“喂，你好，是煙草局嗎？我想麻煩你們過來幫我看看這個位置符不符合擇址經(jīng)營要求，如果符合，我就租下這個店面，不符合，我再另外找。”1月12日，廣西崇左市城區(qū)局煙草辦證窗口工作人員接到一位零售戶的咨詢電話。這位零售戶經(jīng)營地址位于一所中學(xué)附近，在清退名冊內(nèi)，根據(jù)《崇左市煙草制品零售點(diǎn)合理布局規(guī)劃》(2021年5月27日施行)的相關(guān)規(guī)定，他可以在煙草專賣零售許可證有效期內(nèi)進(jìn)行一次擇址經(jīng)營。

1月13日，崇左市城區(qū)局專賣工作人員按照約定的時間來到店面地址，并和這位零售戶一起進(jìn)行實(shí)地勘驗(yàn)，并第一時間告知勘驗(yàn)結(jié)果，解除了他心中的顧慮。“非常感謝你們?yōu)檫@事專門跑一趟，讓我避免了不必要的麻煩，你們的服務(wù)讓我感到很暖心。”勘驗(yàn)結(jié)束后，這位零售戶很真誠對工作人員說道。

“解民之困，做民所盼”這是崇左市城區(qū)煙草專賣局在踐行“執(zhí)法為民”過程中的服務(wù)延伸，通過自己多跑一次、勘驗(yàn)前置一步，為群眾答疑解惑，提供更加便捷高效暖心的服務(wù)，提升辦事群眾的滿意度。