日前,江西九江城區煙草專賣局堅持把黨史學習與政務服務深度融合,為行政服務大廳注入“紅色基因”,引導工作人員發揚講政治、葆先進、辦實事、求實效的工作作風,進一步增強全心全意為人民服務的宗旨意識,爭當“紅色服務先鋒”,讓黨史學習教育落地生根。
一是創新打造“黨建圖書欄”,充分利用行政服務大廳人流量大的特點,開辦身邊的“紅色課堂”,方便前往辦事群眾學習黨史知識,推動黨史學習教育往深里走、往心里走、往實里走。
二是設立“黨員先鋒崗”,以黨建引領政務服務,引導、激勵黨員對標先進、創先爭優,切實發揮戰斗堡壘和先鋒模范作用,展現煙草窗口服務“最后一公里”的良好形象。
三是提升政務服務質量,針對上班時間一些群眾辦證難的問題,做到“有人預約早上班,有人等待遲下班,遇到急事要加班”,行政服務大廳每天提供延時服務超過3小時,不讓群眾跑冤枉路,窗口工作人員耐心、細致、敬業的服務態度獲得群眾好評,申請人辦理事項評價調查滿意度達100%。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察