證件的后續(xù)監(jiān)管是卷煙零售許可證件管理的核心工作。只有將卷煙零售許可證件合法的監(jiān)管,才能在卷煙的管控方面取得重要抓手。從證件管理出發(fā),從源頭上控制卷煙,更能符合國際上、國家對卷煙的管控的總體要求。在證件的后續(xù)監(jiān)管中,不斷規(guī)范證件的合法使用,提高證件監(jiān)管命中率,才能為卷煙專賣管理的高質(zhì)量發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
對違法證件的監(jiān)管命中率是指,在實(shí)際工作中,能夠快捷的處理違法違規(guī)證件,高速命中并及時處理問題證件。筆者認(rèn)為只有從以下方面出發(fā),才能提高證件管控的命中率。
一、監(jiān)管部門構(gòu)建
建立上下貫通、部門協(xié)作、內(nèi)外聯(lián)動的協(xié)同治理機(jī)制,增強(qiáng)許可證后續(xù)監(jiān)管合力。首先成立證件管理核查中隊(duì)、證件審理人員。由中隊(duì)核查相關(guān)的證據(jù),交給證件審理人員,審理人員詢問當(dāng)事人證件使用過程,調(diào)查有無證件出租、出借等行為。以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,決定證件的取消、注銷等事項(xiàng)。
二、問題證件反饋
基層煙草證件管理服務(wù)部門分為,配送部門、營銷客服部門、和專賣稽查部門。在日常工作之中,這三個部門人員對零售戶的現(xiàn)狀非常了解,遇到問題證件應(yīng)當(dāng)及時反饋。當(dāng)證件核查中隊(duì)接到問題證件信息,應(yīng)當(dāng)及時核查、調(diào)查,最終將搜集到的證據(jù)匯總匯報(bào)到問題證件處理人員。
三、處理程序健全
首先將問題證件進(jìn)行分類,同時進(jìn)行取證調(diào)查。證件的問題是多種多樣的,不能對問題證件只是采取停業(yè)整頓,然后再恢復(fù)問題證件。根據(jù)問題證件違法違規(guī)的現(xiàn)狀,根據(jù)法律法規(guī)要求,做出對問題證件進(jìn)行歇業(yè)、注銷、取消等多種處理方式。執(zhí)法思路要清晰,處理程序要健全。
總結(jié):
嚴(yán)格依照法定權(quán)限和法定程序監(jiān)管,杜絕監(jiān)管不作為或者監(jiān)管亂作為等現(xiàn)象。堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范開展后續(xù)監(jiān)管,對所有監(jiān)管對象平等、公正適用法律法規(guī),監(jiān)管過程公開透明。堅(jiān)持以人為本,提升服務(wù)能力,做到依法監(jiān)管與注重服務(wù)相結(jié)合,寓監(jiān)管于服務(wù)之中。
做到以上措施,煙草專賣零售許可證后續(xù)監(jiān)管能夠?qū)崿F(xiàn),依法監(jiān)管、公正規(guī)范、協(xié)同共治、便民高效的目標(biāo)。證件后續(xù)監(jiān)管依法行政符合社會主義法治總體要求,提高煙草專賣行政主管部門的社會公信力。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察