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今年以來，湖北荊門市煙草專賣局多舉措加快“互聯網+政務服務”進程，行政許可“一網通辦”服務再提速、質量再升級。
據悉，全市系統各級專賣管理部門積極主動作為，認真落實責任，多舉措全力推進“一網通辦”。組織開展“一網通辦”專題培訓，現場指導網上申辦流程，確保一線人員熟練操作系統。公開線上辦證操作流程，明確操作步驟和注意事項，辦證人員和申請人進行面對面交流、手把手指導，確保線上流程順利運行。耐心做好客戶咨詢解答服務，避免申請人因流程不熟、材料準備不充分等問題多次往返辦事窗口，同時利用微信等在線進行一對一指導，實現“網上申請、在線受理、實時審批、快速辦結”。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
