為進一步提升卷煙銷售工作水平,規范卷煙市場秩序,河南鄭州鞏義市煙草專賣局“四個注重”防范真煙外流。
一是注重客戶培訓,強化政策宣貫。定期開展新入網客戶培訓工作,加強客戶經理走訪宣傳,幫助客戶樹立規范經營意識、學習規范經營制度、明確違規經營后果,使客戶從思想上拒絕真煙外流。
二是注重客戶經營,提升服務質效。結合客戶經營環境,分析卷煙經營情況,合理化卷煙品牌規格,降低客戶庫存囤積,盤活客戶經營資金,提升客戶盈利水平,降低客戶卷煙外流主觀意愿。
三是注重信息監管,及時反饋異常。落實信息采集成效,加強四員聯動機制,及時傳遞客戶長期關門、庫存異常、檔實不符等異常信息,聯合專賣管理部門對經營異常客戶采取相應管理措施,營造良好規范經營秩序。
四是注重風險防控,持續跟蹤監管。實時更新高外流風險卷煙品規,建立風險客戶臺賬,把控外流風險的關鍵點,有的放矢,重點盯防,合理運用資源,嚴防真煙外流。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察