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“喂，你好，是煙草局嗎？我想麻煩你們過來幫我看看這個位置符不符合擇址經營要求，如果符合，我就租下這個店面，不符合，我再另外找。”1月12日，廣西崇左市城區局煙草辦證窗口工作人員接到一位零售戶的咨詢電話。這位零售戶經營地址位于一所中學附近，在清退名冊內，根據《崇左市煙草制品零售點合理布局規劃》(2021年5月27日施行)的相關規定，他可以在煙草專賣零售許可證有效期內進行一次擇址經營。
1月13日，崇左市城區局專賣工作人員按照約定的時間來到店面地址，并和這位零售戶一起進行實地勘驗，并第一時間告知勘驗結果，解除了他心中的顧慮。“非常感謝你們為這事專門跑一趟，讓我避免了不必要的麻煩，你們的服務讓我感到很暖心。”勘驗結束后，這位零售戶很真誠對工作人員說道。
“解民之困，做民所盼”這是崇左市城區煙草專賣局在踐行“執法為民”過程中的服務延伸，通過自己多跑一次、勘驗前置一步，為群眾答疑解惑，提供更加便捷高效暖心的服務，提升辦事群眾的滿意度。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
