安徽省淮南市煙草專賣局近期創新管理方式,通過試行專賣管理領域誠信獎懲約束機制,探索推進專賣管理信用體系建設,提高卷煙零售戶誠實守信意識,同時也為實現專賣管理工作常態化提供實踐經驗。
堅持以人為本,科學制定信用制度。依據有關社會信用體系建設的規定,淮南市局在多方調研的基礎上,制定了《淮南市煙草專賣局卷煙零售戶信用評價管理辦法》,確立了“二靜四動”五個維度共64條失信行為及聯合懲戒辦法。他們一方面通過客戶誠信守法規范經營承諾,引導客戶規范自律;另一方面按照四級動態管理模式,對客戶實行差異化、精準化管理與服務,力求達到“無事不擾又無處不在”的效果。
堅持抓點帶面,完善提升誠信管理體系。淮南市局將兩個縣級局列為信用體系建設試點單位,依托零售戶信用評價管理程序對零售戶開展評估分析,通過簽訂誠信承諾書、張貼誠信二維碼、懸掛流動誠信示范牌等方式,向消費者進行展示。?????
強化宣傳引導,形成社會齊抓共管大格局。召開專題信用建設宣講會,通過進社區、進農村、進現場,現身宣傳、講解信用體系建設規定和要求,提升管理相對人自律意識;印發法律法規宣傳頁,組織執法人員走進社區開展卷煙信用體系建設宣傳活動,發放“卷煙管理信用宣傳明白紙”和“致卷煙零售戶一封信”,積極營造誠信守法規范經營的良好氛圍。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察