近期，江西省南昌市西湖區(qū)煙草專賣局在落實疫情防控工作的同時，大力保障行政許可高效辦理，做到疫情防控和行政許可管理雙到位。

一是“線上+線下”相結(jié)合。依托“贛服通”政務(wù)平臺，引導(dǎo)行政許可咨詢?nèi)撕拖鄬θ送ㄟ^網(wǎng)絡(luò)申請辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，定期梳理許可證即將到期的卷煙零售戶，通過電話、微信等方式告知辦理事項，并及時在線指導(dǎo)完成前期申請程序，積極推進(jìn)“不見面”審批，通過“零跑腿”保證行政許可辦理時效。

二是“防控+宣傳”兩手抓。嚴(yán)格落實“一罩一證一碼”規(guī)定，對來訪人員進(jìn)行掃碼登記、體溫檢測，并及時提醒來訪人員保持適當(dāng)距離，提供免費(fèi)防疫物資。同時，利用多媒體設(shè)備循環(huán)播放科學(xué)防疫教育片，加強(qiáng)疫情防控知識的普及與宣傳，確保各項防控工作落到實處。

三是“送達(dá)+服務(wù)”不脫節(jié)。及時對受理的行政許可材料進(jìn)行審核審批，合理安排時間，在做好疫情防控的前提下，確保限時“送證上門”。同時，安排片區(qū)稽查員、客戶經(jīng)理跟進(jìn)指導(dǎo)，納入專銷系統(tǒng)管理，確保對新增卷煙零售戶的管理與服務(wù)不脫節(jié)、不斷檔，夯實市場管理基礎(chǔ)。