近日，寧夏回族自治區煙草專賣局印發通知，就持續加強卷煙市場管理滿意度工作提出要求，切實推進市場管理滿意度工作常態化系統化開展。

一是在許可證管理上下功夫求實效。認真貫徹落實新修訂的《煙草專賣許可證管理辦法實施細則》，把好行政許可準入關，有效解決群眾辦證堵點矛盾；加強許可證后續監管，穩步提高“網上辦、掌上辦”比率，讓群眾享受更加便捷、優質、高效的服務；深入推進“好差評”制度體系建設和系統對接，不斷提升政務服務水平；加強與新辦零售戶溝通，強化辦證前培訓，增強卷煙零售戶對煙草專賣法的敬畏和守法誠信經營的意識。

二是在市場檢查頻次上下功夫求實效。深化“放管服”改革，統籌推進市場監管“145”工作法、“APCD”工作法及“雙隨機、一公開”監管工作深度融合運用，精準實施動態分類監管，最大限度減少對市場主體生產經營活動的干預，著力以實事求是、科學合理、精準有效的監管方式和頻次開展市場檢查，不斷提升監管質量和效能；探索推進零售市場信用監管體系建設，不斷賦予市場監管新內容、新形式，推進市場監管工作向更高層次更高水平邁進。

三是在服務與管理上下功夫求實效。結合黨史學習教育任務要求和上年度市場管理滿意度存在的問題，分析原因、舉一反三、制定措施，著力解決短板問題；教育引導專賣管理人員增強服務客戶意識，切實將管理融入服務之中，落實好首問責任制，做到響應及時、解答專業、服務熱情，切實展現出煙草專賣執法人員的過硬作風和良好素養。

四是在行政執法規范上下功夫求實效。嚴格執行“煙草專賣執法六個嚴禁”，堅持“嚴”的主基調，持續深入加強專賣管理隊伍建設，不斷增強專賣執法隊伍紀律意識和規矩意識；嚴格落實行政執法“三項制度”，確保執法過程嚴格規范、執法結果公平公正、防范執法犯法風險，不斷提高依法執法、依法行政工作水平。

五是在打擊假私煙上下功夫求實效。堅決扛起政治責任，充分發揮打假打私職能作用，嚴防假私卷煙侵害沖擊區市場，從維護零售戶利益、消費者利益和國家利益的高度，始終保持卷煙打假高壓態勢，切實凈化卷煙市場，確保卷煙市場秩序穩定；不斷完善體制機制，積極構建打假共治新格局，著力推動卷煙打假工作向“智慧打假、技術打假、信息打假”轉變。