhuǎn)化成新時(shí)期履行煙草專賣(mài)管理新使命新任務(wù)的生動(dòng)實(shí)踐。

深化服務(wù)顯擔(dān)當(dāng) 客我共融促發(fā)展

富平縣局（分公司）通過(guò)成立客戶業(yè)務(wù)服務(wù)小分隊(duì)的方式，積極深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)一線，巡回開(kāi)展《煙草專賣(mài)法律法規(guī)》知識(shí)宣傳活動(dòng)。通過(guò)制作專題展板、設(shè)立咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅等方式，主動(dòng)為廣大群眾提供咨詢服務(wù)，手把手講解真假煙鑒別知識(shí)，同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)向零售戶傳授卷煙銷(xiāo)售技巧。

防范宣傳駐集市 守護(hù)市場(chǎng)顯擔(dān)當(dāng)

澄城縣局（分公司）秉承“客戶利益無(wú)小事”原則，以“5.15”全國(guó)公安機(jī)關(guān)打擊和防范經(jīng)濟(jì)犯罪宣傳活動(dòng)為載體，通過(guò)在城區(qū)街道設(shè)立宣傳站點(diǎn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市設(shè)置流動(dòng)宣傳平臺(tái)的方式，積極宣傳卷煙打假打私工作舉措和有關(guān)電子煙法律法規(guī)及政策，傳授真假煙辨識(shí)技巧等，解答常見(jiàn)的涉煙維權(quán)問(wèn)題，并對(duì)12313舉報(bào)電話推廣宣傳，充分發(fā)揮黨史學(xué)習(xí)教育成效，立足崗位為民服務(wù)。

深入一線破難題 服務(wù)群眾解客憂

華州區(qū)局（分公司）圍繞群眾所需“送溫暖”，以辦好群眾“急難愁盼”問(wèn)題為著力點(diǎn)，開(kāi)展“進(jìn)客戶門(mén)、聽(tīng)客戶言、解客戶憂”活動(dòng)，分管領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持帶隊(duì)下市場(chǎng)，立足主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、查找問(wèn)題、解決問(wèn)題，把黨史學(xué)習(xí)教育融入聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的全過(guò)程，準(zhǔn)確摸清服務(wù)對(duì)象所需所盼，及時(shí)收集和整理出群眾反映最強(qiáng)烈、最關(guān)切的問(wèn)題10余項(xiàng)。

簡(jiǎn)政放權(quán)出實(shí)招 優(yōu)化服務(wù)提效能

韓城市局（分公司）不斷探索工作新模式，出實(shí)招、用強(qiáng)招，以轄區(qū)零售戶自律小組為服務(wù)端口，積極開(kāi)展“學(xué)黨史 悟思想 我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。行政許可辦理，從力推“跑一次”升級(jí)為“零跑路”，客戶只需在線上平臺(tái)進(jìn)行申請(qǐng)，現(xiàn)場(chǎng)勘察核驗(yàn)通過(guò)后，由工作人員“送證上門(mén)”，真正實(shí)現(xiàn)由“現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)”變?yōu)椤耙幻朦c(diǎn)擊”，切實(shí)提高服務(wù)水平，讓“放管服”的承諾兌現(xiàn)在服務(wù)點(diǎn)滴，全面推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)與實(shí)際工作深入融合。

本次主題實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，渭南市局專賣(mài)戰(zhàn)線全體人員始終把黨史學(xué)習(xí)教育作為砥礪初心使命的“磨刀石”，本著“辦一件實(shí)事，暖一片人心”的工作理念，為主動(dòng)破解專賣(mài)管理工作難題，持續(xù)推進(jìn)全市系統(tǒng)高質(zhì)量發(fā)展超越，全力推動(dòng)解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題發(fā)揮了積極作用。